Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le modèle est beau mais bien trop cher...

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suite à un achat du 08/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Rapide et fiable

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Verified Buyer
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suite à un achat du 08/03/2021
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★★★★★

Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en ��n moest worden besteld. Il a duré plus de 5 semaines avant que je ne l'installe à la maison. En une semaine ou deux, je n'ai pas eu à faire face à toutes les difficultés, mais j'ai dû me rendre à l'évidence que la situation n'allait pas s'arranger. Lors de ce contact, j'ai appris qu'il s'agissait d'une situation qui ne durerait pas plus de quatre à six semaines. D'autre part, il s'agit d'une situation angoissante. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Par ailleurs, j'ai constaté qu'il n'y avait plus que deux articles qui n'avaient pas encore été publiés. Levering is belabberd blijven de leveringstermijn maar aanpassen zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. J'ai annulé la vente par courrier et je l'enverrai bien à un autre vendeur qui pourra l'acheter de nouveau. Nous espérons que l'annulation ne durera pas plus de deux semaines.

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Verified Buyer
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suite à un achat du 08/03/2021
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5 /5
★★★★★

Achat positif Envoi rapide et suivi

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 08/03/2021
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5 /5
★★★★★

Tout est parfaitHaute recommandation

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 08/03/2021
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5 /5
★★★★★

Très bonne conception. Instructions correctes. Très beau modèle

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 08/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Il est arrivé en parfait état. Lors de la première tentative de livraison, personne n'a pu venir le chercher, le lendemain ils ont réessayé et j'ai trouvé cela très professionnel. Dans d'autres entreprises, si ce n'est pas le cas

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 08/03/2021
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★★★★★

Bon produit Répond aux attentes Livraison très rapide

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Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 08/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Excellent service Seulement très peu clair car après avoir payé par carte de crédit la commande n'a pas été activée dans mon compte Seulement après 2 jours mail net à propos de la commande

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/03/2021
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2 /5
★★☆☆☆

J'attends toujours 3 semaines avant de recevoir ma commande

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Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 08/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Très bon service d'information pour le suivi des commandes. délai de traitement un peu long

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 08/03/2021
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★★★★★

Belles figurines et expédition rapide

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Verifizierter Käufer
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suite à un achat du 08/03/2021
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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★★★★★

Très bonne prestation comme d'habitude!!

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/03/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu la marchandise

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

L'article aurait été livré à temps sans Corona et j'ai été informé de chaque étape ultérieure. Cependant, j'ai commandé un char IR et j'ai reçu un char BB et les chaînes étaient trop tendues. Sinon, tout était en ordre.

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Verifizierter Käufer
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
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★★★★★

Excellent service et livraison rapide. Le seul problème est le délai de réponse aux courriels, s'ils y répondent. J'ai eu quelques difficultés à les contacter par téléphone, du moins depuis l'Espagne, mais une fois contactés, ils résolvent les problèmes ou les doutes très rapidement.

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 07/03/2021
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★★★★★

Livraison correcte et bonne communication

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 07/03/2021
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★☆☆☆☆

Votre réponse ne résoud en rien le problème. J'ai payé un produit que je n'ai pas reçu et suis en possession d'un produit dont je n'ai aucune utilité ! Il serait temps de vous soucier de vos clients qui vous font vivre et d'assumer vos erreurs. Quel mépris du client ! C'est hon

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Délai et rapidité respecté mais emballage de la maquette d' une très grande boite dans un simple papier bulle transparent la boite avait les coins ecrasées et risque le vol . merci de prendre plus de soin pour l 'emballage des modeles cordial

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le point relais que vous m'avez indiqué Va fermer dans quinze jours et je ne sais pourquoi Tout les colis ont était renvoyer Il a fallu que j'indique un nouveau point relais moi-même donc du temps perdu pour rien bonjour l'organisat

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

TRÈS MAUVAISE QUALITÉ DE L'ENVOI L'ARTICLE A ÉTÉ RENVOYÉ ET M'A ÉTÉ RENVOYÉ À NOUVEAU

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À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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★★★★☆

Très satisfait de votre réactivité et du suivi de la commande. Beaucoup de sérieux dans votre démarche commerciale. Mon seul problème est que l echelle de la maquette n est pas identique à ce que je posséda

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
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Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★★★★★

Respect du délai de livraison très bon suivie du colis et large gamme de produits à très bon prix . ??

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Cela fait 2 mois que j'ai effectué mon virement pour l'achat d'un modèle. Rendez-moi l'argent ou envoyez-moi un autre modèle ou un bon d'achat. Dit comme ça vous faites un vol légalement punissable. comme je ne suis pas le seul à être arnaqué nous pouvons tous porter plainte ensemble.

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Acquirente Verificato
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★★★★☆

Satisfait de mon achat de peintures bronze

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★★★★★

Comme pour les livraisons précédentes: c'était parfa

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Livraison rapide, excellent service client !

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Geverifieerde Koper
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★★★★☆

Envoi rapide mais colis insuffisant enveloppe dechiree a l arrivée. Heureusement il ne manquait rien. Un petit carton serait plus appropri

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Satisfait en tout point. Afin de connaître les concordances avec mes besoins en peinture le contact téléphonique a été parfait. La commande est arrivée très vite et bien protégée. Bref satisfait sur tout

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Acheteur Vérifié
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Tous les produits sont livrés avec soin

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Geverifieerde Koper
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suite à un achat du 07/03/2021
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Commande arrivée 4j en avance sur la date prévue. Livraison impeccable colis nicke

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Grande sélection et très bons prix. Juste une remarque, la société est basée en France, ce qui n'était���� pas clair à l'origine car le site web utilisait .co.uk, mais cela n'a������ pas eu d'importance pour moi car l'expédition était toujours très rapide. Je���d recommande cette société, a

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Verified Buyer
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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Produit conforme aux descriptions très bien emballé et reçu en trois jours !!! Tres satisf

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I paid $45 for express 2-3 days… I paid $45 for express 2-3 days shipping. It has been 2 weeks and still no package!

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suite à un achat du 06/03/2021
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Hello, Thank you for your feedback. We sincerely apologize. Our customer service department will contact you to rectify our error. Thank you for your patience. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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★★★★☆

The products are great The products are great, and the shipment arrived relatively fast considering what's going on in the world today. Thank ya'll

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suite à un achat du 06/03/2021
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Dear Walter, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★☆☆☆☆

Bonjour aucune information sur ma commande passer le 28 février 2021 aucun suivi de colis car numéro de commande non valide bref c’est plus pour enfants 1 er âge que du modélismes pour con

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suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Everthing's fine Everthing's fine

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Dear Tomasz, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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Très bien Commande dans les déla

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Bonjour,
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Superb service tres vite

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Bonjour,
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I am very happy with the service i am very happy with the service, very fast and with no damage to the packages, thanks for your kindness

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Dear José, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies