4.2/5
★★★★☆
basée sur 38749 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très bonne prestation comme d'habitude!!

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/03/2021
Réponse de 1001hobbies
Le

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas encore reçu la marchandise

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Verified Buyer
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suite à un achat du 07/03/2021
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
3 /5
★★★☆☆

L'article aurait été livré à temps sans Corona et j'ai été informé de chaque étape ultérieure. Cependant, j'ai commandé un char IR et j'ai reçu un char BB et les chaînes étaient trop tendues. Sinon, tout était en ordre.

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Verifizierter Käufer
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suite à un achat du 07/03/2021
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Excellent service et livraison rapide. Le seul problème est le délai de réponse aux courriels, s'ils y répondent. J'ai eu quelques difficultés à les contacter par téléphone, du moins depuis l'Espagne, mais une fois contactés, ils résolvent les problèmes ou les doutes très rapidement.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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5 /5
★★★★★

Livraison correcte et bonne communication

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Votre réponse ne résoud en rien le problème. J'ai payé un produit que je n'ai pas reçu et suis en possession d'un produit dont je n'ai aucune utilité ! Il serait temps de vous soucier de vos clients qui vous font vivre et d'assumer vos erreurs. Quel mépris du client ! C'est hon

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Délai et rapidité respecté mais emballage de la maquette d' une très grande boite dans un simple papier bulle transparent la boite avait les coins ecrasées et risque le vol . merci de prendre plus de soin pour l 'emballage des modeles cordial

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Le point relais que vous m'avez indiqué Va fermer dans quinze jours et je ne sais pourquoi Tout les colis ont était renvoyer Il a fallu que j'indique un nouveau point relais moi-même donc du temps perdu pour rien bonjour l'organisat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
1 /5
★☆☆☆☆

TRÈS MAUVAISE QUALITÉ DE L'ENVOI L'ARTICLE A ÉTÉ RENVOYÉ ET M'A ÉTÉ RENVOYÉ À NOUVEAU

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Verified Buyer
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4 /5
★★★★☆

Très satisfait de votre réactivité et du suivi de la commande. Beaucoup de sérieux dans votre démarche commerciale. Mon seul problème est que l echelle de la maquette n est pas identique à ce que je posséda

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Respect du délai de livraison très bon suivie du colis et large gamme de produits à très bon prix . ??

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
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★☆☆☆☆

Cela fait 2 mois que j'ai effectué mon virement pour l'achat d'un modèle. Rendez-moi l'argent ou envoyez-moi un autre modèle ou un bon d'achat. Dit comme ça vous faites un vol légalement punissable. comme je ne suis pas le seul à être arnaqué nous pouvons tous porter plainte ensemble.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Satisfait de mon achat de peintures bronze

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
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5 /5
★★★★★

Comme pour les livraisons précédentes: c'était parfa

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
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Livraison rapide, excellent service client !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Envoi rapide mais colis insuffisant enveloppe dechiree a l arrivée. Heureusement il ne manquait rien. Un petit carton serait plus appropri

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
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5 /5
★★★★★

Satisfait en tout point. Afin de connaître les concordances avec mes besoins en peinture le contact téléphonique a été parfait. La commande est arrivée très vite et bien protégée. Bref satisfait sur tout

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Tous les produits sont livrés avec soin

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/03/2021
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5 /5
★★★★★

Commande arrivée 4j en avance sur la date prévue. Livraison impeccable colis nicke

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Grande sélection et très bons prix. Juste une remarque, la société est basée en France, ce qui n'était���� pas clair à l'origine car le site web utilisait .co.uk, mais cela n'a������ pas eu d'importance pour moi car l'expédition était toujours très rapide. Je���d recommande cette société, a

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Verified Buyer
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Produit conforme aux descriptions très bien emballé et reçu en trois jours !!! Tres satisf

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours. Cela fait 2 semaines et toujours pas de colis !

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Verified Buyer
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suite à un achat du 06/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Tout va bien

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Verified Buyer
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suite à un achat du 06/03/2021
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5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite du service très rapide et sans dommage pour les colis merci pour votre gentillesse

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suite à un achat du 06/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Les produits sont excellents et l'envoi est arrivé relativement vite compte tenu de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Merci à vous

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Verified Buyer
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suite à un achat du 06/03/2021
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5 /5
★★★★★

Je suis très content du service je suis très content du service, très rapide et sans dommage pour les colis, merci pour votre gentillesse

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Cher José, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
4 /5
★★★★☆

Les produits sont excellents Les produits sont excellents, et l'envoi est arrivé relativement vite compte tenu de ce qui se passe dans le monde aujourd'hui. Merci à vous

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Cher Walter, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

I paid $45 for express 2-3 days… I paid $45 for express 2-3 days shipping. It has been 2 weeks and still no package!

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/03/2021
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Hello, Thank you for your feedback. We sincerely apologize. Our customer service department will contact you to rectify our error. Thank you for your patience. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
4 /5
★★★★☆

The products are great The products are great, and the shipment arrived relatively fast considering what's going on in the world today. Thank ya'll

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/03/2021
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Dear Walter, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour aucune information sur ma commande passer le 28 février 2021 aucun suivi de colis car numéro de commande non valide bref c’est plus pour enfants 1 er âge que du modélismes pour con

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/03/2021
5 /5
★★★★★

Everthing's fine Everthing's fine

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Dear Tomasz, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Tout va bien Tout va bien

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Cher Tomasz, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Très bien Commande dans les déla

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Bonjour,
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Très gentils et très réactifs. Je recommande fortemen

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Belle maquette

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Superb service tres vite

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Nous vous souhaitons une excellente journée.
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J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours... J'ai payé 45 $ pour une livraison express en 2-3 jours. Cela fait 2 semaines et toujours pas de colis !

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos sincères excuses. Notre service clientèle vous contactera pour rectifier notre erreur. Nous vous remercions pour votre patience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

I am very happy with the service i am very happy with the service, very fast and with no damage to the packages, thanks for your kindness

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/03/2021
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Dear José, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★☆☆

Produit conforme mais délai de livraison beaucoup trop long..

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Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Commande conforme arrivée dans les temps. Bref aucun problè

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Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
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