Avis 1001hobbies

Mal emballé le livre arrivé abimé

Commande reçu très rapidement

Dommage qu'il ne soit pas possible a votre service commercial lorsqu'on l'appelle de faire changer l'adresse de livraison une fois la commande effectuée en ligne Même si ma commande est encore dans vos murs. J'en déduit que l'humain n'a pas la main sur votre système informatique et que votre service logistique se résume à coller les étiquettes fournies par votre système Sans autre solution que d'obéir a la machine.. . Tant pis pour moi si je dois me déplacer de façon imprévue. Donc aujourd'hui je ne peux pas utiliser vos produits qui sont arrivés là où je ne suis plus. Même si votre livraison s'est correctement réalisé a l'adresse initialement prévue. Un peu de flexibilité de souplesse et de volonté pour répondre positivement a ma demande aurait été bien venue . Donc livraison conforme a la commande dans les délais mais je ne sais pas lorsque je pourrai la récupérer. Encore Dommage. Mr Bozzonetti

Je n'ai pas reçu les décalcomanies RAF. Contacté à ce sujet et en attente d'une réponse.

Rapide et conforme donc parfait

Très bon

Envoi rapide et soigné.

Bonne livraison, seul le courriel d'expédition pourrait être en anglais ou en traduction locale.

Aucune critique

Contact client agréable, la livraison a été un peu retardée, mais les questions ont été rapidement répondues. C'est un plaisir de revenir.

Cela a pris beaucoup de temps, mais cela en vaut la peine.

En tant qu'Italien vivant (malheureusement encore) en Italie, je donne 5 étoiles pour le service de la France vers l'Italie : rapide et très ponctuel. Une fois le colis arrivé en Italie, l'info de livraison a été perdue... et là, j'aurais mis des étoiles négatives. Mais ce n'est pas de votre faute, donc dans l'ensemble ce fut une très bonne expérience pour moi. Merci !!!!

Très content de ma commande, notamment le sérieux de l'emballage et des délais d'envoi. Merci à vous.

Pas content du tout

Satisfait

Trop cool

Livraison rapide.

Tout est là ! Plus rapide que prévu ! Top.

Bien approvisionné et rapide

Rapide merci

Bon site, livraison rapide !

Tres professionel soucis avec la livaison du au transporteur le probleme résolu et un zutre probleme du même transporteur en cour de resolution merci a vous dommage que les transporteurs ne fond pas attention aux paquets qui livrent

La recherche du type de produit est un peu complexe compte tenu de l'étendue de la gamme, mais j'ai fini par trouver ce que je voulais. Je considère que l'organisation est efficace et qu'elle m'a permis d'obtenir les produits en peu de temps.

Je donne un 8 Je suis satisfait du site web.

Très bien

Rien à redire

Navigation sur le site : a encore des progrès a faire surtout sur les peintures et accessoires. Les résultats après sélections sont trop aléatoires produit et livraison totalement conforme a la demande

Site sérieux et livraison rapide

Je test les maquettes en bois

Belle variété de produits. Disponibilité parfois un peu longue. Envoi soigné.

Bonjour 3 semaines pour recevoir la commande, Aucune réponse à plusieurs mails, personne ne répond au téléphone. Lamentable. Je ne commanderais plus chez 1001.

Tres bien emballé

Parfait

Je n'ai pas été informée que ma commande de 291 livres sterling n'était pas envoyée depuis l'entrepôt britannique, mais depuis la France, ce qui m'a coûté 63 livres sterling de taxe d'importation et de frais de manutention en plus de mes 291 livres sterling ; si j'avais su, je n'aurais pas fait l'achat.

Le site , très bien et la livraison, délai et conditionnement parfait

Livraisons un peu longues mais très bon service après vente.

Le site internet est très bien, facile à naviguer. La livraison s'est faite dans les temps, j'ai été contacté à chaque étape et le kit était excellent. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à cette société.

.tres bien

Parfait.

La commande était livrée rapidement mais suite au problème de l’article commandé ( une pièce importante de la maquette manquante) je n’ai pas réussi d’avoir le service client en ligne. Pas de réponse à mon mail....