Avis 1001hobbies

Par accident (mon erreur), j'ai payé le produit quatre fois, et j'ai demandé si je pouvais récupérer l'argent des trois fois supplémentaires (j'avais payé environ 80 euros en trop). IK n'a jamais vu l'argent. En outre, le produit est arrivé assez tard.

Excellent service, rapide

TRÈS BIEN, RÉPÉTER !!!!!!

Rapide et soigner je recommande, dans pas longtemps je compte repasser une commande

Livraison parfaite.

J'AI FAIT PLUSIEURS RÉCLAMATIONS AVEC PLUSIEURS COURRIERS. La livraison est erronée, ils sont arrivés à l'échelle 1:72 et j'ai demandé l'échelle 1:48. S'il vous plaît résoudre ce problème dès que possible. Je n'ai pas pu terminer le modèle et lui offrir sa surprise.

Merci pour l'accueil, les conseils et la rapidité de l'envoi, je suis très satisfait.

Abcd

Pas de contact par téléphone . C’est dommage car manque de convivialité pour le service.

De très bonnes informations sur le déroulement de la procédure.

Tout va bien, je suis content de revenir.

Nous proposer, les couleurs qui vont avec la maquette ainsi que les figurines Livraison parfaite merci

Amende

Service rapide et efficace.

Le modèle est terrible, je ne vais même pas prendre la peine de le construire, j'aurais préféré attendre et prendre le 1/350 de Trumpeter ou le 1/400 de Revell.

Commande conforme, livraison rapide, en cette periode chaotique, bien vu !!

Tout va bien

Très bien, les articles reçus me sont parvenus dans un temps record !

Clair

Livraison très tardive et modèle commandé et payé manquant = Curtiss P 40 M

La commande s'est déroulée de manière exemplaire et la marchandise est également exactement comme commandée. Je peux recommander 1001hobbies.

J'ai passé la commande le 29/01/2021 et elle comprenait cet article ainsi que deux autres, qu'ils avaient en stock. Après plus de 15 jours, j'ai demandé l'expédition et ils m'ont expliqué au téléphone qu'ils ne recevraient pas l'article d'armement P-38 du fournisseur avant le mois de mars. J'ai alors exigé qu'ils m'envoient les deux autres, et vous avez divisé la commande initiale en deux parties. Finalement, j'ai reçu la commande il y a quelques jours, presque deux mois après la commande initiale. Très mauvaise communication et transparence de votre part. J'en suis désolé.

Cette commande a été expédiée rapidement, même plus vite que prévu. Cependant, j'ai payé pour un envoi normal, ce qui fait toute la différence par rapport à l'envoi gratuit qui n'est pas suivi et qui, pour ma commande précédente, a pris 6 semaines et ce n'est pas fini.

Super site, livraison rapide et bien protégé, je recommande

Bon produits

Très bonne peinture ,mais pas assez fluide pour le pistolet peinture c’est embêtant car ça bouche. Comment faire pour la rendre plus liquide ?

Un peu cher par rapport à d'autres boutiques en ligne (ou physique parfois), mais fait le job et le fait bien.

Super rapide et bien reçu bien emballé merci

Produit conforme à la description, très apprécié

Site méritant plus de détails sur les produits. Prix un peu élevés. Frais de livraison chers avec délais un peu longs.

Bon service et reçu à temps

J'ai utilisé 1001hobbies pour la première fois et je pense que le service est excellent. La marchandise est arrivée rapidement et la teinte que j'ai commandée était 100% correcte.

Malgré une livraison laborieuse suite à un réapprovisionnement qui s'est fait attendre, je félicite le service client qui a répondu à mes questions et agi en conséquence.

J'ai trouvé le site de 1001hobbies très facile à naviguer & ; quand j'ai vu un kit que je voulais vraiment acheter à un bon prix, j'ai vu celui-ci. J'ai complété l'achat, y compris l'ouverture d'un compte, très rapidement le 3 mars & ; j'ai attendu la livraison. Comme c'est le kit le plus cher que j'ai jamais acheté, (j'ai dans le passé avec d'autres fournisseurs, acheté & ; payé le coût du kit tel qu'annoncé sur le site web). Il n'y avait rien sur le formulaire de commande que j'ai pu trouver qui m'informait de tout autre coût (la facturation m'a informé que la taxe était incluse dans le prix). Après 5 jours ouvrables, j'ai contacté 1001hobbies par email pour une mise à jour & ; on m'a informé que le kit serait expédié dans les 2 à 3 jours ouvrables (c'était très bien). (J'ai essayé d'utiliser la fonction de suivi sur le site Web (en tapant mon numéro de commande), mais cela n'a pas fonctionné. Le 17 mars, j'ai reçu un courriel du transporteur m'informant que le colis était en route. Le 23 mars, j'ai reçu une lettre de Parcel Force m'informant qu'une taxe sur la TVA et des frais de dédouanement étaient nécessaires pour libérer le colis. J'ai envoyé un e-mail à 1001hobbies & ; j'ai essayé d'utiliser le service "Support" ; sur le site web. Cela m'a seulement informé qu'on me répondrait "bientôt" ; (d'autres sites web peuvent avoir un chat en ligne disponible). Comme je n'ai pas reçu de réponse le 24 mars, j'ai contacté "Parcel Force" ; & ; j'ai payé les frais supplémentaires. Le kit a été livré le 25 mars. C'est un excellent modèle, j'en suis vraiment très satisfait. J'ai reçu un email de 1001hobbies le 26 mars, m'informant qu'en raison du BREXIT, les commandes de plus de GBP132 sont soumises à des taxes demandées par les douanes. Il n'y a RIEN que je puisse trouver sur le bon de commande m'informant de cela, même si dans le même email on m'informe que cette information est indiquée sur le récapitulatif de mon panier. J'ai depuis essayé de trouver ce & ; je ne l'ai toujours pas trouvé. Mon commentaire à 1001hobbies est le suivant : veuillez rendre cette information visible en MAJUSCULES et en SURLIGNE, comme vous le faites pour le titre " COVID HEADLINE ON DELIVERIES ". Comme je connais maintenant cette information, j'en tiendrai compte si j'utilise à nouveau 1001hobbies à l'avenir.

Tout a été très facile et je ne suis pas très à l'aise avec les nouvelles technologies. J'ai facilement trouvé ce que je cherchais et le paiement s'est déroulé sans problème et le produit est arrivé très rapidement. Je suis sûr que je renouvellerai l'expérience d'acheter chez 1oo1 hobbies.

Site sérieux, un bon point pour Laure pour son efficacité et sa gentillesse.

Livraison rapide et impeccable. Excellent rapport qualité-prix. Je ne manquerai pas de renouveler l'expérience et de la recommander à mes amis.

Excellent et service rapide bonne journée

Tout était parfait

Ils ont répondu à mes demandes.