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★★★★☆
basée sur 37099 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
1
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★☆☆☆☆
Lorsque vous envoyé une commende à l’étranger, il faut déduire la TVA française et autres taxes car j’ai dû payer la TVA suisse et les taxes de douanes ce qui fait que vos maquettes reviennent bien plus chères que les acheter localement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre mécontentement. nous en informons ce jour notre département de développement pour comprendre ce qu'il s'est passé .
cordialement,
le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre mécontentement. nous en informons ce jour notre département de développement pour comprendre ce qu'il s'est passé .
cordialement,
le service client 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Du début à la fin tout est bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2021
4
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★★★★☆
Aucune plainte
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/06/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tous d'accord
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/06/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un modèle de bateau coûteux. Lorsqu'il est arrivé, la boîte était abîmée et certaines pièces manquaient. Malgré les promesses de 1001Models de résoudre le problème, je n'ai rien reçu. Je leur ai communiqué toutes les informations dont je disposais, mais malgré cela et les courriels échangés pendant des mois, je n'ai rien reçu. Le modèle lui-même est excellent, mais il ne sert à rien s'il n'est pas complet. Je ne traiterai plus jamais avec cette société, leur service client est épouvantable. Je recommande à tous ceux qui veulent un modèle d'acheter auprès d'une société qui se soucie réellement de ses clients.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/05/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Belalmy, Nous vous remercions pour votre courriel. Nous regrettons cet incident et nous nous excusons pour le retard. Notre service de relations avec la clientèle vous a contacté. Vous nous avez indiqué qu'il manquait des pièces. Nous sommes toujours dans l'attente de la fiche nécessaire à l'ouverture de votre service après-vente auprès du fournisseur.
En vous remerciant de votre patience, le service client de 1001 hobbies.
En vous remerciant de votre patience, le service client de 1001 hobbies.
5
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★★★★★
Produits toujours conformes, livraison telle qu'attendue, emballage rigoureusement effectués. RAS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
5
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★★★★★
Conforme à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
5
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★★★★★
La livraison a été ponctuelle et les puzzles sont arrivés intacts !
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
4
/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
4
/5
★★★★☆
Site web clair, commande et paiement rapides et faciles. La livraison aurait pu être plus rapide, mais je suis globalement satisfait du début à la fin.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande reçu dans les temps
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide. Très satisfaite de ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
5
/5
★★★★★
Excellent , avec de nombreux kits d’ amélioration . Et surtout beaucoup de références introuvables sur d’ autres sites
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
5
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★★★★★
Pratique, très rapide et en parfait état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
5
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★★★★★
Livraison en temps et en heure
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va bien, merci.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout va très bien. Bonne communication. Livraison directe. Nous y reviendrons.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 30/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Entre la commande et la réception des marchandises, il s'est écoulé 4 jours, soit un excellent service.
Nous vous remercions de votre attention.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 10/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonne politique d'information sur le statut des commandes, large gamme d'articles, site Internet bien conçu
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/02/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Ponctuel et courtois
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bonjour,
je remercier pour la réactivité de l'équipe 1001 HOBBIES c'est vraiment professionnel à l'écoute du client sur tout les plans ne changer rien.
Cordialement porter vous bien.
MERCI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Comme il manquait un article dans ma commande, elle est restée en attente plusieurs jours, et je n'avais aucune information, contrairement aux spams de relance pour de nouvelles commandes.... Il a fallu que je trouve le numéro de téléphone pour avoir des nouvelles des raisons du retard de ma commande. Une fois réceptionnée, La commande en elle même m'a convenue et était conforme. 15jours de délai à cause d'un produit manquant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
5
/5
★★★★★
Très bien livraison conforme a la commande , juste problème avec la poste.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2021
5
/5
★★★★★
L'expédition a été difficile. La boîte était écrasée de tous les côtés. L'intérieur n'a pas été endommagé
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Fait l'affaire
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
L'expédition est un peu chère. Il a fallu beaucoup de temps entre la commande et l'expédition....mais une fois que le produit a été expédié, c'était rapide. Le produit est arrivé en une seule pièce. Le service client a également été très utile.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 21/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai trouvé le produit que je voulais à un prix raisonnable et la livraison a été rapide. Il est rassurant de savoir où se trouve le colis (en route vers moi). Je suis satisfait.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/05/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon site.
Très grande gamme de maquettes, de prix et de niveau de difficulté .
Livraison rapide.
La qualité de service est excellente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021