Avis 1001hobbies

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★★★★☆
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Derniers avis clients

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Livraison complète et en temps voulu

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Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 22/02/2021
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10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.

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J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21 j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.

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★☆☆☆☆

Je m'attendais à une qualité bien supérieure à celle que j'ai reçue.

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★★★☆☆

Commande passée le 502, arrivée aujourd'hui 2202. Colis plein de bosses et à l'intérieur le Mark fit tamiya est cassé et le liquide a coulé.le reste des produits ok. La commande précédente s'est bien mieux passée, arrivée en parfait état en 4 jours.

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Longs délais d'envoi

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Grâce à eux, j'ai redécouvert le monde du modélisme et de la collection.

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★☆☆☆☆

J'ai reçu le modèle rc qui ne fonctionnait pas et j'ai demandé de l'aide sans obtenir de réponse.j'ai décidé de renvoyer le modèle.en espérant un remboursement.

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★★☆☆☆

J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21, j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.

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Bonjour Steven, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Vos remarques et suggestions sont essentielles pour nous. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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★★★★☆

Le site a bien fonctionné, bien emballé. Livraison en 12 jours depuis la France>UK. Brexit ? Covid ?

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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10 jours pour préparer la commande pour... 10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.

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Bonjour Yannick, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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★★☆☆☆

J'ai été très impressionné par la qualité du produit et son prix très compétitif, mais la livraison a été retardée car le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni, ce dont je n'étais pas conscient lorsque j'ai commandé le produit, et il a été retenu par le transporteur car il manquait des documents qu'il devait attendre. Il s'agissait d'une copie de la facture qui, lorsque j'ai reçu la livraison, se trouvait dans une pochette transparente ouverte, collée à l'extérieur du colis. Ce document contenait toutes mes données personnelles et quelques informations bancaires, accessibles à toute personne qui le souhaitait.

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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★★☆☆☆

10 days to prepare the order for… 10 days to prepare the order for shipping! This really is not professional, whatever the excuse.

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Hello Yannick, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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J'ai trouvé sur votre site Internet les peintures acryliques correspondant aux couleurs que je souhaitais. J'ai commandé et payé, ma commande a été livrée correctement dans les délais prévus. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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J'ai reçu des messages clairs et concis pour récupérer mon colis et je suis en train d'en utiliser le contenu.

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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★★☆☆☆

Great prices on what I ordered but I… Great prices on what I ordered but I ordered the items on 31January 21 and as of today 22Febuary 21 I’m still waiting for my order. Shipping costs are too high for this long of a wait.

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Hello Steven, We apologise for this incident. Your remarks and suggestions are essential to us. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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Livraison rapide et impeccable ! Emballage soigné !

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Geverifieerde Koper
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★★★★☆

Très bons produits. Cependant livraison très longue (3 semaines alors que le site me disait 5 jours) mais compréhensible avec la période actue

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★☆☆☆☆

Commande passée le 1102. matériel non réceptionné le 2

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Matériel de très bonne qualité et beaucoup de choix. Envoi rapide et soig

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A livraison est un point de critique lorsque je regarde des modèles sur le pc je ne sais pas toujours à quelle échelle ils sont mais pour les nouveaux satisfaits

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Geverifieerde Koper
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Le prix de vente est très élevé, il n'y a pas de prix à payer pour un avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?

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★☆☆☆☆

Sent the wrong plane, feel duped Hi, Although I appreciated you sending me a ""super chipmunk"", and promptly, it was not all the same as the one I was expecting - the box is totally different and the plane is much smaller than shown. I was expecting the MHD or ""Thunder Tiger"" Chipmunk with 51"" WS as you showed, but instead got the small ""World Models"" which only had a 39"" WS. I wouldn't have ordered if I'd know this. I hoped you weren't trying to cheat me....

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Hello Stuart, We apologise for this incident. Our customer service will contact you to find out more about your experience. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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★☆☆☆☆

Bonjour Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"" ; et rapidement il n'était pas tout à fait le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"" ; Chipmunk avec 51"" ; WS comme vous l'avez montré mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"" ; qui n'avait que 39"" ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....

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Service excellent et rapide ! Je recommanderais ce site

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It isn’t fair price to pay for… It isn’t fair price to pay for avHobbymaster diecast, this company ask almost double the price!! ??

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Hello Tarkan, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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Excellente qualité Livraison rapide

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Livraison super rapide Top

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Verifizierter Käufer
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★☆☆☆☆

Il n'est pas juste de payer pour... Il n'est pas juste de payer pour avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?

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Bonjour Tarkan, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le mauvais avion, je me sens dupé Bonjour, Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"" ;, et rapidement, il n'était pas du tout le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"" ; Chipmunk avec 51"" ; WS comme vous l'avez montré, mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"" ; qui n'avait que 39"" ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....

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Bonjour Stuart, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre service clientèle vous contactera pour en savoir plus sur votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
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★★★★★

Excellent modèle avec un bon son et de nombreuses fonctionnalités. Excellent rapport qualité/prix, livré en bon état par UPS depuis la France. Site web facile à utiliser.

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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Excellent produit et service.

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Mon achat a été expédié dans le mauvais pays. J'ai envoyé de nombreux courriels expliquant la mauvaise adresse, mais on m'a ignoré. Il m'en a coûté 100 livres sterling au total pour que mon colis soit renvoyé à la bonne adresse.

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★★★★☆

Bon produit mais delais d e livraison tres long

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4 /5
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Les peintures en pots ne sont pas répertoriées à cause d'un autocollant qui cache le nom une bonne demi-heure pour les enlever délicatement afin de trouver la correspondance....dom

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Rapide et soigner je recommande mon mari et super content je recommanderai

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Colis arrivé dans les délais et en excellent état. Je recomman

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3 /5
★★★☆☆

Des produits plus chers qu'ailleurs et pas toujours bien référencés. Mais une belle réactivité de l'é

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★★★★☆

Livraison dans des délais rapides. Par contre dans la boîte une pièce était cassée ou mal formée par R

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2 /5
★★☆☆☆

Colis éventé en réception perte potentielle des piÃ

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