★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés
Derniers avis clients
Simple, rapide, efficace, bref, aucune mauvaise surprise.
Vous vous êtes trompés dans ma commende. Ca peut arriver. J'ai relancé à plusieurs reprises pour avoir, enfin, le produit que j'avais commandé (de la peinture blanche et non du nettoyant) Et, ..... AUCUNE suite. J'attends toujours Si ce n'est pas du mépris du client, qu'est-ce ?........ Mais, dont acte.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Tout s'est bien passé
Pour la recherche de mon article cela à été réalisé avec simplicité, pour la livraison à été effectué en temps et en heure je vous en remercie
Très satisfaite de mon achat. distribution rapide
J avai commandé la skoda r5 1/18 ème mais je n est pas vue qu au moment de valider c était la 1/45 mis à la place....
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Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Bonne commande un petit bémol livraison trop long
Site parfait..à recommandé !!!
Socièté sérieuse, malgré le confinement, le désir de contenter ses clients, la rapidité est de premier ordre bravo
Excellent relationnel virtuel Précisément rapide
Livraison rapide
Seconde commande effectuée. Aucun souci. Merci.
Bonjour messieurs oui parfait rien a dire tout reçus impeccable super merci
Très bien
Bon produit, dommage que la livraison soit si longue
Parfait
Prise de commande facile; très bon suivi de la commande (en stock) et livraison rapide (boîte bien emballée): bref, très satisfait!
Conforme à ma commande
Bon site, réactif aux mails.
Trés bien !!!
Livraison très longue et pièces cassées à l'arrivée, il s'agissait d'un cadeau donc encore plus déçue
Bonjour,
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Délai de livraison trop long
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Aucun problème , énorme choix , je pense recommander bientôt . A conseiller .
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
Parfait
Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
Trey Bon !!!!!!!
Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide. Parfait.
Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
Parfait, rien à redire!.
Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
Si tout se passe bien les produits commandés arriveront chez vous. Si le moindre grain de sable vient se glisser dans le processus alors courage ! Le "service client" est complètement inopérant. Personnellement je ne recommande pas ce fournisseur de boites.
Commande complète et bien emballée. Délais de livraison rapide.
Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
TRES BIEN, SERIEUX
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Le service client 1001hobbies
Très cher et livraison lente
Bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
Excellent service, ils m'ont expliqué que ma commande pourrait avoir quelques jours de retard et se sont excusés, je referai certainement appel à 1001 Hobbies.
J'ai trouvé le site facile à utiliser, le prix des deux kits très raisonnable, la livraison rapide et d'excellents messages de mise à jour de la commande/livraison. J'ai déjà recommandé 1001 Models à des amis.
J'ai passé une commande sur le site britannique en pensant à tort que le produit serait expédié depuis le Royaume-Uni. Malheureusement, ce n'était pas le cas, et j'ai reçu une grosse facture d'importation de la part du ministère de la santé et des affaires sociales. 1001 models ne m'a pas informé que l'article provenait de l'étranger et après contact avec eux, ils s'en fichent. Le service client ne les intéresse pas tant qu'ils ont votre argent !
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu ce message.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
Très satisfaisant
Très longue attente jusqu'à la livraison de l'article. Communication difficile et peu claire avec l'entreprise.
Le service peut être un peu lent
Ils ne publient que les avis comportant 4 ou 5 étoiles. Le service clientèle ne répond pas aux courriels. Ils ne répondent pas au téléphone. Je pense que ce magasin doit améliorer ces aspects car il y a d'autres endroits sur Internet où acheter.
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cet incident.
Bonne journée Laure
Le service est bon, mon modèle Wes est en retard, j'ai envoyé un mail à 1001, ils m'ont répondu qu'ils allaient étudier la question, quelques jours plus tard ils m'ont dit que le modèle avait été expédié et je l'ai reçu quelques jours plus tard.