Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 159 avis publiés
5 26k 63% 4 6 505 16% 3 2 805 7% 2 1 754 4% 1 4 088 10%

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21, j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Steven, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Vos remarques et suggestions sont essentielles pour nous. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
10 days to prepare the order for… 10 days to prepare the order for shipping! This really is not professional, whatever the excuse.
Réponse de 1001hobbies
Hello Yannick, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Respect des délais qualité des produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Parfait rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Nuuuuul.Nùuuuuuuuuuu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande passée et réglée le12 février et toujours pas reçu à ce jour d ou une seule
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Ça fait maintenant 1mois que j'attends ma commande et toujours rien...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très satisfait. Livraison rapide conform
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bon site pour les modèles rédui
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande passée le 12 février toujours aucun avis d'expédition. Préparation de commande très lente alors que les produits étaient en stock. Je mets 2 étoiles car il faut l'avouer il y a beaucoup de références sur ce site. Mais quand on fait payer la livraison à ce tarif là et que plus de 10 jours plus tard on a toujours rien chez soi sans raisons apparente c'e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Réception rapide du colis mais il manque une référence commandé. Domm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Produits excellents encore mieux que ceux de ma jeunesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Great prices on what I ordered but I… Great prices on what I ordered but I ordered the items on 31January 21 and as of today 22Febuary 21 I’m still waiting for my order. Shipping costs are too high for this long of a wait.
Réponse de 1001hobbies
Hello Steven, We apologise for this incident. Your remarks and suggestions are essential to us. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Bonjour j’avais sélectionné le filtre 124 et je me suis retrouvé avec une maquette au 143 ! C’est certainement ma faute en ne contrôlant pas suffisamment mais c’est désagréable... pour le reste r
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bons produits. Cependant livraison très longue (3 semaines alors que le site me disait 5 jours) mais compréhensible avec la période actue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
commande passée le 1102. matériel non réceptionné le 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Matériel de très bonne qualité et beaucoup de choix. Envoi rapide et soig
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Le prix de vente est très élevé, il n'y a pas de prix à payer pour un avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Sent the wrong plane, feel duped Hi, Although I appreciated you sending me a ""super chipmunk"", and promptly, it was not all the same as the one I was expecting - the box is totally different and the plane is much smaller than shown. I was expecting the MHD or ""Thunder Tiger"" Chipmunk with 51"" WS as you showed, but instead got the small ""World Models"" which only had a 39"" WS. I wouldn't have ordered if I'd know this. I hoped you weren't trying to cheat me....
Réponse de 1001hobbies
Hello Stuart, We apologise for this incident. Our customer service will contact you to find out more about your experience. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Bonjour Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"&quot ; et rapidement il n'était pas tout à fait le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"&quot ; Chipmunk avec 51"&quot ; WS comme vous l'avez montré mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"&quot ; qui n'avait que 39"&quot ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Service excellent et rapide ! Je recommanderais ce site
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Excellent service
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Le produit s'est avéré être un produit français et l'expédition a été très longue et est arrivée trop tard pour l'anniversaire.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
La livraison de l'article a été faite dans les règles de l'art. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'informations en français concernant la livraison mais en ce qui concerne le suivi et la traçabilité, c'est facile à suivre.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Rapidement livré Satisfait de ce produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
It isn’t fair price to pay for… It isn’t fair price to pay for avHobbymaster diecast, this company ask almost double the price!! ??
Réponse de 1001hobbies
Hello Tarkan, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Excellente qualité Livraison rapide
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison super rapide Top
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Excellent service
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Il n'est pas juste de payer pour... Il n'est pas juste de payer pour avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tarkan, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
J'ai reçu le mauvais avion, je me sens dupé Bonjour, Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"&quot ;, et rapidement, il n'était pas du tout le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"&quot ; Chipmunk avec 51"&quot ; WS comme vous l'avez montré, mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"&quot ; qui n'avait que 39"&quot ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Stuart, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre service clientèle vous contactera pour en savoir plus sur votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Excellent modèle avec un bon son et de nombreuses fonctionnalités. Excellent rapport qualité/prix, livré en bon état par UPS depuis la France. Site web facile à utiliser.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Excellent produit et service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Mon achat a été expédié dans le mauvais pays. J'ai envoyé de nombreux courriels expliquant la mauvaise adresse, mais on m'a ignoré. Il m'en a coûté 100 livres sterling au total pour que mon colis soit renvoyé à la bonne adresse.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Des produits plus chers qu'ailleurs et pas toujours bien référencés. Mais une belle réactivité de l'é
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison dans des délais rapides. Par contre dans la boîte une pièce était cassée ou mal formée par R
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Colis éventé en réception perte potentielle des piÃ
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