4.2/5
★★★★☆
basée sur 37093 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
On m'a dit que ma commande avait été livrée alors que je n'ai rien reçu
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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/08/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour vos commentaires.3 Veuillez nous contacter à l'adresse contcat@1001hobbies.fr Le service clientèle vous répondra dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Laure
5 /5
★★★★★
Livraison rapide ,carton surdimensionné par rapport a la commande.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★
Mon conjoint et ravis ! Il et fane de maquette à très bientôt pour une nouvelle command
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★
La livraison a été bien reçue et rapide.
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆
Le pilote à l'échelle 1/48 pour lequel j'ai dépensé 21$ ne rentrait même pas dans le modèle à l'échelle 1/48 que j'étais en train de construire. Au moins, ils l'ont envoyé rapidement.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/09/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous regrettons votre déception et vous assurons que ce type de retour d'information est très important pour nous. Nous transmettons aujourd'hui cette information à notre service achat qui l'enverra à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★
Bonsoir impec rien a redire cordialement Herve
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5 /5
★★★★★
Merci; RAS, service parfait!
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
5 /5
★★★★★
Tout est correct et la livraison est rapide.
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Très bien emballé, livraison rapide, ravie !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
5 /5
★★★★★
Tres bon site, envoi rapide tres bon produit.merci
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★
Surpris. Rapide et efficace
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆
TRES mauvais car il n'y a pas complétement NUL, Premièrement 14 jours dont 11 pour faire un colis c'est mauvais ! mais en plus au déballage ! DÉCEPTION car les produit vendu dans la rubrique " PEINTURE EN BOMBE " sont des petits pots ! Rien à faire des peintures en pots donc un petit paquet de pognon foutu en l'air et du temps de perdu ... Génial ; "1001 Conneries " serait un titre mieux approprié .
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
4 /5
★★★★☆
La navigation sur votre site est parfois compliquée. Rien à dire sur la livraison, parfaite. Le service clientèle, j'ai deux expériences deux boites où il manquait des pièces, une boite à été changée, rien pour l'autre. donc à moitié satisfait. Toujours un peu cher mais beaucoup de choix. Je reviendrai.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
5 /5
★★★★★
Pour continuer ainsi
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 29/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Merci pour votre professionnalisme
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5 /5
★★★★★
Bon site, intuitif. L'envoi est arrivé à temps.
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 06/09/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆
Colis arrivé bien abîmé, les trois boîtes de Maquettes étaient joliment empilées et aplaties mais les Maquettes étaient intactes... A part ça : choix et prix intéressants, envoi rapide.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
1 /5
★☆☆☆☆
L'article a été livré à temps mais la boîte du modèle était cabossée. J'ai contacté le service clientèle et j'attends toujours une réponse de leur part depuis 2 jours, service merdique, je n'achèterai plus avec ce vendeur.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/09/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, Nous vous remercions pour votre message, nous vous avons envoyé le formulaire de retour par email.
Merci de votre accusé de réception, service client 1001 hobbies. Merci de votre message, service client 1001hobbies. fr
3 /5
★★★☆☆
Livraison sans problème, juste le délai commandé le 03 septembre 2021 et reçu le 15 septembre 2021
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆
Je sais que le contexte sanitaire peut expliquer pas mal de choses, mais ceci dit il m'a fallu un mois avant de recevoir ma commande (chez un de vos concurrents le délai maximum de livraison auquel j'ai été confronté, et une seule fois, a été de 10 jours). Toutefois commande conforme à mes attentes.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
5 /5
★★★★★
Excellent service et informations tout au long du processus.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Livraison super rapide
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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆
Bonjour, la planche de décalcomanies était pliée en deux dans l'enveloppe, juste à l'endroit de deux motifs sur quatre qui m'intéressent.
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★
Très bien, rapide efficace et beaucoup de choix
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2021
5 /5
★★★★★
Des pièces vraiment très belles, vous êtes vraiment géniaux !
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Tout va bien !
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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Prix compétitif et livraison rapide. Excellent.
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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/09/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆
Le modèle m'a été envoyé avec une protection insuffisante, et la boîte est arrivée assez écrasée et avec un énorme trou. Les boîtes des modèles ne sont pas en carton très résistant, si vous ne mettez pas la boîte dans une boîte extérieure plus résistante, les "prudents" de Correos ou des sociétés de transport de colis peuvent écraser le paquet de manière considérable. J'ai informé 1001hobbies de l'incident et je n'ai pas encore reçu de réponse.
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/09/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous nous excusons pour le retard. Nous sommes désolés de votre déception et nous vous assurons que ce type de commentaires est très important pour nous. Nous transmettrons cette information à notre service des achats aujourd'hui et ils la transmettront à notre fournisseur.
Merci pour votre temps Merci pour votre temps, Service Clientèle 1001hobbies.

5 /5
★★★★★
TRÈS BONNE EXPÉRIENCE, VENDEUR SÛR ET HONNÊTE, MERCI BEAUCOUP.
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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 13/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★
Bonne et rapide livraison
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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/09/2021
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