★★★★☆
basée sur 38702 avis publiés
Derniers avis clients
J'ai passé une commande qui aurait dû être livrée dans les 7 à 9 jours ouvrables et qui, au lieu de cela, a pris 12 jours. Comme il s'agissait d'un article que j'étais censée décorer pour Noël, chaque jour de retard était lourd à rattraper. Le service après-vente m'a communiqué une maigre information sur le retard de réapprovisionnement, ce qui m'a mis mal à l'aise, car si vous n'avez pas les marchandises en stock, vous ne les vendez pas. Si j'avais su que l'article était en rupture de stock, je l'aurais acheté à un prix inférieur auprès d'un autre revendeur dont le délai de livraison estimé était de 10 jours ouvrables. Autre chose : comme l'objet a une forme de cône, j'ai demandé un emballage cadeau (coût 2,50€) pour avoir quelque chose de plus """"" ; professionnel que ce que j'aurais pu faire (je suis assez doué avec les paquets de toute façon) et on m'a livré le cône simplement enveloppé dans une feuille de papier coloré et avec une fermeture en scotch qui était pour le moins embarrassante. Je pense qu'avec un peu plus de soin et d'attention, quelque chose de mieux aurait pu être fait. Je ne donne pas une étoile parce qu'avec l'achat j'ai reçu un bon de réduction de 5€ sur mon prochain achat de toute façon. Je ne l'utiliserai probablement pas, mais c'est quand même une bonne pensée.
Bon service fiable, livré 3 jours plus tôt que prévu.
Expédition rapide Service efficace Grand assortiment de matériel
Excellent service ... tant le produit que le délai de livraison étaient parfaits.
La livraison a été très rapide, mais il n'y a rien de négatif à signaler.
Tout va bien !
La livraison a été rapide. Tout est bien emballé. Encore et toujours.
Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le �tracking� était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné d'adresse réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf et, d'une manière générale, j'ai été satisfait du service.
LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL ET DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE, LA QUALITÉ DE L'ACCUEIL EST TRÈS BONNE
J'adore le kit Vive la France !
La commande est arrivée rapidement avant le délai prévu, c'est très simple et facile de commencer à faire des modèles. J'ai bien aimé
Peu de possibilités de parler en espagnol au téléphone.
J'ai passé la commande le 2711 jusqu'à 1112 ils ne l'ont pas enregistrée et le 1512 ils l'ont envoyée aujourd'hui 1612 je l'ai reçue. Grâce au fait que j'ai payé avec paypal j'ai pu réclamer le montant et en trois jours ils me l'ont envoyé sinon j'attendrais encore. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Bon service, mauvais suivi du colis Aucun problème, sauf que j'ai payé le supplément pour le suivi aux États-Unis et que le "suivi" était pratiquement inutile. Il ne m'a jamais donné d'adresse réelle, juste (éventuellement) que l'article avait été livré au pays de destination... ce qui est assez large étant donné que c'est un pays assez grand. Mais le modèle est arrivé sain et sauf, et en général j'ai été satisfait du service.
Très bien sauf que lors de ma commande il n'était pas indiqué suffisamment clairement que la cole et la peinture n'étaient pas fournies avec donc un peu déçue quand j'ai reçu le produit. Mais si non rien
Temps de.livraison trop long
La livraison a été très rapide le colis est soigné c'était pa
Très bel article reçu dans les délais indiq
1 étoile car 0 ce n’est pas possible. Commande d’une maquette le 4 décembre j’opte pour la livraison rapide à plus de 8 euros pour être sûr de l’avoir pour Noël. Le 10 décembre aucune nouvelle pas de numéro de suivie riendonc mail pour savoir où en est ma commande on me répond qu’il attende le produit et qu’ils me l’envoie dès réception. Re mail de ma part le 15 décembre car toujours aucune nouvelle et la on me dit qu’ils on eu un problème de stock et que le produit n’est plus disponible à une semaine de Noël et on me propose une maquette qui n’as rien à voir avec celle commander chose que je refuse et je demande donc le remboursement de 145€78 qui va je l’espère ce faire dans les plus bref délais que mon petit fils est sont cadeau pour Noël. 1001 maquettes je
Excellent site pour ses produits et sa diversité. Délai livraison un poil long mais en cette période (fête et covid) on ne peut rien reproc
J'adore le kit J'adore le kit, Vive la France !
Envoi conforme a la commande
Parfait conforme a la demande.
Bonjourje téléphone exprès pour avoir des renseignemments! la personne est incapable de m' en donner! Je demande si cela convient pour 1 enfant de 8 ans réponse affirmative ! Alors que sur la boite est précisé pas en-dessous de 14 a
Délais tenus . Très bon accueil au télép
Commande reçue très vite. Mer
Excellent choix incluant des maquettes rares merci ! Les maquettes courantes sont un peu chères mais en profitant du port commun en envoi groupé on s'y retrouv
Transaction ok je recommande
Conforme à mes attentes! Parfait merci
LA SOCIÉTÉ A ÉTÉ CRÉÉE DANS LE BUT D'AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SES SERVICES ET DE SES PRESTATIONS.
Envoi rapide et soignÃ
Neat heur Cela devrait me permettre de passer le cap de l'enfermement.
Livraison rapide bon service
Livraison rapide et de qualité
Good Service, Bad Package Tracking No problems except I paid the extra charge for tracking in the USA and the “tracking” was basically useless. It never gave me an actual location, just (eventually) that the item had been delivered to the destination country...pretty broad as it’s a pretty big country. But the model did arrive safe & sound, and in general I was pleased with the service.
Bonne expérience C'est juste que ce n'est pas très agréable de recevoir des emails en français quand on ne peut pas les lire Le site web est en plusieurs langues seulement les emails pas encore
Love the kit Love the kit, Vive la France!
GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS… GREAT SELECTION OF HARD TO FIND ITEMS (FOR SOME ITEMS THIS IS THE ONLY PLACE I HAVE SEEN THEM FOR SALE) PRICES WERE AVERAGE PROMPT DELIVERY NO MISTAKES AND ALL ITEMS WERE IN STOCK
Probleme avec mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j attend cette commande c est pour noel. JE vous laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numero de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement
This order was shipped over a month ago… This order was shipped over a month ago and I still have not received it I probably will not order from 1001 model kits again