4.2/5
★★★★☆
basée sur 37839 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Trop petit pour moi Trop petit pour moi. Très détaillé pour sa taille mais juste trop petit pour ce que je veux ou ce dont j'ai besoin ! Longueur 2 3/4in. et envergure 3 3/4 in. C'est un très beau modèle pour sa taille. Je vais le garder.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour ce commentaire sur ce produit. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons qu'il ne vous convienne pas ! best regards Les service client
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. J'ai reçu un message indiquant que je devais prendre contact, mais le numéro de téléphone figurant sur le site web ne fonctionne pas. Une partie de ma vente n'est pas encore disponible, mais l'article n'est pas encore disponible sur le site web.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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Mevrouw Lijen, Merci pour vos commentaires. Notre service clientèle a besoin d'un contact direct avec vous. Nous sommes là pour vous aider, 1001hobbies klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Vous payez plus cher que d'habitude pour l'expédition avec DPD et vous recevez ensuite un e-mail indiquant que votre colis est pris en charge par B-post Tout était dans les temps mais les frais de distribution étaient trop élevés, alors pourquoi ne pas l'envoyer directement à B-postPas de choix de livraison non plus : pourquoi ne pas le faire livrer plus tard avec des frais d'expédition moins élevés ?

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

La notice de montage n'est pas en Français. Dommage Maquette en cours de montag

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Malheureusement beaucoup trop lent et extrêmement cher à l'expédition.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Too small for me Too small for me. Very detailed for its size but just too small for what I want or need! Length 2 3/4in. and wing span is 3 3/4 in. It is a very nice model for its size. I will keep it.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello, Thank you for this comment on this product. We thank you for taking the time to give us your opinion and regret that it does not suit you! best regards Les service client
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb een bestelling gedaan Ik heb een bestelling gedaan. Ik ontvang een bericht dat ik contact moet opnemen, maar de telefoonnummer op de website werkt niet. Er zou een deeltje van mijn bestelling niet leverbaar zijn, maar het artikel staat nog wel te koop op de website.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Mevrouw Lijen, Bedankt voor je feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Moyen car si réferences toutes disponibles et envoi rapide la prise de commande a été plus que laborieuse(ralentissements nombreux bugs) et le preparateur de commande a confondu HU022 avec HU220 donc pas la bonne couleur ! Comme les fournisseurs ne manquent pas et que le COVID booste le savoir faire de la vente en ligne j'oublie 1001 maquettes. Dés

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison très long...peut-être est-ce lié au covid ??? Mais là c'est vraiment très long. Sinon produit conforme (cadeau de Noël donc pas encore o

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
3 /5
★★★☆☆

P-51D mustang. Le modèle que j'ai demandé était un P-51D mustang et vous m'avez envoyé un P-51c mustang. J'ai été déçu mais satisfait de votre processus étape par étape.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Hawkins Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Coli bien emballé mais le papier cadeau est à revoir car mal fait pour le prix sinon livraison niqu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Produits conformes. Emballage excellent. Délai de livraison désastreux

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
3 /5
★★★☆☆

P-51D mustang. The model I requested was a P-51D mustang and you sent me a P-51c mustang. I was disappointed but satisfied with your step by step process.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr. Hawkins Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Une semaine plus tard, mon colis n'est pas arrivé à destination. C'est la faute de l'entreprise de messagerie, mais je n'ai pas choisi le destinataire de mon envoi. Il est peut-être temps de changer de transporteur. Et je n'ai pas été radin !

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La livraison a été assez lente (cela a été indiqué sur le site web d'ailleurs car c'est dû à la structure de la boutique en ligne) de sorte qu'il n'a été présenté à Post NL que 14 jours plus tard. Ils ont également eu besoin de presque une semaine mais ce n'est pas la faute de la boutique en ligne Ce qui est ennuyeux, c'est qu'une des boîtes a été aplatie apparemment sans dommage pour le contenu mais la boîte d'expédition n'a apparemment pas pu résister aux forces subies pendant le transport J'ai eu de meilleures expériences ailleurs.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Commande passée le 28 octobre livré en Suisse le 11 décembre. (délai de livraison de certains articles ayant changé au moment de la commande délai d'envoi très long (et pas à cause de la douane qui rapide) service client pas attentif et réceptif. Au final ma commande est ici et complète petit gest commercial attribué pour le manque de suivi et les délai de livraison. au final ok mais pas impréssi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé un article le 26 novembre ma commande 235451 n'a toujours pas été traité. J'ai envoyé un mail à 1001maquettes mais je n'ai toujours pas de réponse.... Je commence un peu a m'in

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

Délai de traitement de la commande trop long, délai de livraison trop long au regard du coût de l'affranchissement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Petits soucis de cohérence dans la livraison (le produit annocé manquant étant arrivé......avant le reste de la comman

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2020
2 /5
★★☆☆☆

C'est dommage C'est dommage, un kit de cette taille et de ce poids substantiel a été expédié sans boîte, seulement avec du papier bulle et, bien sûr, il est arrivé avec une boîte assez abîmée !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur BEGUERY, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous nous excusons pour le désagrément. Notre service clientèle vous contactera immédiatement ! Nous vous souhaitons une bonne journée. Service clientèle de 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Il est dommage qu'un kit de cette taille et de ce poids substantiel ait été expédié sans boîte, uniquement avec du papier bulle, et qu'il soit arrivé avec une boîte assez abîmée !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et le délai de livraison est assez bon de l'autre côté de l'Atlantique malgré les restrictions imposées par Covid.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

Les modèles que j'ai reçus sont excellents. C'est exactement ce que je recherchais. Cependant, comme je suis débutant, ils sont difficiles à réaliser avec les petites pièces. J'en achèterai d'autres au fur et à mesure de mes progrès.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

It’s a shame It’s a shame, a kit of this large size and substantial weight was shipped with no box only bubble wrap and of course arrived with a pretty banged up box!

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 01/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir BEGUERY, Thank you for your email. We apologize for the inconvenience. Our customer service will contact you immediately! and wish you a nice day. 1001hobbies customer service
3 /5
★★★☆☆

Bonne pièce.. rien a dir

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 30/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le traitement de la commande est rapide, les prix sont bons, tout se passe comme prévu ! Je vous remercie !!!

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Verified Buyer
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suite à un achat du 30/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

La commande est de bonne qualité seul le délai de livraison a été trop l

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Colis reçu abîm

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Difficile d'installer les haubans....

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Le site n'est pas fiable Les promesses ne sont pas tenues Site néerlandais mais on vous parle en français puis sur demande en anglais Une partie de la livraison n'était pas immédiatement en stock Pour le savoir j'ai appelé 4 fois Les promesses ont été tenues partiellement et en retard 2x les livraisons n'ont été faites qu'après un énième appel Si rien ne change c'était la 1ère et dernière fois pour moi

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ils avaient une sélection impressionnante de modèles réduits difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne les trouvais nulle part ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !

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Verified Buyer
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suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Désolé mais pour une maquette assez chère pratiquement aucune notice de montage c'est (très) domma

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai d'expédition Je comprends que l'expédition internationale peut être retardée. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.

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Verified Buyer
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suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Bonjour, Votre colis a été expédié, nous allons faire une enquête auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre compréhension du service 1001 hobbies. 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Monsieur Amitai, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. cordialement, Service client 1001 hobbies
3 /5
★★★☆☆

Shipping Time I understand that International Shipping can get delayed. Please consider better communication. An email telling me my package is still on the way is useless. I would rather know when it is and when it leaves. The tracking link only states it has reached destination country.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Réponse de 1001hobbies
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Hallo, Uw pakket wordt afgeleverd, we vragen vandaag een onderzoek met de transporteur om verder te gaan. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Very bad time of specail courier to my… Very bad time of specail courier to my address - more than 3 weeks and order not received yet !

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 28/11/2020
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Mr. Amitai, Thank you for your feedback. We inform you that your parcel is in transit, we open an investigation with the carrier. cordially, Customer service 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

La commande n'est pas complète et ce n'est pas la première fois ! Au service clientèle, il faut attendre longtemps et quand on arrive enfin à parler à quelqu'un, il faut que ce soit en anglais.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Le délai d'attente est trop long et aucune information n'est donnée. 18 jours après la commande, alors que l'article indiquait 2 à 4 jours de délai de livraison. Je ne m'attends pas à une livraison standard dans les conditions actuelles (Corona), mais 18 jours, c'est trop long, et ce au niveau national (Allemagne). 25-11-2020 Livraison terminée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 18-11-2020 Le colis est en cours de préparation 09-11-2020 Commande en cours 06-11-2020 Paiement reçu

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Commande passée il y a12 jours:toujours pas pris en charge par collissim

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas beaucoup d'info dans le suivi du colis. Un peu long pour un Colissimo mais arriver bien emballer et en bon éta

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020