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★★★★☆
basée sur 37098 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon service qualité rapidité respect des délais
En un mot « excellent «
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5
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★★★★★
Tout à fait satisfaite. Commande facile et respect des conditions annoncées ( délai de livraison, etc…)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
4
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★★★★☆
Fourniture parfaite mais tardive; Covid ? 14 Juillet ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
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★★★★★
Très rapide et bon volontiers à nouveau
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
I am waiting for the package LD106039197FR 2 WEEKS AND IT IS NOT COMING I HAVE PAYED 18 EURO TRANSPORTATION AND YOU SEND IT BY SIMPLE MAIL. WHILE IT SHOULD COME TO ME WITH DELIVERY DO NOT DO THIS AGAIN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/06/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Hello,
Thank you for your email and we apologize for this incident. We confirm that we have opened a dispute with the carrier, we will come back to you as soon as possible.
We thank you for your understanding,
Sincerely,
customer care
Thank you for your email and we apologize for this incident. We confirm that we have opened a dispute with the carrier, we will come back to you as soon as possible.
We thank you for your understanding,
Sincerely,
customer care
5
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★★★★★
Excellent service. livraison rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Quelque chose de totalement différent de ce que j'ai commandé m'a été livré ! Un sac contenant une paire de roulements à billes a été livré par Tamiya au lieu d'un kit de modélisme : totalement incompréhensible. De plus, j'ai payé un supplément pour un envoi express. Je suis curieux de savoir si la société va rectifier cela sans frais supplémentaires pour moi. La société a été immédiatement informée de l'erreur, mais aucune réponse n'a été reçue jusqu'à présent.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout est parfait, produits et emballage au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
/5
★★★★★
Bonsoir,ma commande a eu un suivi très satisfaisant je suis très content de vos services et une dame m'a bien orienté car elle m'a téléphoné pour ne pas avoir des commandes en doublon et m"a fait bénéficié d'un seul envoi pour le tout j'ai beaucoup apprécié de votre démarche.Bon week-end.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
4
/5
★★★★☆
Bon produit, delais de livraison ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service & ; bonne qualité de vos produits
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site agréable à consulter, communication parfaite, livraison rapide et sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
/5
★★★★★
Tout s'est déroulé parfaitement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5
/5
★★★★★
Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Il fallait attendre plus de 15 jours avant que ma commande soit expédiée bien que tout était en stock et disponible. Le service Colis Privé utilisé ėtait nul. J’étais averti que le chauffeur ne trouvait pas mon adresse, une chose que je ne comprends pas, j’habite une petite ville, pas un lieu-dit en campagne isolé. Maintenant c’est à moi de me déplacer 25km pour aller récupérer mon colis dans un point relais. Pas content du tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Hartley,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Lors de votre commande, nous vous avions précisé que la colle a bois ,n'était pas en stock. Nous avons alors divisés la commande pour que vous puissiez recevoir les autres produits.
Nous regrettons que les service de colis privé n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension, cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour ce commentaire. Lors de votre commande, nous vous avions précisé que la colle a bois ,n'était pas en stock. Nous avons alors divisés la commande pour que vous puissiez recevoir les autres produits.
Nous regrettons que les service de colis privé n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension, cordialement,
Le service client 1001hobbies.
5
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★★★★★
Prix raisonnables, expédition rapide, communication EXCELLENTE. Une entreprise formidable avec laquelle faire des affaires ! MERCI BEAUCOUP !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site en ligne pratique et convivial. Envoi rapide, service professionnel et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
/5
★★★★★
Tout va bien ...
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commande respectée.
Colis bien protégé et arrivé sans retard.
Bravo et merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
/5
★★★★★
Site bien fait conjuguant Maquette et Accessoires dediés
Excellent suivi des livraisaons
Produit de tres bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
3
/5
★★★☆☆
A attendu un peu trop longtemps pour une raison (produit non en stock) pour laquelle ma commande a été retardée... Regrettable
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/07/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Critique très positive: rapidité et précision dans la commande. Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
4
/5
★★★★☆
Le délai de livraison était correct, j'aurais pu être plus rapide mais tout a fonctionné proprement. A nouveau, avec plaisir.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/06/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site complet avec tous les modèles imaginables, excellent assortiment et prix compétitifs surtout en profitant des remises. Emballage et expédition parfaits et soignés.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 17/07/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien, un choix certain, commandes mises en oeuvre rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/07/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site sérieux. A recommander.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
/5
★★★★★
Excellent assortiment et qualité des produits. Livraison et emballage excellents. Très satisfait et super recommandé !!!
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/07/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tous corrects
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 16/07/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Contents de l'achat, mais produit indiqué en expédition immédiate, dans l'après-midi et parti finalement au bout de 6 jours, après 2 mails restés sans réponse et plusieurs appels dont 1 seul décroché. C'était pour offrir le mardi, il est arrivé le mercredi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021