4.2/5
★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'ai été très surprise de la rapidité de la livraison de la France vers l'Autriche à Innsbruck. Comme d'habitude, le service de livraison autrichien a réussi à faire un trou dans mon colis, car ils n'apprendront jamais qu'il ne faut pas jeter les colis. Mais heureusement, le kit n'était pas endommagé. Mon kit est de Trumpeter et j'ai hâte de l'assembler ! Et comme toujours, j'ai reçu un super kit de la part de la société 1001 Hobbies. Merci pour cela !!!

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
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5 /5
★★★★★

Bon service Livraison rapide

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
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4 /5
★★★★☆

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spécial à mon adresse - plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ils avaient une sélection impressionnante de modèles réduits difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne les trouvais nulle part ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !

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suite à un achat du 28/11/2020
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5 /5
★★★★★

Service rapide et excellent

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suite à un achat du 28/11/2020
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4 /5
★★★★☆

Je comprends que les envois internationaux peuvent être retardés. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Bonjour Désolé mais pour une maquette assez chère pratiquement aucune notice de montage c'est (très) domma

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait je suis très satisfai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai d'expédition Je comprends que l'expédition internationale peut être retardée. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Bonjour, Votre colis a été expédié, nous allons faire une enquête auprès du transporteur pour savoir ce qu'il en est. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre compréhension du service 1001 hobbies. 1001hobbies klantenservice.
4 /5
★★★★☆

Facile et efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Amitai, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. cordialement, Service client 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Super service. Merci.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Un excellent service & ; une sélection impressionnante de modèles Ils avaient une sélection impressionnante de kits de modèles difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne pouvais pas les trouver ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !

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Réponse de 1001hobbies
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Cher Dan Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
5 /5
★★★★★

Service rapide et excellent service rapide et excellent

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
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Cher Monsieur Anderson Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
1 /5
★☆☆☆☆

Désolé mais""ai reçu le colis 20 jours après l'avoir commandé et avec un changement de point rel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Facilité pour passer commande délai de livraison respec

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçu dans les temps malgré la conjoncture sanitaire elle est conforme à mes attentes. Du bon trava

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Le
suite à un achat du 28/11/2020
5 /5
★★★★★

Grand choix site web clair paiement facile et livraison rapide

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La commande n'est pas complète et ce n'est pas la première fois ! Au service clientèle, il faut attendre longtemps et quand on arrive enfin à parler à quelqu'un, il faut que ce soit en anglais.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Le délai d'attente est trop long et aucune information n'est donnée. 18 jours après la commande, alors que l'article indiquait 2 à 4 jours de délai de livraison. Je ne m'attends pas à une livraison standard dans les conditions actuelles (Corona), mais 18 jours, c'est trop long, et ce au niveau national (Allemagne). 25-11-2020 Livraison terminée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 18-11-2020 Le colis est en cours de préparation 09-11-2020 Commande en cours 06-11-2020 Paiement reçu

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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5 /5
★★★★★

J'AI EU LE GRAND PLAISIR DE TROUVER UNE ENTREPRISE QUI PROPOSAIT DES MODÈLES D'AVIONS DE MA CARRIÈRE DANS LA MARINE, AFIN QUE MON ARRIÈRE-PETIT-FILS PUISSE VOIR LES DIFFÉRENTS TYPES D'AVIONS AUXQUELS J'AI PARTICIPÉ.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité. Mer

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Ma première commande sur le site vraiment bonne impréssion! Expédition vraiment rapide. rien à signa

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Franchement au top les commandes ont été rapidement traitées service client agréable et très pro. Retard dans le livraison d'un colis (transporteur) et j'ai reçu un mail de la part de 1001M pour m'avertir. Très satisf

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps et en bon ét

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait merci.

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Transport trop cher. Et trop long Du même prix que l'objet acheté ce n'est pas norm

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Colis particulièrement bien protégé Aucun problème de réception Peut-être un tout petit peu long depuis la commande juste pour dire qqe cho

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait RAS

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapidité de livrais

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je vous aurez bien donné mon avis sur le produit commandé mais la poste ne m'a toujours pas livré le colis

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée il y a12 jours:toujours pas pris en charge par collissim

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas beaucoup d'info dans le suivi du colis. Un peu long pour un Colissimo mais arriver bien emballer et en bon éta

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Grand choix et livraison rapide!

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 10112020 et toujours pas reçue 17 jours après malgré le paiement de 995 € de frais de port. Même si la situation et la période peuvent être la cause d'un certain retard celui-ci n'est pas très a

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide emballage soigné

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait de vos services.

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits conformes aux attentes

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Le
suite à un achat du 27/11/2020
4 /5
★★★★☆

Tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.

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Geverifieerde Koper
Le
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