4.2/5
★★★★☆
basée sur 37933 avis publiés

Derniers avis clients

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★☆☆☆☆

Puisque vous me demandez un commentaire : très mauvaise expérience ! Commande passée le 16 décembre pour ce qui devait être un cadeau de Noël. J'ai tout d'abord appris qu'un article devait être récupéré auprès du fournisseur. D'après vos emails, la marchandise n'a été expédiée que le 3112. A ce jour, aucun colis n'a été reçu et le numéro de suivi SDA est inexistant. J'espère sincèrement qu'il arrivera, mais en lisant les autres commentaires, j'ai très peur ! Et après ils se demandent pourquoi on achète sur Amazon.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/01/2021
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5 /5
★★★★★

Très bonne boutique en ligne : prix adéquats grande variété de produits site web clair et fonctionnel livraison ponctuelle et rapide.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/01/2021
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5 /5
★★★★★

Very good service Very good service! Of course shipping to the U.S. is expensive, but they have things I can only find there. I will continue to buy from them.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 04/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Dear Mrs Boehnlein, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you soon on our website 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

à ce jour je ne sais pas ce qu'il est advenu de mon colis ! le numéro de suivi sda est inexistant

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps Modèle conforme à ma comman

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Très belle maquett

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Service client inconséquent suite à à la perte de mon colis commandé le 12 décembre. Mails laconiques sans aucune explication sur la procédure de remplacement de la commande ou même son remboursement. Pas de numéro joignable. Nous sommes le 040121je n'ai pas de nouvelles de mes 70€ partis en fumée les enfants attendent encore leurs cadea

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Not a US company First of all you passed yourselves as a US based company. My items have yet to arrive since it’s actually coming from France. When you first updated the shipping, you said it would arrive day after Xmas.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé commande le 15 décembre pour des peintures et un kit outilspeinture. A ce jour le 4 janvier ma commande n'est toujours pas partie. Ils ont justifié cela car le kit en question n'était plus en stock alors qu'au moment de ma commande il était bien disponible. De plus j'ai payé une livraison en colissimo plus chère pour au final ne rien recevoir. J'ai donc annulé ma commande et attend le remboursement de celle ci. Concernant les maquettes je trouve honteux qu'au vu du prix de certaines d'entre elles (modèle Titanic 03719 à plus de 400 euros) il n'y ai ni peintures ni outils fournis. De plus les prix pratiqués sur le site sont injustifiés. La même maquette du titanic à 340euros sur Amazon avec livrai

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Parfait du début à la fin. Mer

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
4 /5
★★★★☆

Satisfaite de mon choix.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
2 /5
★★☆☆☆

Toujours pas reçu le colis qui aurait du arriver il y a 10 jour

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Sac à dos Ammonite tout simplement fantastique à la fois pour jouer aux jeux de cartes à collectionner et pour transporter des PC, tablettes, etc. La livraison s'est faite dans les temps, sans problème. Recommandé.

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Acquirente Verificato
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2 /5
★★☆☆☆

Delais de livraison beaucoup trop long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience désastreuse pas de colis envoyé après un délai de plus de 3 sem

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2021
3 /5
★★★☆☆

Je peux confirmer le long délai de livraison déjà décrit dans les autres évaluations. Malheureusement, le carton du modèle commandé, bien qu'emballé correctement, était endommagé dans les coins (déchiré et enfoncé). Il a donc dû être expédié avec des défauts. Ce n'était pas un cadeau très agréable. Heureusement, le modèle lui-même est en bon état. Pour le prix et des frais de traitement de près de 10 ! euros, je m'attends à une marchandise irréprochable.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Très bon service Très bon service ! Bien sûr, l'expédition aux États-Unis est coûteuse, mais ils ont des choses que je ne peux trouver que là-bas. Je continuerai à acheter chez eux.

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Verified Buyer
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suite à un achat du 04/01/2021
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Réponse de 1001hobbies
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Chère Madame Boehnlein, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Pas une société américaine Tout d'abord, vous vous êtes fait passer pour une société américaine. Mes articles n'ont pas encore été livrés car ils viennent en fait de France. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Très bon service ! Bien sûr, les frais d'expédition vers les États-Unis sont élevés, mais ils ont des produits que je ne peux trouver que là-bas. Je continuerai à acheter chez eux.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Tout d'abord, vous vous êtes fait passer pour une société basée aux Etats-Unis. Mes articles n'ont pas encore été livrés puisqu'ils viennent en fait de France. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec vous.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Très satisfait de la réalisation de la commande et de la livraison

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Geverifieerde Koper
Le
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2 /5
★★☆☆☆

Commande passée le 61220 toujours pas arrivée le 40121

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Tout va très bien !

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Il y a eu un peu de retard dans l'envoi, mais il est finalement arrivé à bon port.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Le produit a été livré en temps et en heure. Je l'utiliserai à nouveau.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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4 /5
★★★★☆

Tout est parfaitle seul bémol est le délai de livraison sinon très bien.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Excellent service, merci à l'équipe de 1001 Modelkits

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Verified Buyer
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suite à un achat du 04/01/2021
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4 /5
★★★★☆

C'est peut-être à cause des dates auxquelles nous nous trouvons et la commande a pris un peu plus de temps que prévu lorsque je me suis plaint et que l'on m'a informé du très bon service.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu de confirmation de ma commande et je n'ai pas de coordonnées permettant de suivre ma commande ou de contacter qui que ce soit.

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Verified Buyer
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suite à un achat du 04/01/2021
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5 /5
★★★★★

Très bon service. S'ils n'ont pas quelque chose, ils vous en informent immédiatement et également lorsque la commande est expédiée. Très satisfait

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

It has been weeks since I ordered one… It has been weeks since I ordered one roll of oracover and still have not received it...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Mister Brown, We are sorry about this delay, we inform you that we have contacted the carrier, because in order to speed things up. On December 31st, it is validated ""Arrival at the office of exchange in the country of destination (US U.S.A.)"" it will be distributed as soon as possible. With kind regards, Happy new year.
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★☆☆☆☆

I ordered my model on Dec I ordered my model on Dec. 11, 2020 and today is Jan. 3. I have not yet received my order. I would like to know when I can expect my Christmas gift for my grandson. Kimberly Schneider

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suite à un achat du 03/01/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Ms. Schneider, We inform you that we are today launching an investigation with the carrier. We are trying to move things forward, but be aware that this carrier is very much behind schedule. Thank you for your understanding, Customer care 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Très satisfait livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année et la situation sanitaire petite remarque quand même difficile de commander la peinture sans avoir commandé la maquette avant il serait bien de voir une photo des références peinture pour faire une command

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

Bonne qualité de service. Délai de livraison respecté. Emballage correct. Produits intacts. Mer

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

Les colis arrivent rapidement en très bon éta

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/01/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Bonsoir Je m'attendais à une maquette toute montée ou au moins une structure carrosserie rigide mais là mon ami (c'était un cadeau) a reçu un morceau de plastique (à remplir de plâtre ?) Et quelques décalcos de mauvaise qualité il n'y a même pas la totalité des éléments externes. Je désire me faire rembourser (satisfait ou remboursé) mais on me dit que c'est impossible en ce momen

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

Très bonne prestation et délai respec

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

J'ai été très très content d'avoir reçu mon colis en parfait état ! De plus l'intérieur de la caisse était parfaitement protégé avec plusieurs poches d'air en plastique ! En résumé : je suis ravi et je recommande votre site à tout le monde. Bien à vous.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

J'ai découvert votre site très documenté avec un choix permettant de satisfaire de nombreux amateurs de maquettes en tous genres. J'y ai trouvé celle désirée par l'un de mes petits fils sans passer par Amazon. Vous avez strictement respecté le délai de livraison ce qui a permis au père noël d'être à l'heure. F

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait Commande arrivée très rapidem

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/01/2021