Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 40020 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

RAS - parfait, comme à chaque fois.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Je pensais avoir commandé une bobine en bois d'environ un mètre de diamètre. Apparemment, j'ai mal lu la taille. Un peu dommage

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/04/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Le colis livré ne contenait pas ma commande. De plus l’accès au retour et les contacts sav sont impossibles.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Lahouze,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que nous sommes en attente du colis retour, et que nous allons expédier la bonne référence. Nous vous renouvelons nos excuses et vous prions de croire que ce type d'incident nous est fort désagréable.
Nous vous remercions pour votre retour,
Cordialement,
Le service client 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Très utile Très bien

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site bien conçu bon suivi de livraison produit de qualite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2021
5 /5
★★★★★

Emballage soigné, toujours très agréable d'acheter dans cette boutique.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
4 /5
★★★★☆

Bonne expérience

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/03/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Commande du 24/03/2021 reçue le 29/04/2021 - le courrier italien est beaucoup plus efficace et de toute façon, ayant déjà terminé le modèle, je n'avais plus besoin de la marchandise demandée

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 24/03/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Achat très vite réalisé et très vite livré !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/04/2021
5 /5
★★★★★

Facile de trouver ce qu'on veut

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Bien, correct, rapide. Vous pouvez commandez en toute tranquilité

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très déçu car tout ce que j'ai commandé n'est pas arrivé malgré le paiement à l'avance. je n'utiliserai plus 1001 hobbies pour mes achats.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Désolé pour ce commentaire, pour nous le colis est livré le 7/05/21. Veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : contact@1001maquettes.fr. Nous vous remercions pour votre commentaire et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

Bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Très bon

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
5 /5
★★★★★

Tout était très clair, bien structuré.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Cadeau reçu conforme et rapidement

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Mon expérience avec vous a été excellente à tous points de vue, merci pour votre efficacité.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/05/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

J'ai été très satisfait du service et du produit, cependant, les droits d'importation m'ont un peu piqué, mais la seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles est que ma femme l'a découvert et que je me suis retrouvé dans le coin des coquins pour le reste de la soirée.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le service est bon ! Les frais de port peuvent être élevés !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 02/05/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, beaucoup de choix

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 04/05/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service, articles emballés en bon ordre pour les protéger dans la poste, entreprise recommandée pour les achats.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 25/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Deuxième commande rapide et sans soucis.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
5 /5
★★★★★

Je viens de commencer à utiliser 1001 hobbies, tout va bien

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/05/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Commande très bonne Livraisons un peut long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Les produits que j'ai commandés étaient corrects, mais le délai de livraison était lent, même si l'on tient compte des problèmes actuels. Je n'avais pas réalisé que le produit venait de France.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Du mal a trouver les livres dans les menus du site. la fonction recherche est heureusement la. livres bien arrivés dans un paquet robuste

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mécontent

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Lastella,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons ce dernière et vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous expliquer ce qu'il en est !
cordialement,
Le Service client 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Complet et facile à utiliser.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , commande conforme très bon suivi

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/04/2021
4 /5
★★★★☆

La première livraison a été manquée, mais après les avoir contactés, ils ont fait tout leur possible pour assurer une livraison rapide la deuxième fois. Nous ferons sans aucun doute appel à eux à nouveau.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 28/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Grande sélection de produits sur le site et excellent service. Je recommande vivement l'utilisation de 1001 hobbies dès ma première expérience d'achat chez eux.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très professionnel, excellent

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Le site est vraiment facile à suivre, j'ai trouvé exactement ce que je cherchais, le paiement et l'expédition ont été excellents et super rapides, les prix sont excellents, j'utiliserai à nouveau ce site, merci.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/04/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Ils ont mis du temps à me dire qu'ils ne pouvaient pas me fournir de stock, alors que sur leur site Internet, ils l'indiquaient comme étant "en stock". Une fois qu'ils l'ont fait, un remboursement a été effectué très rapidement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 27/03/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Toujours en attente de recevoir la commande

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/03/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que l'envoi de votre commande est retardé à cause du Brexit, en effet, notre fournisseur étant en Angleterre, les livraisons sont vraiment compliquées mais sachez que nous mettons tout en œuvre pour envoyer vos commandes dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance et de votre compréhension, Meilleures salutations Laure.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé un modèle qui a été renvoyé pour une raison quelconque. J'ai été informé et on m'a dit qu'il serait en route mais à ce jour, pas de modèle et pas de réponse à mes emails. Le délai ne me dérange pas tant qu'ils me tiennent au courant mais le manque de communication est très mauvais. Je vais demander à la banque de récupérer l'argent si le modèle/la communication n'est pas disponible rapidement.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

En d'autres termes, excellent.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Avis traduit