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★★★★☆
basée sur 36864 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande rapidement reçue et tout à fait conforme
Marie Hélène B.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
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★★★★★
Bon choix, aperçu précis de la date d'arrivée des articles avec suivi du colis. Une deuxième commande a été passée directement.
Jakob S.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
5
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★★★★★
Confome à l'article commandé
Jean-eric R.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes !
2
/5
★★☆☆☆
Manque 2 maquettes de la commane
et aucune explication ???
Jean Marc G.
Le
suite à un achat du 24/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur, Nous regrettons cet avis et vous présentons nos excuses pour cet incident. Toutefois, à titre commercial et soucieux de vous faire parvenir votre commande dans les meilleurs délais, nous avons pris la décision de diviser votre commande. Ainsi, les produits actuellement en stock vous seront envoyés immédiatement. Les deux autres produits, à savoir Jeep SAS avec figurines d'équipage - Réédition limitée et Chevrolet C60L General Service, vous seront expédiés dès leur disponibilité. Votre commande devrait arriver d'ici la fin de la semaine. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. 1001hobbies
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★★★★★
Fiable, rapide
Philippe L.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
4
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★★★★☆
Compte tenu de la période chargée de la fin d'année, j'ai dû attendre 7 jours pour recevoir mon colis, mais cela n'a pas posé de problème.
Nick C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Ignoré mon souhait d'annuler la commande.
Patrick â.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur Schulz, Nous sommes désolés de vous faire part de cette information et tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident. Nous vous rappelons que nous avons reçu votre demande d'annulation le 10 décembre 2024. Cependant, il n'a malheureusement pas été possible de traiter cette annulation, car votre commande avait déjà été expédiée de notre entrepôt logistique le 7 décembre 2024. Comme nous l'avons déjà expliqué, il ne nous est pas possible d'annuler une commande une fois qu'elle a été expédiée. Nous vous avons toutefois communiqué l'adresse de retour afin que vous puissiez nous renvoyer le produit si vous le souhaitez. Dès que nous aurons reçu et vérifié le retour, nous procéderons à votre remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Sincères salutations, 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
Site fonctionnel, facilité de règlement, livraison rapide mais le colis est arrivé cassé
Paul R.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Nous mettons tout en œuvre pour assurer des livraisons en bon état. Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous vous aiderons à trouver la meilleure solution. Merci pour votre compréhension.
5
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★★★★★
Tout est parfait merci.
Francesco V.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Il me semblait avoir commander une maquette à construire et non déjà faite.
Un peu déçu je l'avoue.
Gilbert G.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Si vous avez des questions concernant votre produit ou souhaitez discuter de cette situation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001hobbies.fr. Nous sommes là pour vous aider et vous apporter la meilleure solution possible.
5
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★★★★★
Tout s'est déroulé correctement
Rik D.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
En ouvrant l'une des boîtes qui étaient scellées, une pièce manquait sur la carotte, même en dehors de la boîte, elle n'était pas présente. Cela signifie que je ne peux pas construire ce modèle car cette pièce est cruciale dans ce modèle/
John V.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rapide, efficace, conforme à la commande, et suivi d’expédition très pro. Je recommande.
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été rapide et conforme à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre recommandation !
5
/5
★★★★★
Excellent
Andrea D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Client depuis quelques années je ne me suis jamais trouvé dans une situation compliquée..au contraire un service au petit soin. Bravo
Laurent L.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci encore pour votre confiance !
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et correct.
Mieke B.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Rien à redire, colis arrivé en bon état dans les délais prévus. Joyeux Noêl!
Bernard D.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour et vos vœux ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Joyeux Noël à vous aussi et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, service précis
Gabriele B.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Colis livré très rapidement et dans de bonnes conditions de livraison tenu au courant de l évolution de la livraison
Elisabeth F.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que vous ayez été bien informé de son évolution. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Le site est clair. J'ai trouvé très rapidement ce que je cherchais. Colis très bien emballé. Délai respecté.
Laurence J.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile et que votre colis ait été bien emballé et livré dans les délais. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
Facile à trouver
Eric M.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la navigation sur notre site ait été facile pour vous. À bientôt pour de nouvelles commandes !
5
/5
★★★★★
La commande est simple, la livraison est rapide et le produit est excellent.
Gary W.
Le
suite à un achat du 21/11/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
3
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★★★☆☆
On s'attendait à un kit, on n'a eu que les décalcomanies
John L.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service rapide plusieurs commandes passées, jamais déçu.
Beaucoup de choix, envoie assez rapide
Cyril B.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre service rapide et notre large choix vous satisfassent. À très bientôt pour de nouvelles commandes, et merci pour votre fidélité !
5
/5
★★★★★
Arrivée vite. Les produits sont de bonne qualité
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité des produits vous satisfasse. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
4
/5
★★★★☆
Pourquoi, simplement je trouve les frais de port un peu élevé pour une livraison en point relais
Jocelyne D.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre point de vue concernant les frais de port. Nous nous efforçons de proposer des options de livraison qui garantissent la qualité et la sécurité des envois, mais nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part !
3
/5
★★★☆☆
Très beau produit ,un peu cher et un peu long à venir. Mais très satisfait de mon achat quand même. Je reviendrai chez vous peut-être ? Mais comme à l’accoutumée je regarderai chez plusieurs autres vendeurs avant vous. Je pense que le prix de ce modèle avec la livraison est de 250€ environ. Bon week-end.
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat, malgré le prix et le délai de livraison. Nous comprenons tout à fait que vous compariez avant de finaliser vos achats et nous apprécions que vous envisagiez de revenir chez nous. N'hésitez pas à consulter nos offres et promotions pour trouver des produits qui correspondent à vos attentes. Bonnes fêtes !
4
/5
★★★★☆
Bonne disposition pour le délai de livraison et l'état de l'article
Jorge B.
Le
suite à un achat du 25/09/2024
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait du délai de livraison et de l'état de l'article. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter, nous espérons vous revoir bientôt !
4
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★★★★☆
Excellent vendeur recommandé
Leonardo B.
Le
suite à un achat du 05/11/2024
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Rien à redire, semble soucieux de ses clients !
Chresten B.
Le
suite à un achat du 30/11/2024
Réponse de 1001hobbies
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour toujours répondre à vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !