4.2/5
★★★★☆
basée sur 37933 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Elle est d'un réalisme stupéfiant pour une si petite voiture. Je l'ai achetée pour un vrai passionné de Porsche et elle l'a enthousiasmé.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 04/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, j'ai un tracker défectueux et les pinces ne sont pas celles du catalogue, ce sont des pinces coupantes normales du "chinois". Je vous remercie de votre attention.

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Comprador Verificado
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4 /5
★★★★☆

Tot bé una mica de retard en arribar el producte però per la resta un

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 04/03/2021
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1 /5
★☆☆☆☆

Il a fallu plus de 20 jours pour qu'il arrive, sans que l'on ait été prévenu au préalable qu'il était en rupture de stock ou que l'on ait rencontré des problèmes lors de la commande.

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Comprador Verificado
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suite à un achat du 04/03/2021
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5 /5
★★★★★

Très content ! Le jeu était nickel et très bien emballé et la livraison s’est passée dans les temps. Je rec

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 04/03/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai passé et payé une commande le 4 février et je n'ai toujours pas reçu la marchandise et il n'y a aucune trace de mon colis depuis le 4 mars.

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Acquirente Verificato
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suite à un achat du 04/03/2021
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4 /5
★★★★☆

Bonne information sur le colis et emballage parfait. Délais de livraison après commande un peu longs mais pas gênan

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★★★★★

Bonne réceptio

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Produit Conforme. Délais de livraison un peu lon

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Très satisfait du service, c'est le seul site qui avait en stock tout ce dont j'avais besoin. J'ai été informé de chaque étape de la livraison. Le seul hic est le coût des frais de port en Angleterre.

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Verified Buyer
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait du suivi de cette commande de la qualité de l'emballage du colis et du délais de livrais

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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 03/03/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma dernière commande Je n'ai pas reçu ma dernière commande. La commande concernait des insignes de grade de l'uniforme de l'armée américaine de la Seconde Guerre mondiale à l'échelle 1/32. La commande a été passée il y a presque trois semaines. Les informations de suivi indiquaient que la commande était arrivée aux Etats-Unis.

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Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit agréable. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service clientèle 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu la marchandise 6 boîtes de soldats de plomb une boîte était ouverte et vide j'ai immédiatement envoyé un email de réclamation j'en ai envoyé un autre quelques jours plus tard j'attends toujours une réponse.

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Acquirente Verificato
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4 /5
★★★★☆

La livraison a été rapide, surtout si l'on tient compte du fait qu'il s'agissait d'une commande internationale, et le volume de la commande m'a permis de bénéficier de la gratuité des frais de port. Il serait bon de voir plus d'offres spéciales sur le site, mais à part cela, je suis très satisfaite de ma commande.

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Verified Buyer
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
1 /5
★☆☆☆☆

I have not gotten my last order I have not gotten my last order. The order was for WWII US Army uniform rank insignia in 1/32 scale. The order was almost three weeks ago. Tracking information stated it had arrived in the USA

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Acheteur Vérifié
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Hello, We apologize for this incident. We will do our best to make your next experience a wonderful one. We wish you a pleasant day. Kind regards, Customer service 1001 hobbies.
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★★★★★

Je n'ai pas reçu ma dernière commande. Il s'agissait d'insignes de grade de l'uniforme de l'armée américaine de la Seconde Guerre mondiale à l'échelle 1/32. La commande a été passée il y a presque trois semaines. Les informations de suivi indiquaient qu'elle était arrivée aux Etats-Unis.

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5 /5
★★★★★

La livraison a été rapide et les prix sont sympathiques.

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Verifizierter Käufer
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Tout est très correct

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Comprador Verificado
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★★★★★

Ils respectent les délais qu'ils donnent même si certains produits ne sont pas en stock et qu'ils disent qu'il faut X temps pour arriver, ce délai est réaliste (ma commande avait un produit en réapprovisionnement qui indiquait 2 à 4 semaines et en fait il a été envoyé après deux semaines).

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Comprador Verificado
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★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Elle a été expédiée bien plus tard que la date de livraison prévue (elle devait arriver la semaine du 17 février et ils ne l'ont expédiée que le 25) et personne ne m'a contacté pour m'avertir qu'il y aurait des retards (la première nouvelle que j'ai eue concernant la commande était qu'elle avait été déposée à la poste pour être expédiée le 25). Sur d'autres plateformes j'ai toujours été prévenu s'il pouvait y avoir un retard ou tout autre type d'incident mais dans ce cas rien. Je n'achèterai plus rien à cette société.

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Comprador Verificado
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5 /5
★★★★★

Commande reçue 1 semaine après la livraison prévue. Mais après contact du service client très réactif et m'ont offert un bon de 5 euros ! Les produits sont de très bonnes q

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Acheteur Vérifié
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Le service client 1001hobbies
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Bon produit !

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Geverifieerde Koper
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2 /5
★★☆☆☆

Difficile d'avoir une réponse et un remboursement lorsque l'on veut renvoyer un article dommage SAV pas top

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Acheteur Vérifié
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5 /5
★★★★★

Parfait livraison impeccable

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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★★★★★

Tout est super, je le recommande vivement ! ? ?

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Verifizierter Käufer
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai jamais pu joindre quelqu'un par téléphone.Après le paiement de ma commande, j'ai attendu une éternité avant de recevoir un mail.La marchandise est arrivée 6 semaines plus tard.La marchandise était de qualité supérieure,je dois le dire,mais il y a aussi des fournisseurs allemands chez qui je peux commander à l'avenir.1001 Hobbies doit encore travailler sur la communication avec la clientèle.

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Verifizierter Käufer
Le
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4 /5
★★★★☆

Excellente boutique en ligne et livraison rapide

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Geverifieerde Koper
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5 /5
★★★★★

Parfait et dans les temps merci a l'equipe

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Bonjour,
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

TRÈS BON SERVICE DANS L'ENSEMBLE

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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
5 /5
★★★★★

Excellent efficace

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suite à un achat du 02/03/2021
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★★★★★

Réponse au mail rapide beaucoup de choix dans la maquette divers cordialemen

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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
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1 /5
★☆☆☆☆

Disasterous custormer service An awful company that send me the wrong product and refuses to answer my mails or messages, even though I even contacted them by phone. Money first, customers last. Beware before buying anything from these people.

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Hello, We apologize for this incident. We will do our best to make your next experience a wonderful one. We wish you a pleasant day. Kind regards, Customer service 1001 hobbies.
5 /5
★★★★★

Livraison rapide rien à signale

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Bonjour,
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Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le service client 1001hobbies
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★★★★☆

Livraison un peu long mais très bie

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Bonjour,
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Le service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Ordering was easy Ordering was easy, thankfully not everything was in French. Tracking was a little hit and miss. I got a notice of delivery due on 2/24/21 a couple of days later it was changed to 2/22/21 and I was thrilled. package finally arrived on 3/1/21. I was starting to worry but everything was in the box and well packed for the long trip. Would certainly use them again.

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suite à un achat du 02/03/2021
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Dear Tim, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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★★★★☆

Good sharing of information Good sharing of information, but when 1001 sends notifications of shipping that they would include what was shipped.

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Dear Louis, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
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Le délais de livraison est très acceptable. Tout est parfai

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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Parfait livraison dans les temps rien à redire Accueil téléphonique réa

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5 /5
★★★★★

Les produits proposés sont nombreux et couvrent bien les besoins des amateurs de maquettes. Le site est bien organisé. La commande a été bien gérée et livrée à la dat

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1 /5
★☆☆☆☆

Délais de livraison déplorables !!!! Commande passée le 8022021 toujours pas livrée ...!!!! Inaccepta

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