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★★★★☆
basée sur 37519 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Colis reçu complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2021
3
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★★★☆☆
Bof mais 1 mois de retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Il n'y a malheureusement pas de description de l'article, ce qui ne m'a pas dérangé au début. Ce n'est qu'après avoir reçu la commande que j'ai remarqué qu'il y avait deux pièces différentes par set. Ce n'est pas dramatique.
Cependant, l'expédition a duré 12 jours entre la réception du paiement et la remise au service d'expédition, bien que les pièces soient en stock d'après la page d'accueil.
La confirmation que ma commande était en cours de traitement est arrivée après 3 jours, ce qui est déjà relativement long.
C'est probablement ma dernière commande chez ce commerçant.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/08/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés de cet incident et du retard pris dans le traitement de votre commande.
Nous tenons à vous informer que le produit que vous avez commandé n'était plus en stock chez notre fournisseur le 16/08/2021 09:36:02. Comme c'était les jours fériés, notre fournisseur était fermé. Il nous a donc envoyé ce produit dès sa réouverture le 21 août 2021. Nous l'avons reçu le 24 août et vous l'avons renvoyé.
Nous nous excusons encore une fois pour le retard pris dans le traitement de votre commande.
Nous nous excusons pour le retard dans le traitement de votre commande, service clientèle 1001hobbies.
Nous tenons à vous informer que le produit que vous avez commandé n'était plus en stock chez notre fournisseur le 16/08/2021 09:36:02. Comme c'était les jours fériés, notre fournisseur était fermé. Il nous a donc envoyé ce produit dès sa réouverture le 21 août 2021. Nous l'avons reçu le 24 août et vous l'avons renvoyé.
Nous nous excusons encore une fois pour le retard pris dans le traitement de votre commande.
Nous nous excusons pour le retard dans le traitement de votre commande, service clientèle 1001hobbies.
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★★★★★
Tout s'est bien passé. Le délai de livraison était court, les produits étaient tous corrects et, d'une manière générale, tout s'est bien passé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/08/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Tout était parfait ! De beaux puzzles et une livraison soignée !
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Belle découverte des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Boîte pour offrir reçue abîmée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
4
/5
★★★★☆
Aurait du être excellent, mais un problème est suvenu avec les papiers à la douane ( j'ai du payer $26.00 )
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Expédition rapide et produit conforme; d'autres commandes vont suivre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
5
/5
★★★★★
Tout bien reçu en temps et en heure !!
Merci à l'équipe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
/5
★★★★★
Commande reçu rapidement et en parfait état.
Très satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2021
5
/5
★★★★★
Excellent service et livraison rapide dans les délais
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai obtenu un kit rare, en rupture de stock partout, à un très bon prix. La livraison est rapide et gratuite depuis la France jusqu'au Royaume-Uni. Parfait
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/07/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Tout va bien
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/08/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Le produit est arrivé incomplet. Un courriel de réclamation a été envoyé à 1001 Hobbies avec photo à l'appui et preuve d'achat, mais aucun résultat. à ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
5
/5
★★★★★
La maquette est petite et un peu chère, mais on le sait quand on achète.
L'expédition et le transport sont rapides et le suivi méticuleux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5
/5
★★★★★
Colis reçu complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien. Produit correspondant à mes attentes, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
4
/5
★★★★☆
Bonne transaction et délai d'envoi correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
5
/5
★★★★★
Parfait rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide.
Boîte très bien protégée... J'attends d'avoir tout l'outillage pour commencer le montage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
5
/5
★★★★★
Parfait comme d'habitude
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis arrivé en mauvaise état .pas de carton d emballage. juste du plastique à bulles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2021
5
/5
★★★★★
Conformité des produits commandés, rapidité d'expédition malgré la situation sanitaire.
Excellent rapport qualité/prix. Je recommande 1001 Hobbies
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison longue, très longue.
Frais de douane en supplément.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que nous sommes en France et vous deviez savoir que lors de la réception de votre colis, les douanes vous demanderaient les droits de douanes.
De plus , vous avez commandé un produit en stock chez notre fournisseur " Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés" , mais comme nous étions en periode de vacances scolaires, les délais trabsporteur ont pu etre un peu plus long.
Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons un belle journée
cordialement,
Le service client 1001 hobbies
Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que nous sommes en France et vous deviez savoir que lors de la réception de votre colis, les douanes vous demanderaient les droits de douanes.
De plus , vous avez commandé un produit en stock chez notre fournisseur " Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés" , mais comme nous étions en periode de vacances scolaires, les délais trabsporteur ont pu etre un peu plus long.
Nous vous présentons nos excuses et vous souhaitons un belle journée
cordialement,
Le service client 1001 hobbies
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★★★★★
Tout est super. Le seul point où on peut dire quelque chose est la navigation sur le site. Ex: si on tape machine à cintrer on ne trouve rien. Il faut taper Mantua une des marques qui en propose pour en trouver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site facile
réception rapide de la commande avec un emballage solide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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★★★★★
Livraison très rapide et efficace et toujours se soucie d'un très bon emballage..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2021
5
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★★★★★
Tous excellents
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 14/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service client parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021