4.2/5
★★★★☆
basée sur 37934 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bien. Précision amabilité pas de réserv

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Plus de 3 semaines de délai pour recevoir la commande !!! Le payement a été pris aussitôt. A réception : la pièce en résine et cassée en plusieurs morceaux irrécupérable!!! Pas d’emballage rigide pour protéger les pièces juste une enveloppe bulles 10 fois trop grande. Et on paye 8€ de frais de port pour cela. Lamentable. A comparer avec des sites européens qui expédient sous 3 jours avec un colisag

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Paiement de livraison rapide de 20euros livraison au bout d'une semaine

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
3 /5
★★★☆☆

Deux contrariétés avec la livraison : j’ai demandé une livraison à domicile qui n’a pas eu lieu j’ai dû aller chercher le colis au bureau de poste. Apparemment un problème avec colissimo dans mon secteur. Du coup j’ai payé plus cher pour avoir la livraison à domicile que je n’ai pas eue. Deuxième chose : une des boîtes de puzzle est arrivée très abîmée enfoncée par une des autres boîtes apparemment. Sinon les produits sont parfaitement conformes à l’image sur le site de commande en ligne ce

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
4 /5
★★★★☆

La liste des point relais est inaccessible (même avec la touche F5

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5 /5
★★★★★

Le choix énorme de produits et la rapidité du servi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
5 /5
★★★★★

L'emballage est arrivé & ; c'était ce que j'avais commandé - donc 5 étoiles. Les seuls problèmes : Je pensais que le colis provenait des Etats-Unis car la page web sur laquelle j'ai commandé les articles avait un numéro de contact à Chicago (j'ai été un peu surprise quand j'ai vu que le colis venait de France et que cela prendrait plusieurs semaines). Le suivi du colis était bon jusqu'à ce qu'il arrive aux États-Unis - ensuite, il n'y avait plus de suivi du tout (je ne pouvais pas estimer le jour où il arriverait). C'est assez important là où j'habite car les gens volent les paquets laissés sur le pas de la porte - j'aime donc être à la maison quand un paquet attendu arrive.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service, livraison rapide et bon prix.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

L'emballage est arrivé & ; c'était ce que je... L'emballage est arrivé & ; c'était ce que j'avais commandé - donc 5 étoiles. Les seuls problèmes : Je pensais que le colis provenait des Etats-Unis car la page web sur laquelle j'ai commandé les articles avait un numéro de contact à Chicago (j'ai été un peu surpris quand j'ai vu que le colis venait de France et que cela prendrait plusieurs semaines). Le suivi du colis était bon jusqu'à ce qu'il arrive aux États-Unis - ensuite, il n'y avait plus de suivi du tout (je ne pouvais pas estimer le jour où il arriverait). C'est assez important là où j'habite car les gens volent les paquets laissés sur le pas de la porte - j'aime donc être à la maison quand un paquet attendu arrive.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur PASCAL, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5 /5
★★★★★

Packaged arrived & it was what I… Packaged arrived & it was what I ordered - so 5 stars. The only issues: I thought the package was originating from USA because the webpage I ordered the items from had a Chicago contact number (I was a little surprised when I saw it was coming from France and it would take several weeks). Package tracking was good until it arrived in the US - then there was no tracking at all (couldn't estimate what day it would arrive). This is somewhat important where I live as people steal packages left on doorsteps - so I like to be home when an expected package arrives.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr PASCAL, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

Super rien à dire. Déjà 2 maquette commander et des peintures. Livraison impeccable. Bientôt je dois en commander 1 troisième. Je pense ne pas être déçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
5 /5
★★★★★

Merci à l'équipe qui s'est occupé de ma commande !! Bien arrivée et bien sui

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
5 /5
★★★★★

Très bien je recommand

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
3 /5
★★★☆☆

Les produits correspondent bien à la commande. Ces produits étaient soit disant disponibles livrables sous 3 jours. Produits commandés et débités sur carte le 101020. Recus le 221020. 10 jours de livraison en colissimo c'est tres

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2020
5 /5
★★★★★

Delais respecté produit conform

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5 /5
★★★★★

Rien à ajouter Tout va bien ! Cordialemen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2020
5 /5
★★★★★

Service rapide et de qualité.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu le produit...

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Traitement très rapide et efficace des commandes internationales Très grand choix de toutes sortes de matériaux de modélisation Je suis devenu un client régulier

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande conforme livrée rapidement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5 /5
★★★★★

Efficacité rapidité de livraison rien à redi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide fournitures en excellent état je suis entièrement satisfait de 1001 HOBBIE

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Ne vaut même pas une étoile ! Les articles sont incorrects et le délai d'expédition est interminable ! Plus jamais !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Numéro de commande 225643. Sur ce site, il y a 3-5 jours de retard. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore ouvert �in behandeling�. Deux fois par an, un copier-coller a été effectué, mais il n'a pas été utilisé pendant 3 à 5 jours. Un jeu d'enfant !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très rapide et m'informant toujours de l'état de la livraison, le colis est arrivé parfait et il ne reste plus qu'à en profiter.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Sur le site, l'effet de levier est de 3 à 5 jours. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore "en cours de traitement". Deux fois par an, un copier-coller a été réalisé et deux fois par an, le résultat est de 3 à 5 jours de travail. Un jeu d'enfant !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/10/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup, Monsieur Steinbusch, pour votre offre. Nous sommes convaincus que la protection des consommateurs est notre priorité. Vos offres sont donc essentielles pour nous et nous sommes très satisfaits ! Nous nous engageons à respecter nos obligations en matière d'assurance. Notre service clientèle prendra contact avec vous. Plus d'informations sur notre site
1 /5
★☆☆☆☆

Lange levertijd Bestelnummer 225643. Op de site staat 3-5 dagen levertijd. Inmiddels drie weken verder en artikel staat nog steeds op ‘in behandeling’. Twee keer gemaild en twee keer een Copy Paste bericht terug gekregen dat het nog 3-5 werkdagen duurt. Slechte zaak!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Beste Mr. Steinbusch, Dank u voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn dus essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Wij verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging. Onze klantenservice zal contact met u opnemen. Binnenkort op onze site
4 /5
★★★★☆

Délais de traitement un peu long pour le reste: RA

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 2 octobre reçue le 19 pour un simple décalque qui devait être en stock indigne de notre ép

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★

Délais respectés aucun problème dans la livraison. Dispose de modèles assez rares avec une bonne disponibil

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 20/10/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Belle réactivitée de l'équipe lors de ma commande malgré une carte CB rétive (nouvelle) et non encore validée. Et surtout une indisponibilité de certains articles produite par une absence de personnel ""COVID"" et jugulée assez rapidement. En ces temps troublées que demander de plu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
4 /5
★★★★☆

Une commande qui été livrée sans accr

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/10/2020
4 /5
★★★★☆

Le matériel est vraiment bon et de bonne qualité, le service client aussi, il a fallu un peu de temps pour le recevoir.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 20/10/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Mes puzzles sont arrivés avec un jour de retard, mais UPS a admis que l'erreur venait d'eux. 1001 modelkits m'a tenu au courant tout au long du processus et les puzzles étaient bien emballés. Le prix de la livraison était très raisonnable puisque les puzzles venaient de France et la livraison a été très rapide (UPS le permet).

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 20/10/2020
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4 /5
★★★★☆

Bonjour j'ai commandé une maquette de bateau sur votre site j'avais quelques questions et vous y avez répondu très rapidement par écrit. Le colis a été Livre très rapidement (en 34 jours) et est très bien emballé. Je ne l'ai pas encore ouvert cependant car il s'agit d'un cadeau à offrir mais je ne pense pas qu'il y ait quelconque problème. S

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide tout conform

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
2 /5
★★☆☆☆

Je donne 2 étoiles car déçue je pensais qu'il y avait de la peinture mais non. Aucun signalement sur la description sur le site de vente je ne les aurais pas achetés si j'avais eu cette informa

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020
5 /5
★★★★★

Envoi très rapide emballage soigné et produits commandés conformes. Rien à redire en ce qui me concerne si ce n'est un grand merci. Je recommande donc cette bouti

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2020