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★★★★☆
basée sur 37102 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Super
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Très bien; client depuis peu chez vous je n'ai qu'à me féliciter de ce choix merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
5
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★★★★★
RAS. Site agréable et conditions de livraison respectées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
/5
★★★★★
Le produit a été livré proprement, donc en cas de besoin, je ferais certainement appel à vos services à nouveau.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 14/05/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Conforme à l article proposé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5
/5
★★★★★
Expérience positive. Bon site, facile à naviguer, support client adéquat et livraison très rapide. Les prix sont conformes, peut-être à la hausse, mais vous ne pouvez pas et ne devriez pas vous attendre à obtenir un bon service sans payer ce que vous devez. Ce serait comme prétendre être Jésus-Christ et le diable au purgatoire, se disputant la propriété de la terre............ Marco.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout a été correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2021
5
/5
★★★★★
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
/5
★★★★★
Excellent fournisseur en ligne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/04/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Produits conformes et à un prix intéressant, mais délai de livraison un peu long (et surtout sans information sur une date de réapprovisionnement) ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
1
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★☆☆☆☆
J'avais commandé des décalcomanies à l'échelle 1/32 pour un avion américain et d'autres décalcomanies à l'échelle 1/32 pour un avion allemand et vous m'avez envoyé des décalcomanies pour le P-38J Lightning, mais le plus grave c'est qu'elles sont à l'échelle 1/48 et donc inutilisables. J'ai donc définitivement mis fin à mes relations avec vous. J'ai demandé des pommes et vous m'avez envoyé des bananes, mais j'ai payé pour des pommes... adieu...
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Veuillez contacter notre service clientèle dès que possible et envoyer des photos des articles reçus à Contact@1001hobbies.fr. Cordialement,
5
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★★★★★
Service rapide et correct. La livraison s'est faite dans les délais prévus.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Plus d'un mois avant d'être livré...!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande livrée avec un très gros retard et il manquait un des produits. Je n'ai pu offrir les cadeaux en temps voulu. Impossible de joindre le numéro de téléphone pour obtenir des renseignements. Je passerai mon chemin la fois prochaine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Pas encore reçu, donc mauvaise coordination.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 31/05/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Cette société est une escroquerie, elle ne vous informe pas des droits d'importation £56.00 sur ma commande vous pensez acheter à une société britannique, mais vous découvrez qu'il s'agit d'une société française, vous recevez un email demandant les droits d'importation ! !!!!!!! nous savons tous combien d'emails d'escroquerie nous recevons. Vous demandez alors à 1001 hobbies de confirmer les droits d'importation, ils ne répondent pas et vous consultez le site web du transporteur. Vous avez donc vérifié sur le site du transporteur. Pire encore, ils ont expédié le colis avec un service de colis inutile, oups je veux dire UPS. Ils disent que je peux payer le chauffeur à la livraison. J'ai ensuite reçu un email me disant qu'UPS n'avait pas livré le colis à deux reprises alors que j'étais à la maison à chaque fois. Si vous êtes un modéliste britannique, évitez ces escrocs. Vous pourrez probablement acheter ce que vous voulez auprès d'un grossiste britannique de bonne réputation.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/05/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous regrettons que vous n'ayez pas vu que nous indiquons sur le site que des frais de douane peuvent être ajoutés pour les commandes supérieures à 136€.
Nous nous excusons pour cet incident, mais depuis le BREXIT les douanes britanniques ont ajouté des frais.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
Nous nous excusons pour cet incident, mais depuis le BREXIT les douanes britanniques ont ajouté des frais.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Commande toujours pas livrée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
5
/5
★★★★★
J'aime beaucoup la variété des articles. Cela m'a facilité la tâche pour trouver les pochoirs que je cherchais... et m'a donné du fil à retordre.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellents produits, excellent service, excellente livraison.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/05/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Peinture excelent prix par contre maquette plastique cher par rapport a d autre concurent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5
/5
★★★★★
Efficacité et rapidité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de votre offre et de votre service
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent, a pleinement répondu aux attentes
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Avant une commande de 460 €, j'ai voulu téléphoner pour des renseignements.
La personne qui m'a répondu avait l'air de ne rien connaître de son sujet.
Après m'avoir mis en attente, elle m'a tout simplement raccroché au nez.
Pour le reste rien à dire, mais pas sur que je passe une autre commande.
Un peu de professionnalisme de vos collaborateurs de serai pas un luxe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres satisfait . a recommander pour tous les maquettistes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et colis bien protégé. Produit conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et sans problème
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Bon site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2021