Avis 1001hobbies

Belle vue d'ensemble

Livraison dans les délais et sans incident

Vous devez vérifier l'état de la commande et prendre des mesures avant que le client ne le fasse. Deux semaines après le paiement, la confirmation de la commande manquait toujours. Après le rappel, la commande a été traitée et est arrivée correctement.

BON. Il pourrait y avoir plus de photos du produit et de descriptions détaillées, car c'est toujours la même histoire clichée, comme si les gens étaient tous des débutants.

Un service irréprochable !

Seul problème : Notice de montage en japonais et anglais Aucune explication en français. Maquette tamiya moto au 1/6

Parfait . Objet conforme et bien emballé

Dommage que le numéro de référence de la peinture soit caché par un instruction de danger.

Super

Perfect transaction through and through

Je suis très content et satisfait de faire des achats sur 1001 Hobbies. Il y a un très large choix et les prix sont très avantageux

Ok ok

Ma recherche c'est très bien passé pourquoi cacher les étiquettes ou il y a les référence peinture , avec une autre étiquette ???

Le produit est de bonne qualité, le site attractif, mais la livraison a été (personnellement)très longue. Il n était pas indiqué qu il n'était pas en stock. Sinon je recommande ce site.

La date de livraison a été retardée de quelques jours par rapport à la date initialement indiquée, mais le service clientèle a réagi rapidement et le colis est arrivé intact.

Comme toujours correct

Excellents produits et livraison rapide

Parfait

Malheureusement, cette fois-ci, le délai de livraison est très long

Livraison fiable. Site ergonomique. Mais j'ai dû aller sur le site du constructeur pour trouver certaines infos sur le produit (niveau de difficulté), d'où la 5e étoile en moins.

Excellent service

Commande traitée rapidement

Il n'était pas vraiment clair pour moi que l'article que j'avais commandé (warlord starter set) était en rupture de stock et que je l'avais commandé non pas aux Pays-Bas mais en France, ce qui a pris plus de temps que prévu. Les articles ont été livrés correctement en fin de compte.

Simplement commandé. J'ai été livré plus rapidement que prévu.

Livraison plus que ponctuelle, bien emballée. Article conforme aux attentes, à refaire !

Une chose l’emballage était écrasé et la boîte de la maquette était abîmée ce n’est pas la première fois que ça m’arrive .

Sa a mie du temps a rriver mais c bien arrivé et en bon etat

J'avais commandé le jeu, malheureusement je l'ai reçu en français au lieu de la version anglaise telle que décrite. Heureusement, le service client m'a bien aidé et j'ai été intégralement remboursé après l'avoir retourné gratuitement.

J'ai dû attendre un peu, mais la livraison s'est bien déroulée en fin de compte !

Bonne communication

Produit marqué disponible mais c'est après commande qu'on vous informe que c'est disponible chez le fournisseur... Carton de maquette abîmé du a un emballage fragile ... Délais très long de livraison

Livraison en 1 jour très chère mais dans les temps ! Donc très rapide !

J'ai passé une commande début décembre pour réaliser des décorations de Noël. 1001 hobbies a eu la gentillesse d'attendre 2 semaines avant de l'envoyer avec pour résultat que tout est arrivé après Noël. Un niveau de service absurde et stupide ! La seule étoile nécessaire doit être pour ne pas avoir facturé un supplément pour avoir gardé le produit en stock pendant deux semaines.

Commande effectuée début décembre et reçue un mois plus tard...

Vous êtes insurpassable

La commande a bien été reçue. La livraison a seulement pris plus de temps que prévu, le produit indiquait "en stock", mais il était en stock chez le fournisseur, il a donc fallu le commander d'abord chez le fournisseur.

Commande facile à suivre et reçue en bon état. De plus, la commande correspondait aux attentes.

Une bonne gamme de kits de construction, mais la livraison a pris plus d'un mois. Il s'avère qu'ils ne stockent pas eux-mêmes certains articles mais doivent les commander ailleurs, ce qui peut prendre beaucoup de temps. C'est très ennuyeux si vous pensiez pouvoir commencer à travailler sur votre kit bientôt.

J'ai acheté deux produits 15 jours avant Noël et on m'a dit qu'ils arriveraient dans une semaine. Ils ne sont pas arrivés à la date prévue et on ne me l'a pas dit. Après plusieurs appels sans réponse, on m'a dit qu'ils arriveraient après Noël, mais en plus d'être très en retard, je n'ai reçu qu'un seul produit. Mauvaise communication et désastre au niveau de la livraison. Ils ont fini par me rembourser l'argent pour l'autre produit.

Bon état et livraison rapide