★★★★☆
basée sur 38752 avis publiés
Derniers avis clients
Toujours bien servi
Très satisfait
Pas sérieux dans les commandes par suite manque de stock et autre accepte la commande puis ne sachant pas l honorer vous propose un bon d achat en lieu et place d un remboursement c est inadmisible
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous souhaitons insister sur le afit qu’il y a 3 notions à prendre en compte sur le site :
En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier.
Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs.
Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stock et ne peuvent pas être commandés pour l'instant.
De ce fait, il se peut que certains délais soient rallongés par les problemes actuels.
Nous vous remercions pour votre compréhension,
Le service client 1001hobbies
Parfait
Delais de traitement et d'expédition un peu long pour 2 petits articles... 11jours d'attente 2 jous de livraison
Bel ouvrage, facile a monter
Grand choix de produits et livraison dans les temps
Livraison trop longue
Très bien
Très bon produit
Trop complexe pour offrir quelque chose a quelqu'un : le colis arrive, mais au nom de l'expéditeur. Je reste dans l'attente de la réponse à mes demandes d'aide par tchat et par mail. C'est dommage, le catalogue est top...
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Cela fait 30 jours que j’attends. Il manque encore une partie de ma commande. C’est assez amateur.
Nous vous remercions pour votre mail. Nous vous informons que nous avons envoyé un mail en date du 9/04/21 pour vous informer que nous scindions votre commande en deux, afin de vous envoyer, sans frais supplémentaires, les produits en stock .
Nous vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Tres bien
Bien ok
J'ai pu suivre l'évolution de ma commande et finalement recevoir mes produits de très bonne qualité dans un délai très raisonnable
Merci !
Formidable
Toujours une expérience positive avec 1001 Hobbies. Excellent service à la clientèle et vaste sélection de produits. Deux pouces en l'air.
Merci pour l'attention portée à l'emballage afin que l'article arrive à bon port.
Déçu de la qualité du produit je ne recommande pas le site
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Tres bien. excellent produits. conformes à mes attentes.
Rapidité , conformité de la commande, prix correct.
Livraison en deux fois un peut tardive mais correcte et propre
Livraison rapide et soignée, modèle conforme à la commande. Très bien
Facile et efficace
Entreprise sérieuse, la seule remarque est que, peut-être en raison de la période particulière, le délai de livraison a été beaucoup plus long que prévu.
Je suis très satisfait , commande correspondant à mes attente , livraison rapide et correctement emballée .
Livraison rapide, bonne marchandise
Il n'y a pas de problème.
Excellent service client et livraison efficace. Merci.
Les délais de livraison indiqués sont largement dépassés. Il ne s'agit pas de produits de première nécessité, ce n'est donc pas un vrai problème. Je dirais que la sincérité est plus payante que l'efficacité annoncée.
Très bon.
Facile de de naviguer ; essayez de l'améliorer encore
Efficacité et rapidité
Après avoir commandé, j'ai reçu mon article très rapidement, c'est fantastique !
Commande rapide et parfaite.
Respecte les rendez-vous. répond aux demandes. expédie bien à l'étranger.
Tous le processus commande - produit - livraison très bien
Grand choix et bons prix. La livraison a pris un peu plus de temps mais tout ne peut pas être en stock et en pleine pandémie, on peut aussi faire preuve d'un peu de patience. A recommander à tous les modélistes !
Bon site web, commande bien prise en charge.