★★★★☆
basée sur 38751 avis publiés
Derniers avis clients
Rien à dire de particulier, de l’achat à la réception de ma commande, tout c’est bien passé.
Délai de livraison extrêmement long...
Parfait jusqu'à présent, sauf pour la dernière commande où j'ai demandé le retour de deux boîtes, ce qu'ils ont accepté.
Toujours satisfait de vos services
Parfait
Pas d option avec les versions modernes de munitions / missiles / pods du Rafale : AASM, Meteor, pod Tamils et pod reco NG
Délais de livraison très longs mais satisfait de la qualité des produits
Livraison rapide et équipe efficace
Une erreur sur une référence commandée . J.attend le remplacement . J.ai dû retourner l.article non commandé , et visiblement je n’ aurais le bon qu’apres ce retour ... la confiance règne ...
Site bien géré. choix de produits très intéressant. Problèmes de délais pour les fournisseurs qui ne sont pas en stock qui bloquent la livraison d'autres fournitures dont l'on peut avoir un besoin urgent ; suggestion découpler les deux plus rapidement qu'actuellement quitte à devoir un supplément d'envoi si l'on est prévenu. Globalement satisfait sur la qualité des produits.
Je n'ai pas étudié le français depuis 1958. Je vais devoir répondre en anglais. Le service a été excellent une fois le produit expédié. Ma seule plainte est que, jusqu'à ce moment-là, la seule information que nous ayons reçue était que notre paiement par carte de crédit avait été accepté. J'aurais apprécié un avis indiquant que notre commande était en cours de traitement.
Livraison rapide conforme au description a recommandé
Vous continuez à mettre en vente sur votre site web des articles que vous n'avez pas en stock. Cela entraîne des retards dans le reste de la commande alors que vous attendez pendant des semaines qu'un article arrive de votre fournisseur. Vous devez soit NE PAS LISTER l'article, soit expédier ce que vous avez en stock et assurer le suivi du reste de la commande pour l'article en rupture de stock, soit rembourser le client (PAS DE BON D'ACHAT) pour l'article en rupture de stock.
Rapide très bien conditionné
Rapide, très bien conditionné
1001 Hobbies est une très bonne entreprise, avec d'excellents produits. Le service est très rapide.
Commande impeccable et rapide
Je conseille pas cette peinture ,cette une catastrophe, la peinture et comme la pate a modeler ,déconseiller vraiment je vait me faire rembourser ou échanger je n'achèterais plus cette marque
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Très bien
Les produits etaient comme prevu. Tout va bien. Merci de votre compréhension.
Belle maquettes satisfait de la livraison recu dans les temps
Très réactif
La livraison n'a pas posé de pb, le délai de réception a été assez long
Toujours satisfaite, vaste choix, site sérieux, service client au top. Je ne peux que recommander.
Les comandes faites sur base des stocs disponibles et soit disant en stock n'arrivent qu'une fois réceptionnées chez 1001....... 3 mois de délais et aucune information. Les prix sont hors normes c'est vraiment du vol comparé à d'autres fournisseurs qui eux en plus tiennent leurs engagements , délai 3 jours ouvrables .... Pour moi c'est fini, vous m'oubliez . Plusieurs comandes effectuées , à chaque fois des provblèmes.
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Très bien ,les produits Tamiya sont parfaits,emballage au top,rien à redire
Service rendu avec rapidité et efficacité
Parfait rien a redire
Parfait rapide et conforme seul petit bemol livre de la maquette en anglais et chinois
Très bien
J’ai reçu ma commande au canada en moins d’une semaine!
On trouve toutes choses....
Site très complet. Les produits variés sont bien exposés de façon claire. Les commandes sont bien suivies quasiment en temps réel. Aucune déception.
La commande était correcte et envoyée comme convenu après que mon voisin ait recommandé votre société. J'ai l'intention de commander à nouveau.
J'ai été impressionné par le service de traitement, d'expédition et de réception. Il est arrivé plus rapidement de France que les commandes nationales aux États-Unis. Bravo à 1001 Hobbies. L'inconvénient est le coût de l'expédition. Il est évident qu'il est plus coûteux d'expédier de Paris vers la côte ouest des États-Unis qu'à l'intérieur de la zone continentale des États-Unis.
Satisfaite de ma commande et livraison très rapide
Bien mais un peu lent , peut-être encore un coup du coronavirus ?
Rien de particulier à dire, facilité et clarté du site.
Site avec du choix livraison rapide
Objets conformes à la commande, livraison un peu lente pour des objets déclarés en stock.