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★★★★☆
basée sur 37522 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu alors qu'on m'a dit qu'on m'avait livré.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 02/09/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que SDA nous a retourné votre colis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté. Le service client vous a envoyé un email le 27/09/21 , vous demandant si vous souhaitiez une réexpédition gratuite ou simplement un remboursement Nous sommes toujours en attente de votre commande.
Dans l'attente de votre commande, Laure
Dans l'attente de votre commande, Laure
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison immonde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons ce délai et vous présentons nos excuses pour cet incident . Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
Le service client 1001hobbies.
Nous vous remercions pour cet avis. Nous regrettons ce délai et vous présentons nos excuses pour cet incident . Nous vous informons que le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
en vous souhaitant une belle journée
Le service client 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Site de qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et colis soigneusement protégé !
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5
/5
★★★★★
Service excellent et rapide
modèles de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
4
/5
★★★★☆
J’avais choisi la livraison en magasin et j’ai reçu tous les mails de suivi de livraison vers le magasin comme si j’allais recevoir moi-même la commande. Du coup je n’étais pas sûr que mon choix de livraison ait bien été enregistré. Cela avait pourtant bien été le cas et j’ai pu récupérer mon colis comme prévu. Je pensais en choisissant la livraison au magasin que cela me permettrait de faire connaissance avec les personnes et ainsi bénéficier de conseils supplémentaires mais malheureusement celles-ci avaient l’air très occupées et se sont contentées de me remettre mon colis comme dans un quelconque point de livraison. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
/5
★★★★★
Site clair et bien détaillé, expédition rapide et précise
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 28/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Reçu plus tôt que prévu . Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
/5
★★★★★
Tres bon suivi de commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
/5
★★★★★
COMMANDE TRES BIEN PASSEE. J'ATTENDS LES NOUVEAUTES CHINTOYS. DONC A BIENTOT
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas de soucis sur le produit mais délai trop long pour un produit en stock en ayant payé plus cher pour un transport le plus rapide . ( tnt ) le cadeau est arrivé apres l anniversaire ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
4
/5
★★★★☆
Bon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 17/09/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Le délai de livraison est beaucoup trop long. On m avait annoncé une livraison le 11 septembre lors de ma commande et je n ai reçu l envoi que le 21 septembre en sachant que les frais de port sont payants je trouve ça inadmissible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/09/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous tenons a vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur le fait que la mention "expédition sous X à X jours". Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Nous vous informons que nous vous remercions donc pour votre patience.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Nous tenons a vous présenter nos excuses pour le délai de traitement de votre commande. Nous souhaitons insister sur le fait que la mention "expédition sous X à X jours". Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Nous vous informons que nous vous remercions donc pour votre patience.
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
4
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★★★★☆
Livraison rapide. Bon choix.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Conforme aux attentes, Serieux et rapide. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis rester deux semaines sans nouvelles pour en plus une pieces qui n’est pas d’origine !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Petit couac sur cette dernière commande car produit pas vraiment en stock et délai supérieur à la normale mais annoncé d'emblée et pris en compte. Le souci était qu'en dehors des alertes auto activées lors des dépassements de délai, il était difficile d'avoir un retour concret sur l'état de la commande. Le délai "2à4 semaines" est devenu 6 semaines: commande le 5 aout, reçu le 18 sept. Mais bon ça va, juste un impatient à gérer à la maison. Je sais que les approvisionnement sont compliqués en ce moment. Merci toutefois à 1001 Hobbies de distribuer COBI.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5
/5
★★★★★
Mondial relay pas tres competent
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
5
/5
★★★★★
Sérieux et rigoureux. Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
5
/5
★★★★★
Ravie de la prestation !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
4
/5
★★★★☆
Tout s'est bien passé. Je n'ai commandé que quelques peintures et elles sont arrivées relativement rapidement.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bon conseil du service clients très réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Navigation peu claire sur le site et lors de la saisie de la recherche d'un article.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/08/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide et simple, bon rapport qualité/prix. Nous y reviendrons !
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Je recommande cette boutique. Le staff est disponible et à l'écouter. L'envoi a été rapide et l'emballage bien fait. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5
/5
★★★★★
Rapidite expedition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
4
/5
★★★★☆
PAR MODELE MANQUE DE PRECISION SUR L ECHELLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
4
/5
★★★★☆
Pas de détails
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2021