★★★★☆
basée sur 38751 avis publiés
Derniers avis clients
Six étoiles ne suffisent pas. Client entièrement conquis
Malgré la petite baisse de rapidité de livraison (avec la Brexit et la crise sanitaire c'est compréhensible), le service est excellent
Mon avis négatif n'a qu'un rapport marginal avec l'article que j'ai acheté. Malheureusement, l'article m'est arrivé très endommagé et il manquait quelques pièces en raison de la mauvaise manipulation de l'emballage par le transporteur postal. J'ai tout de même préféré réparer l'article plutôt que de le renvoyer à l'expéditeur. J'ai donc profité de l'occasion pour corriger plusieurs incohérences et lacunes du modèle, outre les dommages causés par la négligence du transporteur. Je ne suis évidemment pas satisfait. Mais avec les modifications que j'ai apportées et les réparations des dommages, j'ai pu faire don du modèle à mon neveu, qui l'a apprécié. Le garçon a 11 ans et n'a certainement pas de prétention de modéliste. Le délai de livraison a été très long, trop long, même compte tenu de la situation actuelle, je pense.
Rien à redire, très bien.
Il est noté une Audi R8 dans ma commande, noté aussi dans le colis envoyé mais elle est pas dans le colis!
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Un grand service
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
----geeb
Super.
Envoi soigné.
Bien recu le colis a temp prevus et en bon etat
Tout est parfait. Excellent emballage. Bien arrivé.
La livraison s'est déroulée raisonnablement bien.
Impeccable
Tous très bons. choix massif.
Dommage, il manque 1 article dans ma commande.
Service impeccable
Très clair
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L’envoi a été très rapide, la maquette (pourtant grosse) bien protégée. Je recommande.
Tout est parfait.
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Excellent service - très bons prix, commande facile et livraison rapide.
Dans la moyenne mais ... j'aimerai bien retrouvez les boites de l'infanterie et artillerie française à Waterloo de chez Airfix !!!
Le site est correct. L'emballage du colis est propre et soigné. Le délai de livraison est satisfaisant. Le service client est bien.
Très bonne boutique. Je vous remercie.
Envoi rapide et très soigné c'est parfait
Les articles sont transférés entre les produits disponibles et les articles non livrables. C'est assez déroutant.
Cinq étoiles parce que entre la commande et la réception, il n’y a que quelques jours. Et on sait quand le colis arrive exactement.
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Livraison rapide
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En general, je suis tres satsfat, mais le cout de l'envoi etait un peu cher.
De bonne qualité. Service.
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Bien
Quand tout est en stock, livraison très rapide !
Bien satisfait, merci.
Rapide et conforme...
J'ai été captivé par la variété des produits de modélisation, je cherchais des navires russes et je les ai trouvés ici. Malheureusement il y a eu un problème de non livraison de la commande, elle a été perdue, dommage car c'était censé être un cadeau de Noël et en la commandant 1 mois avant, je ne m'attendais pas à cela. J'ai contacté 1001hobbies à plusieurs reprises et la commande m'a été renvoyée sans frais supplémentaires, ce qui montre le sérieux de l'entreprise. Par contre, le délai de livraison est trop long.
Malgré le nom 1001 Hobbies.co.uk, il s'agit d'une société française. Vous pensez acheter au Royaume-Uni et leur site ne précise pas que vous importez et que vous êtes soumis à des taxes d'importation. Toute réclamation est ignorée et vous n'existez plus une fois les frais payés. Je ne ferai plus jamais appel à eux. 0/10.
Cordialement, le service client de 1001hobbies. Service client 1001hobbies
Sans problème, tout a fonctionné
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Aucun problème de qualité et de délai