4.2/5
★★★★☆
basée sur 37933 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

SCAM They claim to have never received my payment, even though all the information was correct and my bank confirmed that I sent the payment. They spam mails that I say ""it appears we haven't received your payment"" and when you try to solve the issue they just stall. DO NOT BUY FROM THEM!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
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Mr. Phoenix, We thank you for your comment and apologise for this incident. Customer service will get back to you as soon as possible. Thank you for your understanding, Best regards Customer service 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Nice shop with a good range of tools. Nice shop with a good range of tools.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/02/2021
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Le
Dear Mr Leen Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
5 /5
★★★★★

Site facile à naviguer Bonnes descriptions des produits Expédition rapide et impeccable

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 09/02/2021
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4 /5
★★★★☆

Bon choix, bon service, attentes satisfaites

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 09/02/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Délai de livraison BIEN TROP LONG ! Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.

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Verified Buyer
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Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour cet incident et vous prions de croire que ce type d'incident est très désagréable pour nous. Nous tenons à préciser que le produit que vous avez commandé a été déstocké en Angleterre. Les formalités douanières ont été très compliquées et donc très tardives. Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Article commandé pour la première fois fin octobre 2020 et, après de nombreux rappels, livré fin janvier 2021. Espérons que la prochaine fois, ce sera mieux.

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Acquirente Verificato
Le
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1 /5
★☆☆☆☆

SCAM Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"" ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !

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M. Phoenix, nous vous remercions pour votre commentaire et vous présentons nos excuses pour cet incident. Le service client vous recontactera dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension, Meilleures salutations Service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Belle boutique avec une bonne gamme d'outils. Belle boutique avec une bonne gamme d'outils.

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Cher M. Leen Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Préparation Très longue. Commande passé le 5 et le 10 c’est pas encore préparé. Je pense que c’est ma dernière commande su

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
4 /5
★★★★☆

J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé A l'intérieur les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et bonnes Définitivement à refaire

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/02/2021
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5 /5
★★★★★

Très convivial pas vraiment le moins cher du marché mais très fiable

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 09/02/2021
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5 /5
★★★★★

Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait clairement la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.

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4 /5
★★★★☆

Magasin agréable avec une bonne gamme d'outils.

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5 /5
★★★★★

Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"" ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !

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Verified Buyer
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1 /5
★☆☆☆☆

Delivery time FAR TOO LONG! With a .co.uk website and a UK contact number, assumed it was a UK based company as nothing to give true location obvious on website. MISTAKE. Ordered two in-stock items on 23rd December and received 9th February. Far too late to be of any use and ignored all my polite requests to cancel order and refund. Accept Brexit excuse but expected delivery delays should be made much more obvious at time of order. Covid is not acceptable as every other supplier is managing perfectly well. Will not trouble them with my business again.

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 09/02/2021
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Sir, Thank you for your feedback. We would like to apologize for this incident and ask you to believe that this type of incident is very unpleasant for us. We would like to point out that the product you have ordered has been destocked in England. The customs formalities were very complicated and therefore very late. Thank you for your understanding, 1001hobbies customer service
4 /5
★★★★☆

Choix intéressant et rapidité de livrais

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

Tres bien envoi rapide je recommande

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suite à un achat du 08/02/2021
4 /5
★★★★☆

Beaucoup de choix de maquettes avions au 172e mais il faut quelquefois attendre au moins plus de 2 semaines pour recevoir le colis si la maquette n'est pas indiquée""en stock"" au moment de la commande mais indiquée""livraison sous 7 jours"" ou plus

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

ça ne ressemble pas vraiment à une maquette ça fait plutôt jouet pour enfant! Très déçue.

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Acheteur Vérifié
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4 /5
★★★★☆

Produits bien reçus et conformes a mes espérances

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5 /5
★★★★★

Très bon....

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5 /5
★★★★★

Parfait repond au besoin que j'ai actuellement

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5 /5
★★★★★

Expédition rapide comme prévu. bien emballé. rien à red

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4 /5
★★★★☆

Le délai de livraiso

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide produit conforme.

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5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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5 /5
★★★★★

Service et reactivité au to

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4 /5
★★★★☆

Bon service site sérieux diversité des produit

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★★★★★

Bon contact a l'écoute expédition rapide jamais déçu a recomman

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5 /5
★★★★★

Très satisfait sur la qualité et sur la rapidité de livraison À bie

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5 /5
★★★★★

Bonjour j'ai eu un petit souci avec 1001 maquette . Problème résolu en 24 h la personne qui s'occupée de mon dossier au top !!!!. Je crois quelle s'appelle Laure. De plus l'un des seuls magasins ou je peux trouver les peintures humbrol enamel ou revell . Envoi très rapide. THI

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suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

Après une commande de peinture dont l'une d'elle ne correspondait pas a ma commande ils m'ont renvoyé la bonne référence sans trop de bla

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3 /5
★★★☆☆

Pour le moment commande perdue entre l'expédition 1001 maquettes et la prise en charge mondiale relais. À suivre...

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5 /5
★★★★★

Parfait recommandÃ

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4 /5
★★★★☆

Parfait ! Juste faire attention aux produits plus disponibles sur votre catalogue.

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5 /5
★★★★★

Articles envoyés rapidement . Emballage correct

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5 /5
★★★★★

Très bon magasi

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5 /5
★★★★★

Sérieux et envois rapide?

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/02/2021
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande dans les délais. Ma maquette était bien protégée. Aucune mauvaise surprise au déballage ni à l'ouverture de la

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

Il manque toujours mon pinceau.

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Acheteur Vérifié
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