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★★★★☆
basée sur 37091 avis publiés
★★★★☆
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Pièces commandées conforme ras, par contre délais de livraison long pour des pièces qui était en stock d'après le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
5
/5
★★★★★
Very good service and good information
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
4
/5
★★★★☆
Tout est parfait, l'expédition a pris du temps en raison de l'absence de produit, mais une fois expédié, il est arrivé le jour suivant.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide depuis la France
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 30/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Produit authentique livraison rapide
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Superbe
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Préparation et Livraison ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
5
/5
★★★★★
Pouet pouet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/10/2021
5
/5
★★★★★
Excellent contact et excellents produits reçus ! Je vis en Amérique et il est difficile d'obtenir des produits de l'étranger, mais l'équipe de 1001hobbies a rendu les choses faciles.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
C'était la première fois que je faisais appel à 1001 Hobbies et j'ai été très impressionné. J'ai été tenu informé tout au long du processus de livraison. Mes marchandises étaient bien protégées et la boîte était clairement identifiée pour une manipulation prudente. Si l'on considère que je commandais depuis un autre pays, je dirais que le service fourni par 1001 Hobbies a été meilleur que celui de certaines entreprises dans mon pays. A recommander sans hésitation.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Service parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site, facilité de navigation, choix importants, je recommande vivement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
5
/5
★★★★★
Sérieux et rapidité.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Site très clair, pas mal de choix, et envoi rapide j ai l intention de continué mes achats chez vous :
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5
/5
★★★★★
Nous avons commandé plusieurs fois, le service est ponctuel, le colis intact et les modèles de bonne qualité.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/10/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Commande correcte, mais livraison un peu lente
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 21/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Bon site livraisons rapide tres jolie maquette
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2021
5
/5
★★★★★
Très vite. Il y a quelques mois, je les avais critiqués pour leur retard, mais je dois reconnaître que cette fois-ci, ils se sont très bien débrouillés.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/10/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Finalement livré hier (long délai dû à UPS et au courtier au Royaume-Uni qui ont fait des bêtises APRES le dédouanement). 1001 hobbies m'a déjà facturé l'utilisation de PayPal ! Je n'ai jamais eu à subir cela auparavant, de la part de n'importe quel fournisseur, où que ce soit ! Ensuite, en plus de la TVA facturée en France, j'ai eu droit à des frais d'importation considérables. Ma commande s'est donc élevée à plus de 500 livres sterling. Je dois supposer/espérer que l'article sera 100% OK...pas ouvert car c'est un cadeau de Noël. Je ne sais pas si j'aurais pu commander cet article ailleurs... mais si j'avais pu, je l'aurais fait. Je n'achèterai plus jamais auprès d'un vendeur qui utilise UPS, ils vous laissent TRES mal, donc toute l'expérience a été mauvaise. Je n'ai jamais eu autant de problèmes, et j'expédie dans le monde entier.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/10/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Cher client, Tout d'abord, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
En effet, notre société 1001hobbies est située en France (Paris). Par conséquent, la TVA appliquée en France peut être importante dans votre pays d'origine.
Ceci explique également le délai de livraison à votre adresse.
Cependant, le service client reviendra vers vous pour résoudre le problème dû à la taxe d'importation. Kind regards, Customer Service.
En effet, notre société 1001hobbies est située en France (Paris). Par conséquent, la TVA appliquée en France peut être importante dans votre pays d'origine.
Ceci explique également le délai de livraison à votre adresse.
Cependant, le service client reviendra vers vous pour résoudre le problème dû à la taxe d'importation. Kind regards, Customer Service.
4
/5
★★★★☆
Commande livrée dans les délais (12 jours), mais les livraisons ne sont pas toujours rapides.
J'ai une commande en attente passée le 14 octobre et à ce jour, 9 novembre, je ne sais pas quand je la recevrai.
Je suis client depuis 2013 et lors d'autres commandes j'ai eu des problèmes de livraisons, ils devraient améliorer leurs livraisons.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Colis reçu conforme à la commande, en peu de temps et en parfait état. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné, vendeur top fiabilité, je vous le recommande.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2021
4
/5
★★★★☆
Dommage que le délai de livraison par rapport au indication du cite ne soit respectée . je connait les produits de la marque AEDES qui sont de bonne qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
5
/5
★★★★★
Au top, pour peindre mes santons.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
4
/5
★★★★☆
Pas le premier achat, toujours satisfait La livraison pourrait être un peu plus rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 27/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Facile à commander et tout est arrivé dans les délais prévus par la commande.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité de produit, livré dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je reçu une maquette ou la moitié manque et je n'ai pas eu de réponse malgré photos etc.... J'ai donc pris contact avec Heller pour dire ce que je pense de vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/10/2021
Réponse de 1001hobbies
Cher client.
Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit.
En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Le service commercial.
Le
Cher client.
Nous nous excusons tout d'abord pour ce désagrément. Cependant, à notre dernière échange, nous attendons les photos de votre produit.
En revanche , nous ne pouvons pas envoyer un SAV si nous n'avons pas toutes les informations pour faire appel à nos fournisseurs.
Merci de votre compréhension.
Le service commercial.
5
/5
★★★★★
Encore une fois, délai de livraison d'une commande assez rapide et sécurisée avac Mondial Relay
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/11/2021