Avis 1001hobbies

Le site est bien organisé Le site est bien organisé. Les prix semblent assez bons par rapport à d'autres sites. Mon problème concerne l'expédition - bien que ce ne soit pas un problème dont 1001models est responsable, je n'ai pas reçu la commande que j'ai passée le 10-31. La seule information de suivi que j'ai reçue indique que le service postal des États-Unis a accepté le colis en France pour livraison le 11 novembre. Depuis, le colis a disparu dans l'enfer des colis perdus. J'ai commencé à essayer d'obtenir de l'aide pour retrouver le colis et effectuer la livraison auprès de 1001models et des services postaux américains. Jusqu'à présent, il n'a pas été localisé.

The site is well organized The site is well organized. Prices seem to be pretty good compared to other sites. My problem is with the shipping - while this is not a problem 1001models is responsible for, I have not received the order I placed on 10-31. The only tracking info I've received indicates that the United States Postal Service accepted the package in France for delivery on November 11. Since then, the package has disappeared into a lost package hell. I've begun trying to get help finding the package and effecting delivery from both 1001models and the U.S. Postal Service. So far, it hasn't been located.

Le site est bien organisé. Les prix semblent assez bons par rapport à d'autres sites. Mon problème concerne l'expédition - bien que ce ne soit pas un problème dont 1001models est responsable - je n'ai pas reçu la commande que j'ai passée le 10-31. La seule information de suivi que j'ai reçue indique que le service postal des États-Unis a accepté le colis en France pour livraison le 11 novembre. Depuis lors, le colis a disparu dans l'enfer des colis perdus. J'ai commencé à essayer d'obtenir de l'aide pour retrouver le colis et effectuer la livraison auprès de 1001models et des services postaux américains. Jusqu'à présent, le colis n'a pas été localisé.

L'article commandé a été livré et dans l'ordre commandé le 23-11 le délai de livraison de 15 jours (11 jours ouvrables) est très long il était destiné à la veille de la St Nicolas malheureusement il n'a été livré que le 8-12

Livraison très lent

Pas de pb avec la commande mais une livraison beaucoup trop longue. Plus d'un mois ce n'est pas correct...

Je mets 2 étoiles car au niveau du produit cela me semble correct mais au niveau de l’emballage du colis c’est à revoir !! Un immense carton d’emballage pour 1 petite boîte perdue au milieu de plastiques c’est excessif et pas écologique

Pour mon modèle livré en retard, un bon de réduction de 5% m'a été envoyé par mail. J'ai alors voulu passer une nouvelle commande et faire valoir la remise. Le code de réduction ne peut pas être saisi ou n'est pas connu chez 1001hobbies. Donc pas de nouvelle commande puisque la promesse de remise de 5 % ne peut pas être sollicitée. Les promesses ne suffisent pas - elles doivent être tenues.

J'ai commandé un produit dont j'ai appris par la suite qu'il devait être acheté ailleurs, ce qui a entraîné un retard. J'ai reçu les marchandises en temps voulu. Cependant, mon plus gros reproche est le manque et la mauvaise communication tout au long du processus. Sinon, tout va bien.

3 étoiles car la livraison très rapide est clairement indiquée sur le site... Je n'ai reçu le colis qu'après un rappel et une livraison après plus de 3 semaines.

Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas... Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.

Incroyablement lent, j'attends toujours... Incroyablement lent, j'attends toujours le char de combat chinois que j'ai commandé début novembre.

Je ne peux pas écrire un commentaire alors que je n'ai pas reçu ma commande.

Si le produit est en rupture cela devient compliqué. Revoir la communication avec les clients..

Bon grand choix mais très difficile à joindre par téléphone, j'obtiens une cassette mais elle n'est pas transférée.

I can't write a review when I haven't… I can't write a review when I haven't received my order

Incredibly slow.I am still waiting for… Incredibly slow.I am still waiting for the Chinese battle tank I ordered in early November.

Commandé il y a un mois Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je n'ai pas l'intention de commander à nouveau chez vous.

Commandé il y a un mois. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de la marchandise. Je vous ai donné deux étoiles parce que vous aviez un article que personne d'autre n'avait. Je ne commanderai plus chez vous.

Très long pres de 20 jours après la commande. Espérons que c est à cause du co

Ordered a month ago Ordered a month ago. You took the money out quick enough. I gave you two stars because you had an item that no one else did. Wont be ordering from you again.

Toujours pas reçu ma commande du 25 novembre et nous sommes le 8 décembre. J'espère la recevoir avant noël sinon mon fils de 10ans n'aura rien sous le sapin. Pour une première commande je suis

La marchandise est en ordre mais 250€ d'emballage cadeau pour un mini bout de papier emballé de manière primitive et sans boucle cadeau cela m'a beaucoup déçu.

Trop petit pour moi Trop petit pour moi. Très détaillé pour sa taille mais juste trop petit pour ce que je veux ou ce dont j'ai besoin ! Longueur 2 3/4in. et envergure 3 3/4 in. C'est un très beau modèle pour sa taille. Je vais le garder.

Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. J'ai reçu un message indiquant que je devais prendre contact, mais le numéro de téléphone figurant sur le site web ne fonctionne pas. Une partie de ma vente n'est pas encore disponible, mais l'article n'est pas encore disponible sur le site web.

Vous payez plus cher que d'habitude pour l'expédition avec DPD et vous recevez ensuite un e-mail indiquant que votre colis est pris en charge par B-post Tout était dans les temps mais les frais de distribution étaient trop élevés, alors pourquoi ne pas l'envoyer directement à B-postPas de choix de livraison non plus : pourquoi ne pas le faire livrer plus tard avec des frais d'expédition moins élevés ?

La notice de montage n'est pas en Français. Dommage Maquette en cours de montag

Malheureusement beaucoup trop lent et extrêmement cher à l'expédition.

Too small for me Too small for me. Very detailed for its size but just too small for what I want or need! Length 2 3/4in. and wing span is 3 3/4 in. It is a very nice model for its size. I will keep it.

Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.

Moyen car si réferences toutes disponibles et envoi rapide la prise de commande a été plus que laborieuse(ralentissements nombreux bugs) et le preparateur de commande a confondu HU022 avec HU220 donc pas la bonne couleur ! Comme les fournisseurs ne manquent pas et que le COVID booste le savoir faire de la vente en ligne j'oublie 1001 maquettes. Dés

Délai de livraison très long...peut-être est-ce lié au covid ??? Mais là c'est vraiment très long. Sinon produit conforme (cadeau de Noël donc pas encore o

P-51D mustang. Le modèle que j'ai demandé était un P-51D mustang et vous m'avez envoyé un P-51c mustang. J'ai été déçu mais satisfait de votre processus étape par étape.

Coli bien emballé mais le papier cadeau est à revoir car mal fait pour le prix sinon livraison niqu

Produits conformes. Emballage excellent. Délai de livraison désastreux

P-51D mustang. The model I requested was a P-51D mustang and you sent me a P-51c mustang. I was disappointed but satisfied with your step by step process.

Une semaine plus tard, mon colis n'est pas arrivé à destination. C'est la faute de l'entreprise de messagerie, mais je n'ai pas choisi le destinataire de mon envoi. Il est peut-être temps de changer de transporteur. Et je n'ai pas été radin !

La livraison a été assez lente (cela a été indiqué sur le site web d'ailleurs car c'est dû à la structure de la boutique en ligne) de sorte qu'il n'a été présenté à Post NL que 14 jours plus tard. Ils ont également eu besoin de presque une semaine mais ce n'est pas la faute de la boutique en ligne Ce qui est ennuyeux, c'est qu'une des boîtes a été aplatie apparemment sans dommage pour le contenu mais la boîte d'expédition n'a apparemment pas pu résister aux forces subies pendant le transport J'ai eu de meilleures expériences ailleurs.

Commande passée le 28 octobre livré en Suisse le 11 décembre. (délai de livraison de certains articles ayant changé au moment de la commande délai d'envoi très long (et pas à cause de la douane qui rapide) service client pas attentif et réceptif. Au final ma commande est ici et complète petit gest commercial attribué pour le manque de suivi et les délai de livraison. au final ok mais pas impréssi

J'ai commandé un article le 26 novembre ma commande 235451 n'a toujours pas été traité. J'ai envoyé un mail à 1001maquettes mais je n'ai toujours pas de réponse.... Je commence un peu a m'in