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★★★★☆
basée sur 37528 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Site très clair, pas mal de choix, et envoi rapide j ai l intention de continué mes achats chez vous :
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5
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★★★★★
Nous avons commandé plusieurs fois, le service est ponctuel, le colis intact et les modèles de bonne qualité.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Commande correcte, mais livraison un peu lente
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon site livraisons rapide tres jolie maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5
/5
★★★★★
Très vite. Il y a quelques mois, je les avais critiqués pour leur retard, mais je dois reconnaître que cette fois-ci, ils se sont très bien débrouillés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Finalement livré hier (long délai dû à UPS et au courtier au Royaume-Uni qui ont fait des bêtises APRES le dédouanement). 1001 hobbies m'a déjà facturé l'utilisation de PayPal ! Je n'ai jamais eu à subir cela auparavant, de la part de n'importe quel fournisseur, où que ce soit ! Ensuite, en plus de la TVA facturée en France, j'ai eu droit à des frais d'importation considérables. Ma commande s'est donc élevée à plus de 500 livres sterling. Je dois supposer/espérer que l'article sera 100% OK...pas ouvert car c'est un cadeau de Noël. Je ne sais pas si j'aurais pu commander cet article ailleurs... mais si j'avais pu, je l'aurais fait. Je n'achèterai plus jamais auprès d'un vendeur qui utilise UPS, ils vous laissent TRES mal, donc toute l'expérience a été mauvaise. Je n'ai jamais eu autant de problèmes, et j'expédie dans le monde entier.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
En effet, notre société 1001hobbies est située en France (Paris). Par conséquent, la TVA appliquée en France peut être importante dans votre pays d'origine.
Ceci explique également le délai de livraison à votre adresse.
Cependant, le service client reviendra vers vous pour résoudre le problème dû à la taxe d'importation. Kind regards, Customer Service.
En effet, notre société 1001hobbies est située en France (Paris). Par conséquent, la TVA appliquée en France peut être importante dans votre pays d'origine.
Ceci explique également le délai de livraison à votre adresse.
Cependant, le service client reviendra vers vous pour résoudre le problème dû à la taxe d'importation. Kind regards, Customer Service.
4
/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais (12 jours), mais les livraisons ne sont pas toujours rapides.
J'ai une commande en attente passée le 14 octobre et à ce jour, 9 novembre, je ne sais pas quand je la recevrai.
Je suis client depuis 2013 et lors d'autres commandes j'ai eu des problèmes de livraisons, ils devraient améliorer leurs livraisons.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Colis reçu conforme à la commande, en peu de temps et en parfait état. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, vendeur top fiabilité, je vous le recommande.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
4
/5
★★★★☆
Dommage que le délai de livraison par rapport au indication du cite ne soit respectée . je connait les produits de la marque AEDES qui sont de bonne qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
/5
★★★★★
Au top, pour peindre mes santons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
4
/5
★★★★☆
Pas le premier achat, toujours satisfait La livraison pourrait être un peu plus rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile à commander et tout est arrivé dans les délais prévus par la commande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité de produit, livré dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je reçu une maquette ou la moitié manque et je n'ai pas eu de réponse malgré photos etc.... J'ai donc pris contact avec Heller pour dire ce que je pense de vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de 1001hobbies
Cher client.
Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit.
En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Le service commercial.
Le
Cher client.
Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit.
En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Le service commercial.
5
/5
★★★★★
Encore une fois, délai de livraison d'une commande assez rapide et sécurisée avac Mondial Relay
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait envoi très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/10/2021
4
/5
★★★★☆
Délai de deux semaines pour 5 articles, un peu long. impossible d'annuler un article durant ce laps de temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2021
5
/5
★★★★★
La commande a été expédiée rapidement et a été reçue correctement et en bon état.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/09/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Parfait !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
5
/5
★★★★★
Un très bon choix, et l'expédition a été très rapide !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Commandé arrivé rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5
/5
★★★★★
Très fiable, livraison rapide et bons matériaux. Très satisfait
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Dommage que les envois de petits volume, sous enveloppe, soient faits pas Mondial Relay. c'est pas très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Énormément de choix pour les couleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
5
/5
★★★★★
Prix très intéressant et mises à jour constantes concernant l'expédition.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Livraison assez tardive (plus d'une semaine), commande elle-même également un peu déçue
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produit nickel
Vendeur rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/10/2021
5
/5
★★★★★
Super ! La maquette voiture est d excellente qualité. Quant à l’expédition elle a été ultra rapide . Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021