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basée sur 37066 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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Excellent service à la clientèle
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Avis traduit
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Merci, je ne savais pas que je commandais à l'étranger, vous offrez des produits que je n'ai pas pu trouver en stock ailleurs. Vous m'avez tenu au courant de l'état de ma commande, elle était complète et, tout compte fait, elle a été livrée très rapidement. Je ne manquerai pas de commander à nouveau chez vous.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur GENOVESI, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
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Très bien le délai a été respecté et l’emballage est impe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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★★★★★
Totalement satisfait Délais respectés et un énorme choix de maquet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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★★★★★
Bon suivi du colis réactivité de réappro de boites manquantes tout arrivé en bon état et conf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
5
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★★★★★
Large choix bons prix. Équipe sérieus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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★★★★★
Article de très bonne qualité emballer soigneusement vu qu'il s'agit d'un cadeau je n'ai pas pu voir la voiture monte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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★★★★★
PARFAIT SUR LES PRODUITS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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Envoi rapide et produit conforme à la description! Très contente. Je recommand
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2020
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★★★★★
Communication bonne et claire à la fois sur le site web (délai de livraison) et par email concernant le track & ; la trace et la date d'expédition.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Avis traduit
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Je ne savais pas que je commandais à l'étranger, vous offrez des produits que je n'ai pas pu trouver en stock ailleurs. J'ai été très satisfaite de la qualité de votre service et de la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir ma commande. Je ne manquerai pas de commander à nouveau chez vous.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/12/2020
Avis traduit
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★★★★★
Excellents produits arrivés à temps
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
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Pas de problème. bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Très bien emballé et protégé . Tout est conforme . Je recomma
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Très bon site. Commande parfaite et livrée dans les temps. Un très grand choix pour les amoureux de modelisme. Je recomman
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Très bien livraison rapid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Commande effectué le lundi 301120 au soir traité et expédié le 31220. Livraison par mondial relais le 101220 récupéré le 111220. Rien à redire de particulier 3 jours pour traiter la commande et préparer l'expédition est largement satisfaisante pour une période pré-noël où potentiellement il peut avoir plus de commander à gérer surtout que l'ensemble des pots de peinture ont été bien emballés avec du film de protection à bulle donc pas de choc possible entre eux. La seule petite déception est que j'aurai pu récupérer mon colis un jour avant mais je n'ai pas reçu de notification sms ou mail m'informant de l'arrivé du colis au point relais. Je ne pense pas que ce soucis vient de 1001maquettes mais plutôt de mondial relais donc je laisse les 5 étoiles. Donc pensez à vérifier le suivi du colis sur le site de mondial relais au cas où vous aussi vous ne recevez pas de notification. Correction : J'ai reçu le mail de 1001maquettes m'informant de l'arrivée de mon colis au point relaiures après que j'ai déjà récupéré ma commande et 24h après le vrai moment de disponibilité du colis en point relais. Je pense que ce décalage doit être dû à l'inertie de la procédure que mondial relais envois la notification à 1001maquettes qui ensuite nous recontacte. Je vous laisse j'ai une maquett
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Boutique sérieuse envoie rapide aucune hésitati
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Site sérieux et compéta
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Super rapide et bien emballé !!! Merci beaucoup !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
Très bon site . Livraison rapide colis parfait je ne peux pas juger l'article car c'est pour un cadea
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
5
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★★★★★
J'ai passé une commande et mes problèmes ont commencé ! Je n'ai pas eu de confirmation de commande, juste les détails du paiement. Après une enquête plus approfondie, le site web s'est avéré être une arnaque ! J'ai envoyé une demande d'annulation de ma commande et j'ai également demandé ce qui n'allait pas avec leur site Web. Malheureusement, j'ai reçu plusieurs courriels impolis de leur part refusant d'annuler ma commande et n'expliquant pas une seule fois ce qui n'allait pas avec leur site Web. Je vous recommande de faire le tour du marché pour vos modèles et d'éviter ces gens.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Merci, c'était un peu long mais j'ai même eu un peu plus que ce que j'avais commandé.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Après plusieurs envois, je dois dire qu'il est fiable à 100 %. Bonne communication et très bon site web. Si un produit n'est pas en stock, ils le disent contrairement à d'autres sociétés de modèles. Merci pour tout et j'espère continuer à faire des achats avec vous. A
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Merci à 1001 model kits pour le kit de l'hydravion Supermarine S6 que j'ai commandé. Tout est arrivé comme décrit et a été livré en toute sécurité par Hermès. J'ai hâte de construire ce kit car je n'ai jamais construit l'un d'entre eux auparavant. Merci à toutes les personnes concernées pour leur excellent service.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Avis traduit
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★★★★★
J'ai commandé deux fois auprès de cette société. J'attends maintenant la deuxième commande. C'est la première fois que je commande en dehors de l'Angleterre. La première commande est arrivée bien emballée et en temps voulu. Nous ferons certainement de nouveau appel à eux.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Bon contact
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Avis traduit
4
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★★★★☆
Je reviens sur mon précédent avis négatif. Le service SAV m'a contacté à 2 reprises pour essayer de trouver une solution avec leur fournisseur pour les pièces manquantes. J'apprécie cette démarche commerciale en espérant qu' elle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2020
5
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★★★★★
Le produit n'a pas été utilisé pendant 3 semaines et n'a pas fait l'objet d'un examen approfondi, même si l'on a constaté qu'il était en cours d'utilisation et que la semaine n'était pas écoulée. De plus, la boutique en ligne est accessible par téléphone et je reçois plusieurs courriels en demi-français chaque fois que j'ai besoin d'un contact. Nu bleek dat my bestelde product niet geleverd worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties : annuler en geld retour een credit of een alternatief product. Il m'a été demandé d'annuler la commande et de demander le remboursement de l'argent. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen response op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. D'un bout à l'autre de l'année, avec mon argent qui n'a pas encore été remboursé, je me suis rendu compte que c'était une histoire en cours, même si elle s'est arrêtée un peu plus tard. Si vous voulez que les choses soient nettes et correctes dans les trois mois qui suivent, je vous invite à lire mon commentaire à ce sujet.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout s'est bien passé. Merci beaucoup.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/12/2020
Avis traduit