★★★★☆
basée sur 38753 avis publiés
Derniers avis clients
Satisfait dans l'ensemble mais délai de livraison relativement long
Comme toujours tout s'est bien passé.
Livraison en retard et incomplète ! Et explications passables sur la cause du retard (Brexit... pour 6 semaines de retard !)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre, nous vous renouvelons nos excuses pour le délai de traitement de votre commande.
En vous remerciant pour votre patience
Laure
Super
Reçu très rapidement très professionnel bravo à vous
Tous OK
Meilleur
TRES CONTENT DE VOS SERVICES ET LIVRAISONS
Adéquat, la livraison a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais
Livraison rapide depuis l'Europe encore une fois. Le modèle est superbe, on n'a pas vu beaucoup de bombardiers Gotha de la première guerre mondiale.
Le sérieux d'abord !
Livraison rapide et large gamme de modèles pour un bon prix. Très satisfait
Super rien à signaler commande recu très rapidement dans un colis très très bien emballé et protégé au top.
Modele parfait et bon prix cavalerie 1 er empire francaise
Pas de probleme de livraison
Arrivé dans les temps, merci à toute l équipe
Articles corrects, mais délais de livraison longs et incertains
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J'étais à la recherche d'une carrosserie de dodge viper pour ma voiture électrique, et je suis tombé sur de nombreuses versions nitro Je pensais avoir enfin trouvé la bonne avec vous, mais on m'a envoyé une version nitro C'était un peu une déception L'expédition et la communication étaient très bien organisées, seulement je n'ai pas très bien compris les e-mails en français parce que je ne parle pas le français
Lors de la commande, en raison d'une erreur informatique, il n'était pas clair à qui j'avais commandé et je me suis retrouvé sur le site français.
Je suis satisfait
J'ai réceptionné le colis abîmé et écrasé. Par rapport à votre tarif d'envoi que je trouve un peu cher, votre emballage est trop peu rigide. Du coup les produits à l'intérieur y sont un peu écrasés pour des articles que je comptais offrir en cadeau à un anniversaire dans 1 semaine (j'espère qu'il n'y aura pas de mauvaise surprise au déballage du cadeau)
Sérieux et assez rapide. Un descriptif du choix des couleurs a prendre avec la maquette aiderait grandement je pense 🤔
Bon site, prix clairs et bon service délai de livraison un peu long mais dans mon cas il manquait des articles et ce n'était pas facile à trouver. très bon service cependant
Trop de demande de avis
La commande initiale n'apparaissait toujours pas dans le suivi en ligne. Après plusieurs contacts, l'envoi a été signalé comme perdu. Nous avons ensuite envoyé un produit de remplacement sans aucun problème et nous l'avons reçu. Le seul inconvénient est que le service clientèle ne parle pas néerlandais au téléphone.
Bon prix, livraison rapide
Super rapide, colis au top !
Trop de temps pour passer la commande
Site ok pour les passionnés de modèles réduits , livraison rapide est soigné a recommandé !!
Tout s'est bien passé. Merci !
Au départ, l'expérience n'a pas été positive, j'ai effectué un paiement mais je n'ai pas reçu de commande, il semble que ce soit un bogue dans le système. Injoignable par téléphone, j'ai envoyé plusieurs courriels, mais aucune solution n'a été trouvée. Finalement, j'ai eu quelqu'un au bout du fil, qui a tout résolu gentiment. Dommage que mon fils n'ait pas reçu l'article promis en compensation. Mais la voiture est super cool !
Malheureusement, un long délai avant que la commande ne soit livrée.
J'étais inquiet après avoir lu des commentaires disant que les articles n'étaient pas arrivés et qu'il était difficile de contacter 1001. J'avais l'intention de laisser passer quelques semaines mais mon inquiétude a été de courte durée car le modèle a été livré un peu plus d'une semaine après la commande, même s'il venait de France et qu'il était livré par UPS.
Aucun problème pour cette commande
Parfait, livraison rapide, énormément de choix, je recommande
Il faudrait bien mettre à jour les délais de disponibilités des produits en tenant compte des conséquences du Brexit sur la gestion des stocks. Mais grâce à la bonne réactivité du Service-Clients j'ai pu recevoir ma commande dans un délai maîtrisé. Merci et Bravo !!
Très bien.
La figurine n'était malheureusement plus dans son emballage d'origine et a subi une usure de la peinture. Dommage.
Aucun problème à signaler parfait
Commande parfaitement réalisée et très vite expédiée, parfait !