Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Simple, rapide, efficace, bref, aucune mauvaise surprise.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Vous vous êtes trompés dans ma commende. Ca peut arriver. J'ai relancé à plusieurs reprises pour avoir, enfin, le produit que j'avais commandé (de la peinture blanche et non du nettoyant) Et, ..... AUCUNE suite. J'attends toujours Si ce n'est pas du mépris du client, qu'est-ce ?........ Mais, dont acte.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/03/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Pour la recherche de mon article cela à été réalisé avec simplicité, pour la livraison à été effectué en temps et en heure je vous en remercie

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
4 /5
★★★★☆

Très satisfaite de mon achat. distribution rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J avai commandé la skoda r5 1/18 ème mais je n est pas vue qu au moment de valider c était la 1/45 mis à la place....

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
onjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Bonne commande un petit bémol livraison trop long

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5 /5
★★★★★

Site parfait..à recommandé !!!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5 /5
★★★★★

Socièté sérieuse, malgré le confinement, le désir de contenter ses clients, la rapidité est de premier ordre bravo

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2021
5 /5
★★★★★

Excellent relationnel virtuel Précisément rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
4 /5
★★★★☆

Seconde commande effectuée. Aucun souci. Merci.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour messieurs oui parfait rien a dire tout reçus impeccable super merci

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bon produit, dommage que la livraison soit si longue

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
5 /5
★★★★★

Prise de commande facile; très bon suivi de la commande (en stock) et livraison rapide (boîte bien emballée): bref, très satisfait!

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2021
4 /5
★★★★☆

Conforme à ma commande

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
4 /5
★★★★☆

Bon site, réactif aux mails.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Trés bien !!!

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/02/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Livraison très longue et pièces cassées à l'arrivée, il s'agissait d'un cadeau donc encore plus déçue

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Notre service client reviendra vers vous dans les meilleurs délais.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison trop long

User icon
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Aucun problème , énorme choix , je pense recommander bientôt . A conseiller .

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
4 /5
★★★★☆

Parfait

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Trey Bon !!!!!!!

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide. Parfait.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Parfait, rien à redire!.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Si tout se passe bien les produits commandés arriveront chez vous. Si le moindre grain de sable vient se glisser dans le processus alors courage ! Le "service client" est complètement inopérant. Personnellement je ne recommande pas ce fournisseur de boites.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Commande complète et bien emballée. Délais de livraison rapide.

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

TRES BIEN, SERIEUX

User icon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

Très cher et livraison lente

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service, ils m'ont expliqué que ma commande pourrait avoir quelques jours de retard et se sont excusés, je referai certainement appel à 1001 Hobbies.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/01/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'ai trouvé le site facile à utiliser, le prix des deux kits très raisonnable, la livraison rapide et d'excellents messages de mise à jour de la commande/livraison. J'ai déjà recommandé 1001 Models à des amis.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/03/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

J'ai passé une commande sur le site britannique en pensant à tort que le produit serait expédié depuis le Royaume-Uni. Malheureusement, ce n'était pas le cas, et j'ai reçu une grosse facture d'importation de la part du ministère de la santé et des affaires sociales. 1001 models ne m'a pas informé que l'article provenait de l'étranger et après contact avec eux, ils s'en fichent. Le service client ne les intéresse pas tant qu'ils ont votre argent !

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
M. Bassett, nous vous remercions pour votre commentaire. Nos bureaux sont en France et tous les produits proviennent d'EUROPE. De plus, nous informons notre site que des taxes douanières peuvent être appliquées au-delà de 135€, nous regrettons que vous n'ayez pas vu ce message.
Nous regrettons que vous n'ayez pas vu ce message.
Cordialement, le service client de 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Très satisfaisant

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Très longue attente jusqu'à la livraison de l'article. Communication difficile et peu claire avec l'entreprise.

User icon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 02/01/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Le service peut être un peu lent

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Ils ne publient que les avis comportant 4 ou 5 étoiles. Le service clientèle ne répond pas aux courriels. Ils ne répondent pas au téléphone. Je pense que ce magasin doit améliorer ces aspects car il y a d'autres endroits sur Internet où acheter.

User icon
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 14/02/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais.
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour cet incident.
Bonne journée Laure
4 /5
★★★★☆

Le service est bon, mon modèle Wes est en retard, j'ai envoyé un mail à 1001, ils m'ont répondu qu'ils allaient étudier la question, quelques jours plus tard ils m'ont dit que le modèle avait été expédié et je l'ai reçu quelques jours plus tard.

User icon
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/02/2021
Avis traduit