★★★★☆
basée sur 37809 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Les commande sur ce site sont une véritables blague. Au moment de ma commande ( deux pot de peinture donc pas un gros colis) il y avait marquer livraisok le 0505 soit deux jours après avoir commander sauf que je nai toujours rien le colks a été prit en charge seulement le 0705 donc c'est prendre les clients pour des imbécile avec des dates de livraison mensongère. Ensuite je suis du 93 et leurs boutique est a paris donc j'estime que 1 semaine d'attente pour 2 pot de peinture alors que nous sommes distancé de 25 kilomètre ca fait vraiment très long. Je précise aussi que jai commander 15 pot de peinture chez RUEDESMAQUETTE boutique qui ce trouve a nante. Commander chez eux le 28 avrils livrée le 29 alors qu'il ce trouve a 500 km de mon domicile. Conclusion si vous n'êtes pas capable de livrer en t'en et en heure arrêter la vente en ligne car c'est
Totally disapointed Totally disapointed. 24 .o4 order for some decals. Delivery expected 05.05. After me sending a polite message on May the 5th asking about my delivery time update the answer was quite rude saying I will have a refund. No atempts to solve my order. No excuses. I can see the product on the web page still aviable and aparentlly I can do another order. Never again! I hope they will refund. Dont use this company! The public relation stinks.
Totalement déçu Totalement déçu. 24 .o4 commande pour des décalcomanies. Livraison prévue le 05.05. Après avoir envoyé un message poli le 5 mai pour demander une mise à jour du délai de livraison, la réponse a été assez grossière et m'a dit que je serais remboursé. Aucune tentative pour résoudre ma commande. Pas d'excuses. Je peux voir le produit sur la page web toujours disponible et apparemment je peux faire une autre commande. Jamais plus ! J'espère qu'ils me rembourseront. N'utilisez pas cette société ! Les relations publiques sont nulles.
J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line... J'ai voulu acheter TAMIYA 87131 Panel Line Accent Color Black et j'ai constaté que les frais de port étaient plus élevés que le prix de l'article. Je n'achète JAMAIS chez des sociétés qui vous arnaquent avec les frais de port.
J'ai écrit des dizaines d'e-mails auxquels ils ont répondu, certains en français, d'autres en italien, mais toujours avec des excuses vagues et prétextes, prétendant qu'il manque une partie de la commande et affirmant un jour que le matériel est parti et le lendemain qu'il est arrêté parce qu'ils ne sont pas sûrs que mon adresse soit correcte...... Embarrassant J'espère toujours recevoir ce que j'ai commandé
A déconseiller Voir le tarif des maquettes exorbitant .Vous pouvez en avoir 2 pour 10€ de plus sur certain si
Je ne comprend pas comment un site marchand comme ça peux fonctionner avec les prix qu'ils pratiquent !! c'est franchement du politiquement incorrect et même plus qu'incorrect !! Les prix sont multipliés par 15 voir 2 quand ce n'est pas 3 !! Moi j'appelle ça des voleurs .... Ni plus ni moin
ILS VOUS FONT PAYER PRÈS DE 11€ DE FRAIS DE PORT ET CELA FAIT PRESQUE TROIS SEMAINES QUE J'ATTENDS ET ILS ME DISENT D'ÊTRE PATIENT, HONTEUX, SERVICE MINABLE, RIEN À RECOMMANDER.
Catastrophique! Dans mes précédents mails je vous presse pour une commande durant le confinement pour le projet d'une traction avant au 18ème en noire brillant Tamiya. 3 semaines pour m'envoyer du noire otan goudron dégueulasse ts63 chez Tamiya. Pour des pros c'est lamentable ! Au téléphone comme en suivi un zéro pointé. J'ai voulu faire confiance à un professionnel français c'est bien la dernière fois ! La Belgique fait match en 4 jours !!!! Recontacter moi de toute urgence pour réparer votre bévue !!!! Arnaud can
Mon colis apparaît comme ayant été expédié depuis une semaine alors que le suivi de colis est toujours bloqué sur en attente de remise par l'expéditeur. Et pas d'accès à un service client sur le site. Par contre a bien été encaissé il y
Commande le 30 mars et toujour rien alors qu on est le 5 mai impossible de les contacter je ne commanderai plus chez eux
Livraison trop longue. Commande passée le 24 avril et débitée le jour même. Frais d'envoi en Colissimo payé aussi. Colis parti du dépôt seulement le 30 avril soit 6 jours après. Reçu le 4 mai. Boîte abîmée sans formulaire de retour à l'intérieur. Sur leur site il "" rembourser sous 30 jours si non satisfait"". C'est totalement faux il propose en réalité de nous faire un avoir. Site à fuir !! Plus jamais
Commande passée le 27 mars 2020 colis reçu le 04 mai2020 aucun mail aucun retour obligé de les relancer !!! Et en fin de compte j ai reçu des peintures acryliques a la place de peintures enamel qui était pourtant bien disponibles et que j avais commandées !! voilà très déçu j ai plus qu a recommander les peintures sur un autre site .a déconseiller fortement arnaque et aucun respect du client ne commanderait plus jamais
Livraison trop longue. Commande passée le 24 avril et débitée le jour même. Frais d'envoi en Colissimo payé aussi. Colis parti du dépôt seulement le 30 avril soit 6 jours après. Reçu le 4 mai. Boîte abîmée sans formulaire de retour à l'intérieur. Sur leur site il "" rembourser sous 30 jours si non satisfait"". C'est totalement faux il propose en réalité de nous faire un avoir. Site à fuir !! Plus jamais
J'ai passé ma commande le 13 avril. IL N'EST PAS ENCORE ARRIVÉ. Je voulais faire une surprise à ma sœur pour son anniversaire le 25 avril. La semaine dernière, je leur ai écrit pour leur demander et quelques jours plus tard, ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés mais que le produit que j'avais commandé plus de deux semaines auparavant était en rupture de stock. Ils m'ont laissé réserver la commande et la payer. Et ils n'ont pas pris la peine de me donner plus d'informations. Je n'ai pas pu donner quoi que ce soit à ma sœur parce que j'attendais ce produit en espérant qu'il fonctionnerait bien, mais ce n'est pas le cas et on se sent très démuni et impuissant face à eux. Maintenant, après plus de deux semaines d'attente et après m'avoir demandé .... Leur réponse est : Si vous voulez être remboursé. ET CE N'EST PLUS SUFFISANT !!!!! TRÈS DÉÇU TRISTE ET INQUIET PO
Ordered a month ago no reply nothing… Ordered a month ago no reply nothing received. Unable to find a phone number to ring either. Now my email address is not being verified by the company so how do I contact them !!!!!@
Article jamais reçu. Commandé le 7 débité le 9 et plus rien. Impossible d'avoir un contact avec eux. Je déconseille fort
Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien... Commande passée il y a un mois, pas de réponse, rien reçu. Impossible de trouver un numéro de téléphone à appeler non plus. Maintenant mon adresse email n'est pas vérifiée par la société donc comment les contacter !!!!!@
Commandé le 23 avril et il n'est toujours pas arrivé aujourd'hui 2 mai. c'est logique un peu de retard vu la situation mais j'ai commandé d'autres produits et en 2 ou 3 jours était .... très mal servi.
Stock Status on website incorrect Placed an order based on it being in stock, after six days I was contacted to say that they no longer have the item. Unfortunately in the time the item is no longer available elsewhere, I wish I used a better company.
L'état des stocks sur le site Web est incorrect. J'ai passé une commande en me basant sur le fait que l'article était en stock, six jours plus tard, on m'a contacté pour me dire qu'ils n'avaient plus l'article. Malheureusement, pendant ce temps, l'article n'est plus disponible ailleurs, je regrette de ne pas avoir fait appel à une meilleure société.
Commande BSVXFSO2D passée le 164 et réglée débitée de mon compte. Envoi colisimo à priori le 174. Aucune livraison à ce jour 294. Aucune info téléphonique possible avec 1001 Maquettes. Aucun renseignement possible avec LAPOSTE.FR on tourne en rond sur leur site ou sur leur centrale téléphonique la seule info de suivi étant « Votre Colissimo va bientôt nous être confié il est en train d’être préparer chez votre expéditeur... » Je pense bien que ma commande de plus de 80€ est perdue et la réalisation de mon mo
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: Doe hier iets aan!!!
Livraison annoncée le 2104. Colis toujours non reçu le 2804 sans aucune perspective donnée. Les circonstances n'expliquent pas tout. Par comparaison d'autres achats effectués ailleurs au même moment ont été livrés dans des délais très corrects par d'autres opérateurs de livraison. Cette 1ère expérience n'est pas une réussite... Peut-être est-il temps de remettre en cause le contrat avec le
Grosse arnaque j'ai commandé des figurines sur le site deux fois plus chère que sur un autre en pensant que celle ci étaient peinte comme le montrait toutes les photos mais à l'arrivé je me retrouve avec des figurines non peinte payé au prix fort et totalement inutilisable. Attention il n'est indiqué nulle part que ces figurines doivent être peinte par vos soin. Bref la sensation de mettre fait avoir va de paire avec ma déception. J'eviterai toutes commandes sur
Aucune nouvelle de ma livraison.Je sais que la situation est compliquée mais une petite nouvelle vous rassure sur la prise en compte de votre commande. Cordialemen
Commande effectuée le 1304 et depuis aucune nouvelle ma commande est toujours en cours de traitement. Les conditions sont difficiles mais avoir des nouvelles serait plus rassurant..
Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld !!! En surfant sur l'internet, j'ai trouvé plusieurs articles, dont certains sont très utiles. Le prix de l'article est très élevé, ce qui peut être utile, mais plus de 50 % est absurde ! Un voyage amical, mais très long : Faites-le ici !!!
J'ai payé 20 euros pour une livraison express qui devait arriver le 8 avril. Or, le colis est arrivé plus de deux semaines plus tard. De plus, ils vous disent que le colis a déjà été envoyé alors que si vous le suivez, il indique qu'il n'a pas quitté leurs locaux. Je comprends qu'il s'agit d'une situation difficile pour les entreprises et les gens sont très compréhensifs. Mais ce qui n'est pas tolérable, c'est qu'on prenne les clients pour des imbéciles en leur mentant.
Ne commandez surtout pas sur ce site commande passer sur 3 article en stock 0404 .. aujourd'hui je reçois un mail de leur part en me disant qu'il y'a rupture de stock sur 2 sur les 3 produits après plus de 22 jours ..... 2604 ! C'est sérieux ca ? Puis on me donne un avoir pour le prix des deux article mais j'en veux pas d'avoir ! Je veux un remboursement et ne jamais penser à ce site de m
Commandé quelque chose le 7 avril Commandé quelque chose le 7 avril. Le suivi montre qu'il a été envoyé le 8 avril et c'est tout. Je ne l'ai toujours pas reçu.
Ordered something April 7 Ordered something April 7. Tracking shows it was sent April 8 and that’s it. Still haven’t received it.
Commande réalisé le 07 mars 2020 et toujours pas livré a ce jour et pas de nouvelle du magasin. Je relance et on me dit par mail que sa vas partir. C
Désolé mais il y a un manque de sérieux ... commande passée le 24 mars ... livrée le 27 avril ... - Article en stock lors de la commande ... une semaine après elle ne l'est plus ... - Remplacement de 2x COLLE POLYSTYRÈNE PROFESSIONNELLE CONTACTA RV39604 + 1x COLLE POLYSTYRÈNE LIQUIDE SPÉCIALE CONTACTA RV39606 ... 18€97 ... par 3 tubes de bases à 1€89 ... C'est pas le meme usage et surtout C'EST PAS LE MEME PRIX !!! - Remplacement de peinture Revell par de la Humbrol ... ce doit être pareil je suppose ... mais demandez au moins avant !! Alors OK le confinement les difficultés et tout et to""moquerie de figure"" là je crois ... - pour rester dans le politiquement correct - ..
Pas reçu le bon produit et manque de communication même si c'est le confinement et que vous fonctionnez certainement en effectif rédu
Site dépassé pas fonctionnel bordélique j'ai cherché plus d' un quart d'heure une maquette d'une marque que je ne trouvé pas ailleurs et on se retrouve avec des jouets de toute sorte. J'avais vue de la pub pour ce site dans certains magasine spécialisé ben…...…………….? Première fo
Commandé le 144 et non parvenu le 25
Suite de mon avis très négatif précédent... Site complètement dépassé...On me dit de finaliser une commande mais les articles ne sont pas disponibles et lorsque les articles sont disponibles la commande ne peut pas être envoyée...plus d'un mois que ça dure! Et jamais personne ne répond aux mails détaillés que j'envoie même pas Mme Zahia Ahamedi avec laquelle j'ai eu mes premiers échanges. A-t-elle
J'ai passé commande le 30032020 le paiement a été effectué le 31032020 nous sommes le 25042020 et toujours rien reçu je les ai contacté 3 fois on m'a donné un numéro de colis quand je vais sur le site Colissimo on me dit que le colis est toujours chez 1001 maquettes et quand je vais sur le site de 1001 maquettes on me dit que le colis a été expédié chose qui apparemment est fausse donc je commence à me poser des questions si les gens qui gèrent cette entreprise sont vraiment sérieuse j'ai vraiment des doutes je vais demander un remboursement voir
Le Covid a bon dos. Changez les dates de livraison sur le site et au moins répondre au téléphone pour rassurer les clients. Si je fais cela avec ma clientèle....Bref je ne commanderais plus sur 1001 hobb