Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Rapide et correct !

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Je vous remercie de votre réponse. Cela signifie-t-il que vous allez annuler la commande et me rembourser ? Mon colis m'a été envoyé, mais il a été renvoyé à 1001 Modelkits parce que les documents n'étaient pas corrects. Je n'ai aucune idée de ce qu'il est devenu maintenant - je leur ai envoyé deux courriels mais je n'ai pas eu de réponse. C'est un service très médiocre et une grande déception. C'était ma première commande auprès d'eux et je doute que je la renouvelle. L'absence totale de communication, en dehors des messages automatiques tels que cette demande d'évaluation, est le plus gros problème. Je veux juste que ma commande soit livrée !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu mes achats. On m'a dit que la livraison aurait lieu le 5 février, mais cela n'a pas été le cas. On m'a ensuite indiqué que la livraison aurait lieu très bientôt, mais j'attends toujours la livraison. Le vendeur ne m'a pas envoyé d'autre correspondance. J'attends toujours la livraison.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

J’ai payé 799€ de livraison (pour une livraison en Mondial Relay) pour une figurine qui ressemble à une miniature ... Tout ça pour 25€ ... Je ne recommanderai pas sur ce

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service rapide et efficace

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
4 /5
★★★★☆

J’ai eu un soucis lors de ma commande mais j’ai apprécié votre réactivité à prendre contact avec moi dès ma réclamation effectuée. Cordialement. Mon

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Parfait très bien emballé et tout à fait conforme. Livraison relativement rapide compte tenue des circonstances actuell

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bon service très rapide beaucoup de choix et excellente disponibilité. Je recommand

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2021
5 /5
★★★★★

Excellent service, large gamme

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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5 /5
★★★★★

J'ai reçu tout ce dont j'avais besoin et livraison rapide

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/02/2021
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2 /5
★★☆☆☆

J'ai été très satisfait de la livraison et du prix, mais l'article était occupé, ce que j'ai confirmé en envoyant une photo. Je n'ai pas eu de réponse de votre part après un bref échange d'e-mails.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/02/2021
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5 /5
★★★★★

Tout est parfait, les peintures Revell sont de grande qualité. Et excellent service de la part de 1001.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/02/2021
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5 /5
★★★★★

Un service excellent et rapide Un service excellent et rapide ! Nous vous remercions de votre attention.

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suite à un achat du 13/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Chère Madame Warner, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Un excellent service et de bons prix Un excellent service et de bons prix

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Verified Buyer
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suite à un achat du 13/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
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Chère Madame Love, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Après 3 semaines, je n'ai rien reçu, mais j'ai reçu le 23 janvier une commande en ligne et je l'ai validée. Il y a plus de 2 semaines, le système de suivi et de traçabilité a été mis en place afin que le paquet puisse être retiré par le service des douanes. Ce n'est pas le cas. Deux semaines ont passé et la réponse a été donnée par 1001hobbies pour que ce soit clair dans le message. Hélas, le résultat n'est pas au rendez-vous. J'espère que cette critique de 1001hobbies sera mise en application. J'espère que jullie dit ce rapport en série. Ik heb gelijk betaald. Nu moeten jullie my bestelling snel op de post doen. Est-ce que vous voulez que j'en fasse autant ? C'est ce qu'il faut faire, mais en France. Ainsi, vous serez bien plus à l'aise pour vous occuper de ce qui est si long !

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Le
suite à un achat du 13/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous. Nous tenons à préciser que le produit que vous avez commandé a été déstocké en Angleterre. Les formalités douanières ont été très compliquées et donc très tardives. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Très bon choix de produit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Vendeur rapide et sérieu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Contente de mon achat

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Produit arrivait très rapidement et sérieux du sit

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Un respect de livréso

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée il y a 10 jours et toujours rien... Même pas encore le suivi de colis activé. OK il y a le covid et donc les délais de livraisons plus long mais les frais de livraison ne baissent pas. Merci pour la demande d'évaluation alors que je n'ai encore rien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
4 /5
★★★★☆

Je suis satisfais des maquettes que j'ai commandé et réalisé. Seulement la présentation du modèle est parfois un peu léger (Ex sur 3 modèles identiques nous trouvons 3 prix différents: les fabricants ne sont pas les mêmes et le nombres de pièces certainement non plus) Difficile d

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Excellent and timely service Excellent and timely service! Thank you!

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 13/02/2021
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Dear Mrs Warner, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★★

Commande livrée en un temps record et complè

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Très sérieux un bon sui

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande respectée livrée très rapidement que demander de plus sinon d'en refaire une autre pour le plaisir ! Très satisfait et choix très impression

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait reçu très rapidem

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Je pense que vous devriez montrer l aspect du produit qu il y a dans la boîte ( figurines) Car je suis un peu déçu par la qualité du moulageje ne connaissais pas cette marque. Vous n y êtes pour rien Je recommanderai certainement d autres pro

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
4 /5
★★★★☆

Bien sauf delai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Conforme a ma commande bon emballage livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
4 /5
★★★★☆

Bonjour j'ai bien reçu le pinceau manquant et je vous en remercie

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5 /5
★★★★★

Great service and good prices Great service and good prices

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mrs Love, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Pays voisins et il faut 12 jours pour expédier ma commande ! !! nous sommes dans une période difficile (covid) ok mais vous êtes le seul pays qui met beaucoup de temps à expédier j'ai une autre commande en cours combien de temps cela va-t-il prendre ? ??

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/02/2021
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5 /5
★★★★★

Livraison rapide, prix raisonnable

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Helaas na ruim 3 weken nog niks ontvangen Ik heb op 23 januari een bestelling gedaan en betaald. Ongeveer 2 weken geeft de track and trace aan dat het pakket moet worden opgehaald door de bezorgdienst. Dit gebeurt maar niet. Twee keer gemaild en de toezegging gedaan door 1001hobbies dat het snel op de post zou gaan. Helaas nog geen resultaat. Ik hoop dat deze review 1001hobbies tot actie aanzet. ik hoop dat jullie dit bericht serieus nemen. Ik heb gelijk betaald. Nu moeten jullie mijn bestelling snel op de post doen. Mochten jullie willen reageren? Doe dat dan maar in het Frans. Dan kunnen jullie wellicht beter uitleggen waarom het zo lang duurt!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that this type of incident is very unpleasant for us. We would like to point out that the product you have ordered has been destocked in England. The customs formalities were very complicated and therefore very late. Thank you for your understanding, 1001hobbies customer service
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★★★★★

J'ai reçu, le 23 janvier, une commande en ligne et je l'ai validée. Après plus de 2 semaines, le système de suivi et de traçabilité a été mis en place afin que le paquet puisse être expédié par le service des douanes. Ce n'est pas le cas. Deux semaines ont passé et la réponse a été donnée par 1001hobbies pour que ce soit clair dans le message. Hélas, le résultat n'est pas au rendez-vous. J'espère que cette critique de 1001hobbies sera mise en application. J'espère que jullie dit ce rapport en série. Ik heb gelijk betaald. Nu moeten jullie my bestelling snel op de post doen. Est-ce que vous voulez que j'en fasse autant ? C'est ce qu'il faut faire, mais en France. Ainsi, vous serez bien plus à l'aise pour vous occuper de ce qui est si long !

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Le
suite à un achat du 13/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service et bons prix

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Le
suite à un achat du 13/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Un service excellent et rapide ! Nous vous remercions de votre attention.

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suite à un achat du 13/02/2021
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5 /5
★★★★★

Malgré des retards dû à la crise le colis est arrivé dans un délai raisonnable et 1001 maquettes m'a toujours tenue informée par mail de l'avancement de ma commande. Colis très bien emballé pas le moindre accroc au livre-jeu-objet à c

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021