4.2/5
★★★★☆
basée sur 37933 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Le prix de vente est très élevé, il n'y a pas de prix à payer pour un avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?

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★☆☆☆☆

Sent the wrong plane, feel duped Hi, Although I appreciated you sending me a ""super chipmunk"", and promptly, it was not all the same as the one I was expecting - the box is totally different and the plane is much smaller than shown. I was expecting the MHD or ""Thunder Tiger"" Chipmunk with 51"" WS as you showed, but instead got the small ""World Models"" which only had a 39"" WS. I wouldn't have ordered if I'd know this. I hoped you weren't trying to cheat me....

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Hello Stuart, We apologise for this incident. Our customer service will contact you to find out more about your experience. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"" ; et rapidement il n'était pas tout à fait le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"" ; Chipmunk avec 51"" ; WS comme vous l'avez montré mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"" ; qui n'avait que 39"" ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....

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★★★★★

Service excellent et rapide ! Je recommanderais ce site

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Excellent service

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★★★☆☆

Le produit s'est avéré être un produit français et l'expédition a été très longue et est arrivée trop tard pour l'anniversaire.

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La livraison de l'article a été faite dans les règles de l'art. Le seul inconvénient est qu'il y a beaucoup d'informations en français concernant la livraison mais en ce qui concerne le suivi et la traçabilité, c'est facile à suivre.

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Rapidement livré Satisfait de ce produit

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Geverifieerde Koper
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★☆☆☆☆

It isn’t fair price to pay for… It isn’t fair price to pay for avHobbymaster diecast, this company ask almost double the price!! ??

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Hello Tarkan, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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★★★★★

Excellente qualité Livraison rapide

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Livraison super rapide Top

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Excellent service

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★☆☆☆☆

Gestion de la commandes et de la livraison tout simplement ridicules

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Acquirente Verificato
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★☆☆☆☆

Il n'est pas juste de payer pour... Il n'est pas juste de payer pour avHobbymaster diecast, cette société demande presque le double du prix !!! ? ?

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Bonjour Tarkan, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le mauvais avion, je me sens dupé Bonjour, Bien que j'ai apprécié que vous m'envoyiez un ""super chipmunk"" ;, et rapidement, il n'était pas du tout le même que celui que j'attendais - la boîte est totalement différente et l'avion est beaucoup plus petit que ce qui est montré. Je m'attendais au MHD ou ""Thunder Tiger"" ; Chipmunk avec 51"" ; WS comme vous l'avez montré, mais à la place j'ai reçu le petit ""World Models"" ; qui n'avait que 39"" ; WS. Je n'aurais pas commandé si j'avais su cela. J'espérais que vous n'essayiez pas de me tromper....

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Bonjour Stuart, Nous sommes désolés pour cet incident. Notre service clientèle vous contactera pour en savoir plus sur votre expérience. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
5 /5
★★★★★

Excellent modèle avec un bon son et de nombreuses fonctionnalités. Excellent rapport qualité/prix, livré en bon état par UPS depuis la France. Site web facile à utiliser.

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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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★★★★★

Excellent produit et service.

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★☆☆☆☆

Mon achat a été expédié dans le mauvais pays. J'ai envoyé de nombreux courriels expliquant la mauvaise adresse, mais on m'a ignoré. Il m'en a coûté 100 livres sterling au total pour que mon colis soit renvoyé à la bonne adresse.

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★★★★★

J'ai facilement trouvé les peintures que j'avais besoin. La livraison a été rapide et j'ai reçu les articles comman

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Acheteur Vérifié
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5 /5
★★★★★

Je connais la marque des peintures Seul petit problème c'est la livraison un peu longu

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5 /5
★★★★★

Parfait tout simplement

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5 /5
★★★★★

La vente du 23 janvier est terminée. Rien n'est encore disponible. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Par courrier, le délai de réponse est de plus en plus court. Je n'ai aucune idée de la manière dont je peux gérer ma vente.

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5 /5
★★★★★

RAS Produit conforme

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J'ai commandé un modèle le 16 novembre 2020 et �74,25 a été prélevé sur mon compte bancaire. Il semble que Hermes ait fait deux tentatives mais n'a pas pu livrer le colis et vous l'a retourné. Nous avons reçu de nombreux autres colis livrés par Hermes. Numéro de suivi Hermes 551639530371039.. Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part et mon argent ne m'a pas été retourné. Je vous ai donc téléphoné au numéro que vous annoncez et qui semble ne plus être disponible. J'ai obtenu la communication et une dame très gentille m'a dit qu'elle avait un dossier à ce sujet et qu'elle attendait que l'entrepôt émette le document nécessaire. Elle m'a dit qu'elle s'en occuperait et qu'elle me tiendrait au courant d'ici un jour ou deux. Ce modèle est le dernier que vous avez en stock, il est donc important. Inutile de dire que malgré mes tentatives de vous contacter, je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à présent et je me demande si vous auriez la gentillesse de vous intéresser à cette affaire et de me rendre mon argent ou de m'envoyer le modèle.

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★★★★★

Parfait Commande traitée rapidement produits conforme

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★★★☆☆

Le délais de livraison n'est pas respectÃ

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★★★★☆

Bon service. Juste une petite erreur dans la commande.

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Livraison rapide conforme au description a recommandÃ

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★☆☆☆☆

Toujours pas reçu. Plus de 10 jours désormai

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Acheteur Vérifié
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Bonjour Je suis ravis. Maquette bien réalisée j'adore la technique utilisée par Métal Earth la découpe des pièces d'une précision remarquable et le rendu final après

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Acheteur Vérifié
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★☆☆☆☆

Order Number LZNR70WXX I ordered a model on 16th November 2020 and £74.25 was taken from my bank account. It appears that Hermes made two attempts but were unable to deliver the package and returned it to you. We have had numerous other parcels delivered by Hermes. Hermes Tracking Number 551639530371039.. Nothing was heard from you, nor my money returned, so I phoned you on the number you advertise, which appears to be no longer available. I got through and a very nice lady told me she had a record of this and was waiting for the warehouse to issue the necessary document. She said she would chase it and let me know within the next day or so. This model is the last one you have in stack so is important. Needless to say, despite trying to contact you, I haven’t heard a word so far and wonder if you would be kind enough to take some interest in this matter and either return my money or send the model.

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Hello David, We apologise for this incident. Customer service will contact you to rectify this. We will do our best to make your next experience a wonderful one. We wish you a pleasant day. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
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★☆☆☆☆

Le produit que j'ai commandé a été livré dans la mauvaise langue Après avoir envoyé plusieurs courriels et appelé le service clientèle, une semaine plus tard, j'attends toujours une solution Il est possible, bien sûr, qu'elle arrive, c'est pourquoi cette évaluation est sujette à quelques réserves.

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Geverifieerde Koper
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★★★★☆

Kit sympa et reçu en temps et en heure

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La gamme est très complète, la livraison est rapide et correcte et les informations de suivi sont bonnes.

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Geverifieerde Koper
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1 /5
★☆☆☆☆

23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

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Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
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★☆☆☆☆

L'article était conforme à la description, mais j'ai été extrêmement déçu par le service client. Face à une manifestation de bogues dans leurs serveurs et une nouvelle commande émise, j'ai reçu l'article bien plus de 2 semaines après la commande sans recevoir aucune nouvelle concernant le statut de la même malgré plusieurs emails envoyés pour demander des éclaircissements. Pour couronner le tout, en plus d'un très mauvais service, le prix a doublé par rapport à d'autres sites de commerce électronique.

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Acquirente Verificato
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1 /5
★☆☆☆☆

23 janvier : la vente est terminée, rien n'est prévu 23 janvier : la vente est terminée. Rien n'est disponible. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Par courrier, la demande est de plus en plus courte. Je n'ai aucune idée de la manière dont je peux gérer ma vente.

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Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Nous vous prions de bien vouloir prendre contact avec notre service clientèle afin de régler ce problème. Avec l'aimable autorisation de Klantenservice 1001 hobby's.
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Numéro de commande LZNR70WXX J'ai commandé un modèle le 16 novembre 2020 et 74,25 livres sterling ont été prélevées sur mon compte bancaire. Il semble que Hermes ait fait deux tentatives mais n'a pas pu livrer le colis et vous l'a renvoyé. Nous avons reçu de nombreux autres colis livrés par Hermes. Numéro de suivi Hermes 551639530371039.. Je n'ai pas eu de nouvelles de votre part, et mon argent ne m'a pas été retourné. Je vous ai donc téléphoné au numéro que vous annoncez, mais qui semble ne plus être disponible. J'ai obtenu la communication et une dame très gentille m'a dit qu'elle avait un dossier à ce sujet et qu'elle attendait que l'entrepôt émette le document nécessaire. Elle m'a dit qu'elle s'en occuperait et qu'elle me tiendrait au courant d'ici un jour ou deux. Ce modèle est le dernier que vous avez en stock et il est donc important. Il va sans dire que malgré mes tentatives de vous contacter, je n'ai pas eu de nouvelles jusqu'à présent et je me demande si vous auriez la gentillesse de vous intéresser à cette affaire et de me rendre mon argent ou de m'envoyer le modèle.

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Bonjour David, Nous sommes désolés pour cet incident. Le service clientèle vous contactera pour y remédier. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit agréable. Nous vous souhaitons une bonne journée. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Service clientèle 1001 hobbies.
5 /5
★★★★★

Produit de bonne qualité. Arrive défectueux mais le site a répondu très rapidement et à fait le neces

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★★★★★

Pas de soucis comme d'habitude Merci

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