Avis 1001hobbies

10 jours pour préparer la commande pour... 10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.

J'ai été très impressionné par la qualité du produit et son prix très compétitif, mais la livraison a été retardée car le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni, ce dont je n'étais pas conscient lorsque j'ai commandé le produit, et il a été retenu par le transporteur car il manquait des documents qu'il devait attendre. Il s'agissait d'une copie de la facture qui, lorsque j'ai reçu la livraison, se trouvait dans une pochette transparente ouverte, collée à l'extérieur du colis. Ce document contenait toutes mes données personnelles et quelques informations bancaires, accessibles à toute personne qui le souhaitait.

10 days to prepare the order for… 10 days to prepare the order for shipping! This really is not professional, whatever the excuse.

Commande passée le 12 février toujours aucun avis d'expédition. Préparation de commande très lente alors que les produits étaient en stock. Je mets 2 étoiles car il faut l'avouer il y a beaucoup de références sur ce site. Mais quand on fait payer la livraison à ce tarif là et que plus de 10 jours plus tard on a toujours rien chez soi sans raisons apparente c'e

Réception rapide du colis mais il manque une référence commandé. Domm

Great prices on what I ordered but I… Great prices on what I ordered but I ordered the items on 31January 21 and as of today 22Febuary 21 I’m still waiting for my order. Shipping costs are too high for this long of a wait.

Bonjour j’avais sélectionné le filtre 124 et je me suis retrouvé avec une maquette au 143 ! C’est certainement ma faute en ne contrôlant pas suffisamment mais c’est désagréable... pour le reste r

Le produit s'est avéré être un produit français et l'expédition a été très longue et est arrivée trop tard pour l'anniversaire.

Des produits plus chers qu'ailleurs et pas toujours bien référencés. Mais une belle réactivité de l'é

Colis éventé en réception perte potentielle des piÃ

Le délais de livraison n'est pas respectÃ

Malheureusement endommagé a pu être réparé par collage de sorte que cela ne se remarque pas

La photogravure est fantastique quatre étoiles c'est parce qu'il n'y avait pas de feuille d'instruction

Livraison trop longue Plus de dix jours pour recevoir trois petits pots de peinture que vous avez écrit avoir en stoc

Une maquette était ouverte à l intérieur du co

Bien que les marchandises soient en stock, il s'est écoulé exactement 14 jours entre la commande, le paiement et la livraison. Cela mérite d'être amélioré ! Le contenu de la livraison était toutefois correct.

J'ai commandé sur le site du Royaume-Uni, malheureusement cette société n'a pas de boutique au Royaume-Uni, et ne m'a pas informé de cela lorsque j'ai commandé. ��45 de frais de douane en plus ! 1001 model kits doit être plus franc et informer les clients avant qu'ils ne passent une commande.

Aucun problème avec le produit vendu mais habitué à d'autres plateformes d'achat les délais de livraison sont trop longs compte tenu du coût de l'expédition.

La société elle-même est très bien. En revanche, le service de messagerie est épouvantable. Je me rends compte qu'il s'agit d'une critique de 1001, mais s'ils choisissent de faire affaire avec une entreprise de livraison qui n'est franchement pas à la hauteur, ils sont eux-mêmes coupables par association. C'est ainsi qu'il est facile de ruiner sa propre réputation.

Livraison trop longue...

Le délai de livraison En fait, tout va bien sauf le délai de livraison Si vous devez attendre 3, 4 ou même 5 semaines pour votre commande, c'est très ennuyeux Cela devrait être beaucoup plus rapide Donc votre organisation logistique pourrait être améliorée Cordialement

J'ai dû attendre un mois et demi pour les pièces... ce n'est peut-être pas de votre faute, mais je n'ai pas pu m'entendre !

Je n'ai pas encore reçu de commande Je n'ai pas encore reçu de commande. Le suivi indique la dernière mise à jour le 02-07-21 .les colis sont aux USA mais toujours en transit.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors que nous avions payé un supplément pour une livraison plus rapide. C'était un cadeau d'anniversaire pour mon père qui devait être livré le 7 février 2021 et qui l'est maintenant le 15 février 2021, désolé, je ne ferai plus appel à vous et je voudrais un remboursement complet.

Les frais de port sont trop élevés Les frais de port sont trop élevés, j'ai payé 14 livres pour un modèle que j'ai acheté le 11 février et qui n'est pas encore arrivé, aujourd'hui j'ai essayé de contacter le numéro de téléphone du Royaume-Uni mais le téléphone semble être hors service, définitivement je n'achèterai plus rien sur ce site.

Havn't recieved any orders yet Havn't recieved any orders yet. Tracking shows last update 02-07-21 .packages in USA but still in transit.

Commande complète mais délai un peu long. J'attendais certains produits pour poursuivre la construction de ma maquette. Sinon service impeccable comme d'habitud

Délais de réception extrèmement lo

Colis bien protégé expédié rapidement. Frais d'envoi trop élevés pas de possibilité de Mondial Relay. Or les tarifs la Poste sont prohibitifs pour les petits colis. Geste commercial consenti cependant suite à commentaire. Donc super service clientpolitique d'envois perfectible. Prix des produits Games Workshop parfois > prix officiel. Parfois bonnes

The shipping cost are too expensive The shipping cost are too expensive, I paid 14 pounds for a model that I purchased on 11th February and isn't arrived yet, today I tried to contact the UK number phone number but the telephone seems to be out of service,definitely I won't to purchase anymore from this site

Maquette de bonne qualité apparemment c'est la première foi que j'achète cette marque et elle semble plus que correcte. Par contre je trouve que vous avez des prix très élevé quand on compare certains produits identiques sur d'autre sites de

J'ai reçu des courriels concernant ma commande en anglais, français et néerlandais Ce n'est pas un problème en soi mais je peux imaginer que cela peut être problématique pour d'autres clients qui parlent moins bien leurs langues De plus, cela me semble étrange et peu fiable Merci pour votre réaction à mon commentaire Peut-être que je ferai passer mon message original si je réponds en anglais Pour être clair, je n'ai aucun problème avec le retard de ma commande Je comprends qu'étant donné la situation actuelle avec le Covid Brexit et la météo, un retard était inévitable Mon "problème" est plutôt une suggestion : J'ai reçu plusieurs éléments de correspondance concernant ma commande dans plusieurs langues différentes : Néerlandais, Anglais et Français Ce n'est pas un problème en soi (du moins pour moi) mais j'aimerais souligner que cela peut être un problème pour les personnes qui sont moins à l'aise avec les langues et que traiter la correspondance de cette manière peut sembler moins fiable.

Livre commandé (Codex Space Marines) arrivé avec un coin abîmé car pas suffisamment bien emballé. 2 feuilles de papier craft dans un carton pour seule protection comment pouvait-il en être autant ? Il faudrait être plus vigilant lorsqu'il s'agit d'expédier des objets se

J'ai été très satisfait de la livraison et du prix, mais l'article était occupé, ce que j'ai confirmé en envoyant une photo. Je n'ai pas eu de réponse de votre part après un bref échange d'e-mails.

Je pense que vous devriez montrer l aspect du produit qu il y a dans la boîte ( figurines) Car je suis un peu déçu par la qualité du moulageje ne connaissais pas cette marque. Vous n y êtes pour rien Je recommanderai certainement d autres pro

Pays voisins et il faut 12 jours pour expédier ma commande ! !! nous sommes dans une période difficile (covid) ok mais vous êtes le seul pays qui met beaucoup de temps à expédier j'ai une autre commande en cours combien de temps cela va-t-il prendre ? ??

Le 4e jour après la réception confirmée du paiement, l'article n'est plus disponible. Un article de remplacement ou un bon d'achat est proposé. Je n'ai besoin que de cet article particulier et j'ai déclaré l'annulation du contrat de vente. Comme 1001 modellbau ne peut pas remplir sa part du contrat selon leur mail, j'attends le remboursement intégral du montant déjà payé, frais de port inclus.

Ne pas dire la vérité sur les stocks ? Lorsque j'ai commandé le produit, il était indiqué qu'il était en stock, deux semaines plus tard, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été expédié - je n'ai toujours pas reçu le produit. Soit ils sont très désorganisés, soit ils ne disent pas la vérité sur leurs stocks. J'ai commandé deux kits de masquage qui tenaient dans une enveloppe et les frais d'expédition étaient extrêmement élevés. Je voulais le produit, alors je suis allé de l'avant. D'autres vendeurs proposaient le même produit, à moindre coût et avec des frais d'expédition moins élevés, mais ils étaient honnêtes quant au délai de livraison (qui aurait été plus court que celui de cette expérience). La prochaine fois, je choisirai les autres vendeurs. Mise à jour - 21 février 2021 et je n'ai toujours pas reçu le produit - commandé le 31 janvier 2021 Mise à jour : Feb 26, 2021 J'ai reçu le paquet. Il s'agit d'un kit de masquage Eduard. Il y a bien une mention sur leur site, mais je ne l'ai pas vu, c'est de ma faute. J'ai commandé chez Eduard directement dans le passé, à peu près au même prix mais avec des frais de port bien inférieurs et une livraison bien plus rapide.

12 days to process the order then postage time also. Not acceptable. I thought I was buying from a Spanish company but it is in France. I looked for a Spanish company to speed up postage and after the order was placed I find it is France which is not a problem but 12 days to process the order!!! Cheaper and quicker postage to buy from UK supplier. Not happy.

Not truthful about inventory? When I ordered the product it was stated it was in stock, two weeks later I received notification the product was shipped - I have still not received the product. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Next time, I will go with the other vendors. Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021 Update: Feb 26, 2021 Received the package. It is an Eduard masking kit. They do say that on their site, but I missed that..my fault. I have ordered from Eduard direct in the past, about the same price but far lower shipping cost and delivery was much faster.