★★★★☆
basée sur 37934 avis publiés
Derniers avis clients
Les puzzles du catalogue sont pour la plupart indisponibles, et ce depuis longtemps. Dommage.
Tout est conforme à la commande
J'ai acheté la maquette d'un cirque pour un cadeau qui a été plus qu'apprécié.
Très bonne disponibilité des modèles et livraison rapide. Le site n'est pas très clair je ne peux pas filtrer par échelle
Reçu sans problème et assez rapidement
Tres bien de la commande à la livraison
Prix et livraison très intéressant. Peut être un descriptif plus précis des produits pour éviter certaines décon
Parfait commande complète délai de livraison raisonnable emballage soigné rien à redire!
Excellents choix de produits. Délais et frais d'expédition un peu élev
Livraison rapide conforme. Très satisfai
Il ne faut surtout pas commander !!! L'article est endommagé Je ne peux pas renvoyer l'article via mon compte client Aucun des numéros de téléphone ne fonctionne et le service client par e-mail ne répond pas non plus. Je veux renvoyer l'article et me faire rembourser ! C'est super qu'il y ait une possibilité de retour sous 30 jours - mais ça ne sert à rien si on ne peut joindre personne ni par téléphone, ni par e-mail, ni via le compte client ! Il ne faut surtout pas commander ! EDIT : Après mon évaluation sur ce portail, j'ai quand même reçu un e-mail et je peux renvoyer l'article en payant les frais de port. Néanmoins, l'article et l'emballage sont endommagés (j'avais joint des photos à mon e-mail), ce qui est probablement dû au fabricant et à l'expédition. Mais c'est le vendeur et non l'acheteur qui doit en répondre (risque d'entreprise et protection de l'acheteur), c'est pourquoi le vendeur doit également prendre en charge les frais d'expédition. Et les deux numéros de téléphone (0308 09 35 7 83 et +49 692 045 79 231) ne fonctionnent pas.
J'ai reçu le produit parfaitement à temps 1 boîte était un peu cabossée et les figurines étaient dans un sac au lieu d'être proprement attachées à un cadre Cela a donné le sentiment que j'avais acheté quelque chose d'occasionnel
Colis arrivé rapidement et très bien emball
Livraison 12 jours un peu long mais les produits sont top
Très bon service site à recommander livraison des colis parfaite. Rien à d
Super bon produit
Très bien assez rapide malgré le contex
Rapide et de qualité
Bonjour Déçu par mon achat... J ai pris un transfo en courant AV Iso DC en sortie ! C est donc mon erreur.. Au prix de 4€et 7€ de port... Tant pis pour moi... Soyez donc vigilants et précis lors de vos achats. Sinon accueil très professionnel et agréable chez
Stock reel et delais tenus
Livraison rapide et soignée dommage que des étiquettes cachent les références des peintu
Choix de produit. Envoi rapide.
Catalogue de produits très complet. Délais de livraison raisonnables.
J'ai commandé quelques articles et on m'a gentiment donné un bon d'achat de ��5 à utiliser lors de mon prochain achat. Lorsque j'ai essayé d'utiliser le bon, il a été refusé. PAS IMPRESSIONNÉ ! Ma dernière commande a été acceptée et un modèle a été livré mais le second""en rupture de stock"" ;. Je n'en ai été informé qu'après la livraison. JE NE SUIS PAS IMPRESSIONNÉ ! J'ai demandé le remboursement de la rupture de stock. Pas de réponse à ce jour. PAS IMPRESSIONNÉ ! Je ne ferai plus appel à 1001 Modelkits.
Je n'ai pas encore reçu ma commande Je n'ai pas encore reçu ma commande. Livraison très lente !
La transaction et la livraison ont été rapides... La transaction et la livraison ont été rapides et faciles. Le produit était exactement comme annoncé. Je recommanderai certainement ce produit à mes amis et à ma famille.
I have not received my order yet I have not received my order yet. Very slow delivery!!
La transaction et la livraison ont été rapides et faciles. Le produit était exactement comme annoncé. Je recommanderai certainement ce produit à mes amis et à ma famille.
Je n'ai pas encore reçu ma commande. Livraison très lente !
The transaction and delivery was quick… The transaction and delivery was quick and easy. The product was exactly as advertised. Will definitely recommend to friends and family.
Service rapide et efficace
Bonjour J ai commandé deux maquettes le 270820 sous le no 221651 et je n ai toujours rien reçu . Cordialement Pierre poud
Très bon produit. Prix corrects et livraison rapid
Materiel conforme au catalogue livraison rapide très bie
GRANDE REACTIVITE.
Tres bien et livraison rapide
Très content du produit mais colis un peu trop grand pour une boîte à lettres surtout par rapport au volumes des boîtes command
I would have given them no stars if I… I would have given them no stars if I could, bought a model from them which I received back in July with missing parts, which I still have not received. I’ve asked for a refund which they agreed On the 5th September and would be done at the beginning of the week, I’m still waiting on this, they have ignored my last two emails For a update on the refund. Still haven’t had a reply not impressed with their customer service, wouldn’t recommend them to anyone.
Customer service was exceptional Customer service was exceptional, they kept me informed throughout packaging my order and any problems they encountered. Shipping was expensive but I received my order much earlier than I expected under the current circumstances. Will definitely be buying from 1001Hobbies again!!
J'ai acheté un modèle chez eux que j'ai reçu en juillet avec des pièces manquantes, que je n'ai toujours pas reçues. J'ai demandé un remboursement qu'ils ont accepté le 5 septembre et qui serait fait au début de la semaine, j'attends toujours, ils ont ignoré mes deux derniers courriels pour une mise à jour sur le remboursement. Je n'ai toujours pas reçu de réponse, je ne suis pas impressionné par leur service client, je ne les recommanderais à personne.