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★★★★☆
basée sur 37521 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon choix, livraison gratuite sur de nombreux articles Livraison rapide.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/09/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Site super et envois très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
4
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★★★★☆
Bon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfécit
;
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
4
/5
★★★★☆
Du choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2021
4
/5
★★★★☆
Un peu fouilli mais complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Envoie très long ! J’ai pris en supplément papier cadeau (qui était digne d’un emballage d’enfant de 2ans) et une carte avec un petit mot qui était inexistant !
En revanche la maquette (heureusement) était en bonne état.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/08/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Vous n'avez jamais de stock et les temps d'attente sont bien trop longs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/08/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le fait qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
5
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★★★★★
C'est ok ! sans souci particulier!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5
/5
★★★★★
Content. J'ai trouvé ce que je cherchais avec un prix satisfaisant, je reviendrai. C'est un peu long mais c'est cependant correct, prenant en compte un délai plus long avec des milliers de références disponibles. Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5
/5
★★★★★
J'ai apprécié les mises à jour de l'expédition et la fonction de suivi des colis. Cependant, j'ai trouvé la fonction de suivi en français difficile à suivre (même si je cliquais sur la traduction anglaise, la plupart des informations étaient en français). Ma commande a été traitée et reçue assez rapidement compte tenu des difficultés liées à la pandémie. Mon colis a été reçu en excellent état.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bien tout reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Site de confiznce sérieux et efficace. Commande traitée rapidement et livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande bien sur !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Les langues de l'interface de la boutique et des e-mails sont mélangées (allemand, anglais, parfois aussi français). La livraison a été très rapide, c'est bien ! Les produits de Kromlech ne sont malheureusement pas aussi bons, le plastique est très irrégulier, il manque du matériel à certains endroits (par ex. le bord inférieur des boucliers).
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 14/09/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Délais de livraison toujours un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
/5
★★★★★
TRES BIEN SERVI ET RENSEIGNE . BONNE LIVRAISON RAPIDE . REGRET QU IL N Y A PEU DE DISPO EN BOUTIQUE , POUR QUELQU UN QUI NE VEUT PAS SE SERVIR D INTERNET .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
/5
★★★★★
Rapide , efficace ; satisfait .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait de cette commande. Livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service, léger retard dans l'envoi en raison du climat actuel, bien emballé et excellente description du produit.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Encore des défauts de fabrication ! Reprise nécessaire.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Vendeur très sérieux et généralement rapide, même pour les commandes qui exigent un réassort (état du stock en ligne pas toujours à jour). Le délai peut alors passer à une dizaine de jours, mais globalement l'information est bonne et le client bien traité. A recommander donc.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Il faut déjà plusieurs jours pour rassembler les articles pour l'expédition, mais en plus ils les envoient dans une boîte alors qu'une enveloppe aurait suffi.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Des instructions claires et des courriels d'orientation
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service impeccable et donne de bon avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délai trop long entre la commande et la livraison alors que l entreprise est en France..... Paiement par PayPal sujet à une "taxe". ( le seul site marchand que je connaisse qui le pratique) .
Sans parler de certains manques de logique quand on veut commander.
Bref, je suis insatisfait de cette expérience et je ne commanderai plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Les articles achetés ne correspondent pas à la description et à la photo.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
5
/5
★★★★★
Livraison rapide objet conforme bien emballé merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
Le kit était en stock. J'ai commandé le samedi. Le kit est arrivé mercredi. Depuis Paris, il est bien emballé. Enchanté. Et le meilleur prix que j'ai trouvé. Projet d'hiver réalisé !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Aucun problème avec les achats que j'ai effectués.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 30/08/2021
Avis traduit