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★★★★☆
basée sur 37106 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
J'ai eu un problème de paiement, mais je pense que c'est dû à PayPal et non à 1001 Hobbies. Le problème a été résolu et 1001 a répondu à l'e-mail que je leur ai envoyé. Je n'ai pas eu de problème de paiement, mais j'ai eu un problème avec PayPal et non avec 1001 Hobbies. Je suis content jusqu'à présent !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellente communication et excellent service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livré à temps.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Depuis mon dernier avis, toujours pas de remboursement, seulement des promesses idéales de service client me contactant pour organiser le remboursement. Peut-être qu'ils bloquent Jersey ? Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai l'impression qu'il y a un problème avec l'utilisation de l'Internet.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous avons le regret de vous informer que nous n'avons pas de retour de votre colis par UPS. Nous vous envoyons un email pour comprendre ce qui s'est passé et pourquoi votre retour n'est pas enregistré Merci pour votre retour Cordialement, Laure
4
/5
★★★★☆
Satisfait de cette transaction, rapide, clair, peut-être des frais de port un peu élevés
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Toujours satisfait de la rapidité de l'expédition et de la valeur des prix. Deux pouces en l'air !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Un service de première classe à des prix très compétitifs
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/02/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas eu de communication après la confirmation de la commande, en raison de la covid, j'étais prêt à attendre un peu plus longtemps pour la livraison. J'ai envoyé un courriel environ deux heures plus tard pour savoir ce qui se passait et on m'a dit que tous les articles étaient en rupture de stock. On m'a proposé un crédit ou un remboursement, mais j'ai opté pour le remboursement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Chers clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons sur le site 148000 références, et vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker 148000 références dans notre entrepôt.
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec http://www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
Nous vous informons également qu'il y a 32 notions à prendre en compte sur notre site :
En stock : expédition dans les 48 heures ouvrables. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent être commandés pour le moment. Nous vous remercions de votre compréhension, Bonne journée service client 1001hobbies. Traduit avec http://www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
5
/5
★★★★★
Tenu informé tout au long de la transaction, le seul inconvénient a été le transporteur Monique a été un véritable trésor avec qui traiter
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/03/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bonne communication sur la commande et livraison rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/04/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
A mis beaucoup trop de temps à reconnaître les problèmes de non livraison et a eu besoin de l'aide de PayPal.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
M. Summers, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous attendons la réponse d'UPS avant de procéder au remboursement de votre commande. Nous regrettons que cela ait pris autant de temps, mais nous ne pouvons pas être responsables d'un colis perdu par un transporteur.
Nous nous excusons encore une fois et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous.
Cordialement, Laure
Nous nous excusons encore une fois et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous.
Cordialement, Laure
3
/5
★★★☆☆
Commande bien livrée
Mais un mail reçu tous les jours pour disponibilité alors que produit commandé et plusieurs mails envoyés pour signaler le souci sans aucune réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5
/5
★★★★★
Un large choix un produit fidèle à la présentation de bonne qualité un très bon suivi de la commande à la livraison. Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Ils escroquent les acheteurs britanniques en essayant de donner l'impression qu'ils sont basés au Royaume-Uni, avec leur site web .co.uk et leur numéro de téléphone à Londres. En réalité, ils se trouvent en France et vous devez donc payer beaucoup plus d'argent en frais d'importation. N'achetez pas à cette société frauduleuse si vous n'êtes pas dans l'UE.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous regrettons ce commentaire. Nous regrettons que vous n'ayez pas vu que nous expédions depuis la France, comme indiqué lors de la validation de votre panier.
En raison des restrictions actuelles du COVID et du Brexit, les délais d'expédition peuvent être de 3 à 5 jours plus longs que prévu. Veuillez noter que les commandes supérieures à 135GBP peuvent nécessiter des frais supplémentaires à la réception. Nous vous remercions de votre compréhension, nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Cordialement, Laure
En raison des restrictions actuelles du COVID et du Brexit, les délais d'expédition peuvent être de 3 à 5 jours plus longs que prévu. Veuillez noter que les commandes supérieures à 135GBP peuvent nécessiter des frais supplémentaires à la réception. Nous vous remercions de votre compréhension, nous regrettons cette situation et nous vous présentons nos excuses.
Cordialement, Laure
5
/5
★★★★★
Il a été très facile de trouver le produit et votre magasin de loisirs créatifs
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Belle finition, le top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Désolé mais quand on achète pour 170 euros en quinze jours et que 5 jours après on te fait une promo avec 10% de réduction on a l'impression d'etre pris pour un imbécile. Je n'apprécie pas . On s egarde bien d'ailleurs de te répondre quand tu le signale.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
5
/5
★★★★★
Belle miniature achetée. Le délai de livraison n'est pas long et la livraison est impeccable. Tout simplement génial !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Cette fois si arrivé en bonne état ce n est pasvotrefaute c est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Cette fois-ci, tout s'est très bien passé, le délai de livraison était d'environ une semaine, tout est arrivé en bon état et c'est ce que j'avais commandé, sans aucun problème.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Totale satisfaction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Rapide et conforme à la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
5
/5
★★★★★
La livraison a été très rapide excellent emballage les marchandises ont été livrées en excellent état
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service parfait .
Petit problème sur une bombe de peinture ( sans gaz). Ils on renvoyer une autre en moins de 24h.
Entreprise sérieuse et rapide, prends soin de ses clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
4
/5
★★★★☆
Prix et offres attractifs, bonne communication mais délai de livraison un peu trop long
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 18/04/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 20/04/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
rien à redire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021