4.2/5
★★★★☆
basée sur 38703 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

L'entreprise a respecté le délai de livraison en mettant à jour les différentes étapes de l'expédition

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Le premier achat est terminé, le deuxième envoi est arrivé ces derniers jours et nous verrons bien.Merci et bonnes vacances.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Tout s'est déroulé sans problème en utilisant le site web. Les seules plaintes, si l'on peut dire, sont que l'assistance téléphonique n'était qu'en anglais (j'ai donc utilisé le site web pour éviter les erreurs) et que, deuxièmement, l'ensemble du catalogue COBI n'était pas disponible (il y avait un grand choix) et que certaines des choses que je cherchais n'y étaient pas... nous réessaierons plus tard. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5 /5
★★★★★

J'ai particulièrement apprécié le suivi intensif de la réception du paiement, de l'expédition et de l'arrivée de l'envoi, ainsi que la gentillesse et l'amabilité inhabituelles dont ils ont fait preuve. Mieux que partout ailleurs ! Un grand bravo ! Bénédiction de Dieu, bonheur et succès, et en temps de Corona, bien sûr, avant beaucoup d'autres, la santé. Joyeux Noël et bonne année Je vous recommanderai et ferai volontiers de nouveaux achats chez vous Votre Markus Frieder Wanderer-Pillukat

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé des produits et je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation, juste un e-mail de prise en compte de mon paiement. J'ai fait des recherches sur le site et il est apparu qu'il s'agissait d'un site d'escroquerie, j'ai donc envoyé un email annulant ma commande et les informant que le paiement avait été bloqué. Le lendemain, j'ai reçu un nombre incalculable d'e-mails me disant que je ne pouvais pas annuler ma commande, etc. J'ai cependant reçu les articles, mais les boîtes étaient endommagées et semblaient avoir été ouvertes, puis envoyées et renvoyées auparavant ! Tous les modèles avaient été retirés de leur dos et roulaient dans l'emballage. Je n'ai pas été impressionné et je n'utiliserai plus jamais ces personnes et je conseillerais aux gens de ne pas s'en servir. Je n'ai pas été impressionné et je ne ferai plus jamais appel à ces personnes et je conseillerais aux gens de s'en éloigner.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5 /5
★★★★★

Un excellent service pour un grand magasin avec des milliers et des milliers de références.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5 /5
★★★★★

Manipulation correcte ! Emballage extrêmement soigné et sécurisé afin d'éviter tout dommage Top !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5 /5
★★★★★

Très bon et compatible avec toutes les montures

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Je n'ai rien à dire sur le service Paiement en ligne sans problème Le mail de confirmation a été bien reçu ainsi que l'envoi La seule chose est que la boîte (article) était un peu abîmée sur les bords on aurait dit qu'elle avait été serrée entre d'autres boîtes Si elle avait été ouverte, cela aurait été une raison pour un retour car elle était destinée à être un cadeau Salutations Amelie

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5 /5
★★★★★

Le service est excellent et la commande a été reçue très rapidement et avant la date prévue malgré le fait que c'était Noël. Hautement recommandable

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4 /5
★★★★☆

J'ai acheté des modèles en carton Umbum De beaux produits La livraison a pris environ une semaine Malheureusement, il n'y avait pas assez de stock pour certains modèles donc je n'ai pu commander qu'un seul exemplaire alors que j'en avais commandé deux pour certains wagons en carton

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé une commande le 31220 Le 41220 l'argent avait déjà été retiré de mon compte Aujourd'hui le 231220 je n'ai toujours pas reçu ma commande J'ai déjà envoyé environ 4 emails et reçu la réponse que le colis est en cours d'envoi Je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre le cadeau de Noël de mon petit-fils ! Ce que je sais, c'est que je ne commanderai plus jamais rien chez 1001hobbies.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4 /5
★★★★☆

La marchandise est excellente. La livraison était également dans la norme.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé de manière exemplaire. Merci beaucoup à l'équipe de 1001. Continuez comme ça ! Joyeux Noël de la part de Bernd Rieg

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/12/2020
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4 /5
★★★★☆

Il était juste dommage que les maquettes que vous n'aviez pas en réserve n'étaient pas signalées. il s'est donc écoulé presque un mois entre la commande (17 novembre) et son règlement par CB et la livraison... à la mi-décembre... Mais vous avez des modèles intéressants. En tout cas je peux conseiller votre enseigne sans h

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Déçu pour mon colis que j'ai pas ut je comprend pas que sa ces passer comme sa il faut attendre encore pour l'avoir merci mon non ces papinaud j'ai fait une erreur de frap

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien. Livraison rapide. Je trouve juste dommage le surcoût pour les paiements PayPa

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Offre complète et variée. Prix compétitif. Livraison rapi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
4 /5
★★★★☆

Je n'ai pas mis 5 étoiles car dans la maquette du TITANIC il manque la planche de décalcomanies & je ne sais pas comment faire j'ai fait un signalement du problème sans réponse de votre

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Adresse très fiable. A recommander!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison assez rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Colis déposé sur la boite aux lettres emballage cadeaux chiffonné. Ca me coûte cher pour un service mo

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

J'avais commande 4 boites de petit soldats romains au 172. A la place j'ai reçu un bateau a voile au 1177 le Britannia... Cela fait 2 fois que je commande sur ce site. Probablement la dernière fois. Cdlt

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour. Maquette Breguet 2 Ponts de très mauvaise qualité avec beaucoup de traces de doigts noires des manques de matière sur certaines pièces. Très déçu au regard du coût par rapport aux maquettes actuelles. La notice d'assemblage est pauvrissime. Je déconseille cette maquette et cette technologie qui fait qu'il est obliga""raboter"" toutes les pièces

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Envoi parfait - ultra rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait pour petit gars de 8 ans !!!tout en 1 Hâte de voir le résultat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Tout simplement parfait de la commande à la livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Reçu en temp est en heure très bonne qualité je cons

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Site très bien. Commande rapide et livraison soignÃ

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Produit en stock au moment de la commande 15 jours plutard il devient indisponible... Je demande donc le remboursement dans la foulée je vais acheter une voiture RC en magasin de peur de ne pas l avoir pour le 25 décembre. Le lendemain on m annonce qu il y a eu un problème informatique et que mon colis vient d être envoyé... Je me retrouve maintenant avec 2 voitures RC... Merci 1001 maqu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bon produi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Seul b?molle d?lais de livraison qui n est pas très rapid

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé le 4 décembre. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, c'est plus d'offres d'achat. Je suis frustré et je n'ai toujours pas de réponse quand je recevrai ma commande.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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3 /5
★★★☆☆

I ordered on 12/4 I ordered on 12/4. On 12/15 I checked tracking and it said it should arrive that day. The next day the message changed to in transit. Tomorrow is 12/22. I still haven’t received my order. All I’ve gotten from your company is more offers to buy things. I’m frustrated and I still don’t have an answer when I’m getting my order.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Réponse de 1001hobbies
Le
Sir, Thank you for your feedback. We have sent a request for express delivery to the carrier with no guarantee that he will take delivery information on that day. Thank you for your patience, We wish you merry chrismas Best regards, customer care 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

J'ai commandé le 12/4 J'ai commandé le 12/4. Le 15 décembre, j'ai vérifié le suivi et il était indiqué que le colis devait arriver le jour même. Le lendemain, le message est devenu "en transit". Nous sommes le 22 décembre. Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Tout ce que j'ai obtenu de votre société, ce sont des offres d'achat supplémentaires. Je suis frustrée et je n'ai toujours pas de réponse quant à la date de réception de ma commande.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons envoyé une demande de livraison express au transporteur sans garantie qu'il prenne l'information de livraison ce jour-là. Nous vous remercions de votre patience et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Meilleures salutations, service clientèle 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Service lent, inefficace et embarrassant. Près d'un mois à attendre des nouvelles de ma commande et ils ne m'ont contacté que lorsque j'ai ouvert un procès avec PayPal ! Entre-temps, le colis n'avait même pas été préparé. L'argent est débité instantanément et il faut attendre au moins 14 jours pour le récupérer. C'est une boutique incapable de faire face à la demande tant par manque de stock que par inopérance dans la gestion des commandes. Je ne la recommande pas et j'invite tout acheteur potentiel à se tourner vers une autre boutique avant d'acheter chez eux.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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2 /5
★★☆☆☆

Pour être honnête, je ne sais pas encore si je suis satisfait, car je n'ai encore rien reçu.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Tout a été livré correctement et à temps

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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5 /5
★★★★★

Livraison rapide et bien emballée

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/12/2020
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