★★★★☆
basée sur 38751 avis publiés
Derniers avis clients
Reçu à temps et en parfait état.
Service sérieux
Commande de 3 produits en stock, au bout de 1 semaine sans nouvelles envoie de mail pour avoir des info. J'ai du faire 3 mails supplémentaires avant de savoir ce qu'il se passait. Un des produits etait manquant, donv en voie de la commande et un avoir pour le produit manquant, délais environ 3 semaines alors que cela aurait du mettre 1 semaine. Demande d'information pour avoir l'avoir 2 semaines supplémentaires avec 4 mails. Je viens de retanter une commande pour laisser une seconde chance, j'espère que cette fois ca va mieux ce passer ! Et je mettrai jne meilleur note. Mais la compliqué la communication, surtout pour une 1er commande.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Bon service ! Livraison excellente !
Tout est bien, mais les frais de port sont un peu plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne, donc je ne peux pas leur donner les 5 étoiles.
Excellent service de la part de l'étranger, pas de problème et bien emballé.
Le pot de peinture verte est très épaisse ????
Bon service Paquet livré rapidement
On y trouve pratiquement tout ce qui a trait à la modélisation et plus encore, les envois sont un peu lents mais moyens.
Equipe réactive. J'ai envoyé un mail au service client pour une demande particulière concernant ma commande. Ils ont répondu à mes attentes en moins de deux jours. J'apprécie ce professionnalisme.
Pas de problème pour cette commande , qui correspond parfaitement à ma demande
Produit impeccable et de très bonne qualité , très sérieux , livraison rapide . Fiable a tout niveau.
Super papide...nikel!
Prix et service excellents.
La livraison est bonne et rapide, pas de réclamation.
Le Navugatiin n'est pas si génial.
Arriver rapidement et sans problèmes.
Professionnalisme et réactivité
Reçu rapidement et très contente de mon achat j'ai fait un heureux
Excellent service !
Je suis satisfait à 100% de mon achat chez vous .
Très mauvais,je n'achèterai jamais rien dans ce magasin...
Merci de votre compréhension Sincères salutations, Laure
Il serait bon de mentionner l'échelle ou les indications de taille des articles.
Ils ont mis beaucoup de temps à l'envoyer. Et ils continuent à répéter les messages demandant un transfert, dont je les ai informés dès le premier instant et qu'ils continuent à répéter, il semble qu'ils ne les lisent pas.
Bien,correspond à la commande,une livraison peut-(etre un peu lente.
Arriver rapidement sans prblm
Livraison de ce qui a été commandé et bonnes informations sur les délais de livraison
Clair et dépouillé. Bonne fonction de recherche.
Tout s'est bien passé
La commande a été passée rapidement et livrée rapidement
Bonjour, envoi rapide RAS
Service soigneux, livraison rapide, rien à dire, je recomande
Bonjour suite à ma commande j'ai reçu un message me disant qu'elle était en stock et j'ai reçu ma commande 1 mois après beaucoup trop long pour moi.
Le colis a été expédié dans les délais, à des tarifs très avantageux pour les envois internationaux. Le colis est arrivé en parfait état, même plus tôt que prévu.
Livré avec un changement de point relais, mais colis reçu 15 jours après la date initiale de livraison je vais mettre ça sur le compte du confinement sinon RAS
Livraison rapide
Ne jamais commander des produits qui ne sont pas dispo immediatement les delais ne sont pas respectes
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Non respect des delais apres un depassement de delais les produits qui etait dispo et ne le sont plus ne sont pas remboursse mais un avoir est effectue sans explication
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Délai de + de 3 mois. Aucun contact ni excuse. Pas urgent mais pas commercial du tout. Je ne recommande pas ce site
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Toujours bien servi