4.2/5
★★★★☆
basée sur 37934 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

J'ai été très surprise de la rapidité de la livraison de la France vers l'Autriche à Innsbruck. Comme d'habitude, le service de livraison autrichien a réussi à faire un trou dans mon colis, car ils n'apprendront jamais qu'il ne faut pas jeter les colis. Mais heureusement, le kit n'était pas endommagé. Mon kit est de Trumpeter et j'ai hâte de l'assembler ! Et comme toujours, j'ai reçu un super kit de la part de la société 1001 Hobbies. Merci pour cela !!!

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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5 /5
★★★★★

Bon service Livraison rapide

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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4 /5
★★★★☆

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spécial à mon adresse - plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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3 /5
★★★☆☆

Ils avaient une sélection impressionnante de modèles réduits difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne les trouvais nulle part ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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5 /5
★★★★★

Service rapide et excellent

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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4 /5
★★★★☆

Je comprends que les envois internationaux peuvent être retardés. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Amitai, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. cordialement, Service client 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Un excellent service & ; une sélection impressionnante de modèles Ils avaient une sélection impressionnante de kits de modèles difficiles à trouver (enfin, difficiles à trouver aux Etats-Unis). Les prix étaient corrects mais étant donné que je ne pouvais pas les trouver ailleurs, c'est ce que c'est. La livraison est rapide, même si les choses sont aussi compliquées qu'elles le sont aujourd'hui ! Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour mes besoins en modélisme !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Dan Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
5 /5
★★★★★

Service rapide et excellent service rapide et excellent

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher Monsieur Anderson Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
5 /5
★★★★★

Grand choix site web clair paiement facile et livraison rapide

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

La commande n'est pas complète et ce n'est pas la première fois ! Au service clientèle, il faut attendre longtemps et quand on arrive enfin à parler à quelqu'un, il faut que ce soit en anglais.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 28/11/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Le délai d'attente est trop long et aucune information n'est donnée. 18 jours après la commande, alors que l'article indiquait 2 à 4 jours de délai de livraison. Je ne m'attends pas à une livraison standard dans les conditions actuelles (Corona), mais 18 jours, c'est trop long, et ce au niveau national (Allemagne). 25-11-2020 Livraison terminée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 18-11-2020 Le colis est en cours de préparation 09-11-2020 Commande en cours 06-11-2020 Paiement reçu

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Mon achat est arrivé très rapidement et en parfait état. Je le recommande vivement.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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5 /5
★★★★★

J'AI EU LE GRAND PLAISIR DE TROUVER UNE ENTREPRISE QUI PROPOSAIT DES MODÈLES D'AVIONS DE MA CARRIÈRE DANS LA MARINE, AFIN QUE MON ARRIÈRE-PETIT-FILS PUISSE VOIR LES DIFFÉRENTS TYPES D'AVIONS AUXQUELS J'AI PARTICIPÉ.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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5 /5
★★★★★

Rapidité efficacité. Mer

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Ma première commande sur le site vraiment bonne impréssion! Expédition vraiment rapide. rien à signa

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Franchement au top les commandes ont été rapidement traitées service client agréable et très pro. Retard dans le livraison d'un colis (transporteur) et j'ai reçu un mail de la part de 1001M pour m'avertir. Très satisf

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps et en bon ét

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait merci.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Transport trop cher. Et trop long Du même prix que l'objet acheté ce n'est pas norm

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Colis particulièrement bien protégé Aucun problème de réception Peut-être un tout petit peu long depuis la commande juste pour dire qqe cho

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait RAS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Sérieux et rapidité de livrais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je vous aurez bien donné mon avis sur le produit commandé mais la poste ne m'a toujours pas livré le colis

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande passée il y a12 jours:toujours pas pris en charge par collissim

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Pas beaucoup d'info dans le suivi du colis. Un peu long pour un Colissimo mais arriver bien emballer et en bon éta

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Grand choix et livraison rapide!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 10112020 et toujours pas reçue 17 jours après malgré le paiement de 995 € de frais de port. Même si la situation et la période peuvent être la cause d'un certain retard celui-ci n'est pas très a

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide emballage soigné

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Parfait comme d'habitude

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Toujours satisfait de vos services.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Produits conformes aux attentes

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
4 /5
★★★★☆

Tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est correct... parfait

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

Sur ce site, ils proposent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Lorsque vous les payez, les problèmes arrivent et ils bloquent votre commande jusqu'à ce qu'ils reçoivent les articles. Vous proposez des solutions et ils ne répondent pas à vos emails. C'est un site basé en Espagne (Madrid) et ils vous répondent par téléphone en français. Vous pouvez vérifier. Ma commande a été payée et est mise en attente. Soyez prudent et surtout sachez où vous pouvez les trouver.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/11/2020
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5 /5
★★★★★

This was an excellent transaction This was an excellent transaction, great seller, nicely packed. I recommend them.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear customer Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
5 /5
★★★★★

Good selection The Tamiya paints I ordered showed up well protected, and just in time for my project. I like 1001 Hobbies mostly for its selection of kits and after-market supplies that are hard to find anywhere else.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir Steinke Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
3 /5
★★★☆☆

Il serait souhaitable d.avoir une notice de montage plus precise et EN FRANÇAIS

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
5 /5
★★★★★

Rien à redire je recommande ce sit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Produits livrés conformes à la commande. Toutefois contrairement à ce qui avait été affiché sur le site marchand au moment de la commande les articles commandés n'étaient pas en stock ils ont dû faire l'objet d'un réapprovisionnement auprès du fournisseur ce qui a retardé l'expédition de cette commande. Après réclamation le service commercial a estimé que ce produit éta""Expédié sous 3 à 5 jours ouv"" mais je suis formel il était bien affichÃ""EN STOCK"" (quatre exemplaires restants) au moment de ma commande. Si ce dysfonctionnement du site ou de la gestion des stocks n'a pas porté à conséquence sur l'issue finale de la transaction il nuit néanmoins à l'image du ser

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2020