4.2/5
★★★★☆
basée sur 38743 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le modèle est bien fait, conforme aux attentes, et la livraison a été rapide. Je suis très satisfaite.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5 /5
★★★★★

Excellent ecommerce précis et utile quand j'en ai eu besoin. Hautement recommandé

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Couleurs Revell commandées sont arrivées à temps couleurs bien conservées

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5 /5
★★★★★

Service impeccable, livraison dans les délais et facilité de recherche sur le web.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le service d'expédition est très rapide. Je n'ai jamais eu de problèmes avec les colis reçus.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Matériel arrivé à temps et bien emballé dommage que les descriptions des modèles sur le site ne soient pas toujours détaillées et qu'il faille se fier à son intuition

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5 /5
★★★★★

EXCELLENT ... JE N'AI PAS ENCORE UTILISÉ LE PRODUIT MAIS LA LIVRAISON ET LE COLIS ÉTAIENT EN EXCELLENT ÉTAT MERCI

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5 /5
★★★★★

Tout va bien et je suis très satisfait.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
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5 /5
★★★★★

Le colis est arrivé à temps et était bien emballé.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

J'utiliserais à nouveau ce service

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 01/02/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Je passe une commande, je paie et après quelques jours, on me dit que le produit n'est plus disponible. Ils ne me remboursent pas mais prétendent me donner un bon d'achat dont je n'ai honnêtement pas besoin. J'essaie d'utiliser le bon d'achat pour ne pas perdre l'argent mais cela ne fonctionne pas. J'ai demandé des explications au service clientèle par plusieurs courriels, mais je n'ai reçu aucune réponse. Ils ont très intelligemment volé mon argent. Évitez maintenant de m'écrire que je serai contacté par le service clientèle avec un message automatique car personne n'y croit.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/01/2021
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5 /5
★★★★★

Excellente expérience Excellente expérience

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/01/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Cher M. Grothe, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Great experience Great experience

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 30/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr. Grothe, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Excellente expérience

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Commande passée le 04122020...et Toujours rien reçu à ce jour... Et aucunes nouvelles !!! Commande initiale égarée durant la livraison. Le magasin me relance la commande le 2412.... Après plusieurs relances on me dit qu'elle sera expédiée la semaine du 2701.... Et silence... Plus rien. Un doute sur le suivi.... Cela va faire 2 mois que mon fils attend son cadeau de Noël.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Six weeks and waiting... Ordered a model for Christmas - It's nearly February and nothing. The Hermes tracking number says 'awaiting dispatch' and the 1001 website says 'on its way'. Have twice tried to cancel the order but nothing so have raised a disputed transaction with my Bank - regretting getting sucked in by their low price and should have realised when the payment went to an overseas company. I would advise extreme caution dealing with this company.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Sir, Thank you for your feedback. We deplore this situation. We inform you that our customer service will contact you as soon as possible. cordially, customer care 1001hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Six semaines d'attente... J'ai commandé un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande mais rien n'y fait, j'ai donc lancé une procédure de contestation auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.

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suite à un achat du 28/01/2021
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Réponse de 1001hobbies
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Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous déplorons cette situation. Nous vous informons que notre service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆

Excellent produit, la livraison pourrait être meilleure.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Jai effectué une commande pour un cadeau de nOel à notre fils. Après une utlisation le produit ne marche plus. Aucun moyen de contacter 1001 Maquettes meme après avoir envoyé 3 courriel à l'adresse contact mentionnée sur le site. Je suis très déçu car aucun moyen de retourner le produit. Service après ven

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2021
5 /5
★★★★★

J'ai commandé un modèle pour Noël - Nous sommes presque en février et rien. Le numéro de suivi Hermes indique "en attente d'expédition" et le site 1001 indique "en cours d'acheminement". J'ai essayé à deux reprises d'annuler la commande, mais rien n'y fait. J'ai donc porté plainte auprès de ma banque - je regrette de m'être fait avoir par leur prix bas et j'aurais dû m'en rendre compte lorsque le paiement a été effectué à une société étrangère. Je recommande la plus grande prudence dans les relations avec cette société.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Il leur a fallu deux semaines pour préparer deux articles qu'ils avaient en stock. Ils expédient un jour plus tard que la date de livraison estimée qu'ils m'ont donnée lorsque j'ai choisi le tarif d'expédition.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 27/01/2021
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5 /5
★★★★★

Produits supers !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Déçue par le produit qui était un cadeau d'anniversaire ! Deux pièces du puzzle commandé sont abîmées le papier qui recouvre les pièces est

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5 /5
★★★★★

Great communication throughout the… Great communication throughout the processing of the order. Fair prices. Highly recommended.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 26/01/2021
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Le
Dear Mr. Madsen, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Excellente communication tout au long du... Excellente communication tout au long du traitement de la commande. Prix raisonnables. Hautement recommandé.

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suite à un achat du 26/01/2021
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Cher M. Madsen, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Excellente communication tout au long du traitement de la commande. Prix raisonnables. Hautement recommandé.

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Le
suite à un achat du 26/01/2021
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5 /5
★★★★★

Excellent service et description

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Pour une première expérience c'est simple à construire la maquette. Je recomma

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
5 /5
★★★★★

Site avec un choix très large. Les produits sont arrivés parfaits, bien emballés et à temps.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix livré à temps Parfois courrier en français Je ne parle pas cette langue donc point négatif Sinon très satisfait

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/01/2021
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5 /5
★★★★★

Great Products and Service It has been a pleasure working with 1001 Modelkits. I have purchase many items from them. They have great prices and shipping is fast and reasonable. Great international company to deal with.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Le
Dear Mr. Turner, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Excellent service et excellent produit Excellent service et excellent produit. J'ai fini par trouver quelque chose que je voulais vraiment. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans le monde. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans votre magasin.

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suite à un achat du 23/01/2021
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Cher M. Boress, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Excellents produits et service Ce fut un plaisir de travailler avec 1001 Modelkits. J'ai acheté de nombreux articles chez eux. Ils ont des prix très intéressants et l'expédition est rapide et raisonnable. C'est une excellente entreprise internationale avec laquelle traiter.

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Le
suite à un achat du 23/01/2021
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Cher Monsieur Turner, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Tres bien..rapide et conforme.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Contacts cordiaux livraison rapide - tout pour être satisfait! Un geste très sympa de leur part: un premier colis perdu dans la période très chargée avant Noël. Recherches sans succès auprès du transporteur. 100 maquettes me propose de recomposer le colis et de l'envoyer une nouvelle fois. J'accepte et leur demande de joindre une facture car c'est au trabnsporteur et non pas à eux d'assumer la perte. A ma surprise le nouveau colis arrivé accompagné d'une facture à zéro Euros frais d'envoi compris

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de modèles hélas trop de délai mais bon toujours eu mes comman

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
5 /5
★★★★★

Great service and great product Great service and great product. Ended up finding something I really wanted. How did after I saw the time. Your store had the airplane model I have been looking for all over

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mr. Boress, Thank you for your feedback. We apologize for this inconvenience. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Ce fut un plaisir de travailler avec 1001 Modelkits. J'ai acheté de nombreux articles chez eux. Ils ont des prix intéressants et la livraison est rapide et raisonnable. C'est une excellente entreprise internationale avec laquelle traiter.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service et très bon produit. J'ai fini par trouver quelque chose que je voulais vraiment. Je n'ai pas vu le temps passer. J'ai trouvé le modèle d'avion que je cherchais partout dans votre magasin.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 23/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2021