Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Bon catalogue et livraison ou

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/02/2021
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★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience. La commande est arrivée le 21 décembre et ne correspondait pas à nos attentes, nous avons donc demandé un remboursement le 27 décembre et envoyé le colis. La société de transport nous a informé que le colis avait été reçu par 1001 maquetas et après avoir vu que les 15 jours pour le remboursement étaient passés nous leur avons écrit pour savoir pourquoi ils ne nous avaient pas contacté et n'avaient pas fait le remboursement de la somme de 7995€. C'est une arnaque ils nous ont volé et après avoir écrit plusieurs emails personne ne nous a contacté.

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 10/02/2021
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★★★★★

Tout va bien

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Verifizierter Käufer
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★★★★★

Livraison rapide, tout est bien emballé. A nouveau, avec plaisir.

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Verifizierter Käufer
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5 /5
★★★★★

Excellent site d'achat

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 10/02/2021
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5 /5
★★★★★

Hormis le long temps d'attente pour la préparation de la commande, qui est cependant toujours ou presque toujours en avance sur le calendrier, l'expédition est rapide et l'emballage parfait.

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 10/02/2021
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5 /5
★★★★★

La commande a été exécutée comme prévu, y compris l'exportation de la France vers le Royaume-Uni via la plate-forme UPS de Cologne. J'ai été tenu au courant et le suivi a été efficace. Excellent service.

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suite à un achat du 10/02/2021
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5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace Service rapide et efficace - je referais appel à mes services.

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suite à un achat du 10/02/2021
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Cher Monsieur Parker, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide top

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 10/02/2021
4 /5
★★★★☆

Produits et livraison au poils mais prix un peu chers

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide Maquette en très bonne état Je recommande vivement ce s

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Choix important prix satisfaisants traitement rapide de la commande et livraison rapide et impeccable en point relais.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 10/02/2021
5 /5
★★★★★

Fast and efficient service Fast and efficient service - would use again.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 10/02/2021
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Dear Mr Parker, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★

Service rapide et efficace - je referais appel à ce service.

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suite à un achat du 10/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

SCAM They claim to have never received my payment, even though all the information was correct and my bank confirmed that I sent the payment. They spam mails that I say ""it appears we haven't received your payment"" and when you try to solve the issue they just stall. DO NOT BUY FROM THEM!

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suite à un achat du 09/02/2021
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Mr. Phoenix, We thank you for your comment and apologise for this incident. Customer service will get back to you as soon as possible. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Nice shop with a good range of tools. Nice shop with a good range of tools.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/02/2021
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Dear Mr Leen Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★☆☆☆☆

Délai de livraison BIEN TROP LONG ! Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.

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suite à un achat du 09/02/2021
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Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous. Nous tenons à préciser que le produit que vous avez commandé a été déstocké en Angleterre. Les formalités douanières ont été très compliquées et donc très tardives. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
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★☆☆☆☆

SCAM Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"" ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !

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M. Phoenix, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Belle boutique avec une bonne gamme d'outils. Belle boutique avec une bonne gamme d'outils.

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Cher M. Leen Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
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★★★★☆

Du stock de la variété réac

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Acheteur Vérifié
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★★★★★

Envoi rapide et conforme à ma commande. Je suis très satisfait

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Acheteur Vérifié
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★★★★★

Commande reçue conforme mais délai de livraison trop lon

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★★★★★

Tout le processus de la commande à la livraison s’est déroulé parfaitement. M

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suite à un achat du 09/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Noel passer j ai trouvé dans plusieurs boutique les même produit vendu en moyenne 40 à 50 euro de moins donc déçus de me faire avoir de la

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Acheteur Vérifié
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★★★★★

Livraison rapide et contenu conforme à la commande. Ensemble arrivé en bon ét

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5 /5
★★★★★

Parfait je vous et recommandez auprès de mes amies qui pratique le montage de maquette

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Acheteur Vérifié
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★★★★★

Je suis très satisfait de la qualité des produits mais aussi du réseau de livraison ainsi que le conditionnement. Cela a répondu à mes atte

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suite à un achat du 09/02/2021
5 /5
★★★★★

Pas de souci sur la réception du colis

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★★★★☆

Un délai légèrement long. Un large de peintures et maquet

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★★★★★

Très rapide et efficace BRAVO merc

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★★★★★

Delais respectés....

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★★★★★

Toujours satisfait

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Acheteur Vérifié
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★★★★★

Très satisfait de la rapidité et de la qualité de la livrais

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Préparation Très longue. Commande passé le 5 et le 10 c’est pas encore préparé. Je pense que c’est ma dernière commande su

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/02/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé A l'intérieur les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et bonnes Définitivement à refaire

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Geverifieerde Koper
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★★★★★

Très convivial pas vraiment le moins cher du marché mais très fiable

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Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 09/02/2021
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★★★★★

Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait clairement la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.

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Verified Buyer
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suite à un achat du 09/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Magasin agréable avec une bonne gamme d'outils.

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5 /5
★★★★★

Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"" ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !

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Verified Buyer
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★☆☆☆☆

Delivery time FAR TOO LONG! With a .co.uk website and a UK contact number, assumed it was a UK based company as nothing to give true location obvious on website. MISTAKE. Ordered two in-stock items on 23rd December and received 9th February. Far too late to be of any use and ignored all my polite requests to cancel order and refund. Accept Brexit excuse but expected delivery delays should be made much more obvious at time of order. Covid is not acceptable as every other supplier is managing perfectly well. Will not trouble them with my business again.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that this type of incident is very unpleasant for us. We would like to point out that the product you have ordered has been destocked in England. The customs formalities were very complicated and therefore very late. Thank you for your understanding, 1001hobbies customer service