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★★★★☆
basée sur 37516 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Envoi rapide sur demande
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2021
5
/5
★★★★★
J'ai eu des soucis de livraison.
Ils ont réglé le problème très rapidement et très efficacement
Matériel reçu , impeccable
BRAVO!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
4
/5
★★★★☆
Pas de notice en français.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
/5
★★★★★
Prix très correcte par rapport à d'autres sites, emballage impeccable et livraison très rapide.. Au top..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5
/5
★★★★★
Super qualité et livraison rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/05/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
1001 hobbies a rectifié son erreur, donc tout s'est bien passé dans cette livraison de rattrapage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
5
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★★★★★
Ce site est formidable
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Ok bien reçu livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Les seules informations de suivi fournies au client sont : le ticket de paiement, l’arrivée au point de livraison du colis et le retrait du colis du point de livraison. C’est très peu et totalement en décalage avec les standards du commerce en ligne.
Le temps de traitement des commandes est très long (c’est certes annoncé)… il est long au point que des articles en stock au moment de valider la commande ne le sont plus au moment de sa préparation. Et le client ne reçoit aucune information. Certes, il obtient un avoir sans le demander, mais il n’en est même pas informé.
1001hobbies propose des articles RC que je ne trouve pas sur d’autres sites en France…
Cet en tat de fait ne doit pas conduire à un déficit d’information vers le client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Pour vous remercier de votre fidélité, nous vous offrons les frais de port sur un prochaine commande pour vous démontrer que ce délai n'est pas représentatif des services que nous proposons.
Pour cela, nous vous demandons d'utiliser le code PORTGRATUIT25.
Service client 1001 Hobbies
Merci pour votre commentaire. Pour vous remercier de votre fidélité, nous vous offrons les frais de port sur un prochaine commande pour vous démontrer que ce délai n'est pas représentatif des services que nous proposons.
Pour cela, nous vous demandons d'utiliser le code PORTGRATUIT25.
Service client 1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Service rapide, bien emballé et livraison rapide depuis l'Europe.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/05/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service Je commanderai à nouveau auprès de cette société
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien protégé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
/5
★★★★★
Livraison parfaite
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
La commande est arrivée très tard. Un article (figurine Marvel) avait été livré cassé dans le carton. Lorsque j'ai contacté le service clientèle, on m'a répondu en NÉERLANDAIS et on ne m'a pas proposé un retour ou autre pour un article défectueux, mais un bon d'achat de 5 euros. C'est une blague ? Il ne faut surtout pas y toucher et il vaut mieux commander plus cher ailleurs que chez cette entreprise qui se moque de moi.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre e-mail. Nous regrettons cette situation et nous nous excusons pour cet incident. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour nous expliquer ce qui se passe.
Sincères salutations, 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre e-mail. Nous regrettons cette situation et nous nous excusons pour cet incident. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour nous expliquer ce qui se passe.
Sincères salutations, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude, colis très bien protégé, envoi rapide. service parfait. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
5
/5
★★★★★
Excellent site pour les amateurs de maquettes. Un choix incroyable. Une navigation facile. Une commande passée en un clin d'œil. Une livraison très rapide. Un produit parfaitement emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande livrée 3 mois après l’avoir passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur GIVELET,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problèmes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problèmes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
Excellents produits, délai acceptable en raison de la distance
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Manque de clarté sur la livraison, il faut beaucoup trop de temps pour savoir si la commande a été approuvée
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai acheté deux bombes de peinture, l'une est arrivée, mais l'autre n'était pas une bombe de peinture mais un mini pot de peinture.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis très content de mon achat. Le colis est arrivé très vite. Tout est impeccable. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
4
/5
★★★★☆
Il est bien structuré et donne des explications sur ce que vous achetez.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent ! La commande a été un peu retardée en raison d'un problème, mais le service a été excellent et les solutions fantastiques. Merci beaucoup ! .
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/03/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfaite de mon achat, la livraison a été rapide et les articles sont magnifiques.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et correcte. La recherche sur le site est très facile grâce aux filtres. Tous les magasins de modélisme que je fréquentais quand j'étais enfant ont fermé les uns après les autres. J'aime avoir ce site où je peux tout trouver.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonne prestation qui m'a fait oublier un précédent moins plaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021