4.2/5
★★★★☆
basée sur 38751 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Mon premier achat avec eux et très satisfait de tout : délai de livraison, informations et suivi de la commande.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/04/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Envois un peu longs en général. De plus, j'ai reçu ma dernière commande avec le bouchon de l'un des petits pots de peinture Tamiya cassé en 2.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
5 /5
★★★★★

Pas de probleme . Produit conforme, très bien emballé et reçu dans les délais.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

Toujours les meilleurs, un très beau site Web, beaucoup de choix, la base quoi !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et soignée

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme Merci Amicalement C.D.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais. Payé deux fois à cause d'une erreur dans le site web. J'ai profité de mes paiements plusieurs fois via des mails confirmés par la société. Non accepté C'était ma dernière commande....

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 06/04/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur Vercauteren, Certains de vos clients ayant réglé leurs achats par carte bancaire ont pu être débités deux fois de leurs achats, suite à un incident de traitement survenu le 12 avril. Vous n'avez été crédité qu'une seule fois et n'avez aucune action à entreprendre pour obtenir un remboursement. Nous vous présentons nos excuses ainsi qu'à vos clients pour ce problème qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Une régularisation est intervenue le 14 avril afin que les sommes indûment perçues soient remboursées aux clients concernés, automatiquement et sans aucune intervention de votre part.
Nous vous prions d'agréer, Monsieur le Président, l'expression de nos salutations distinguées.
4 /5
★★★★☆

Bien mais un peu long en livraison

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5 /5
★★★★★

Tous bons

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service parfait J'ai été informé étape par étape pendant l'expédition. Colis parfait.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 25/03/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super, je reviens volontiers

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 10/04/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Particulièrement déçu. La livraison a pris 3 semaines, il s'avère qu'elle est venue de France. Injoignable par téléphone, le numéro n'existe pas. Ensuite, on vous envoie un modèle 1/72 alors que vous avez choisi un modèle 1/35. Le retour vous coûtera beaucoup d'argent car il faut le renvoyer en France. Je ne commanderai plus jamais ici.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 22/03/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien, aucune remarque à formuler.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5 /5
★★★★★

L'article commandé est exactement comme décrit. Je vous remercie de votre attention.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Commande expédiée dans les temps, conforme à l’attendue et en bon état.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
3 /5
★★★☆☆

Pour les délais de livraison : impeccables, cependant question emballage du colis : à revoir

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
5 /5
★★★★★

Deuxième commande, parfait et rapide. En espérant de prochains réapprovisionnement !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai payé par carte de crédit mais je n'ai pas reçu de confirmation. J'ai dû m'en occuper moi-même. La commande a été perdue. J'ai dû envoyer un courriel et appeler deux fois de plus. C'est si mauvais. Je n'achèterai plus jamais ici.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Ravie de la commande. rapidité de la livraison et conformité du produit

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2021
5 /5
★★★★★

C'est ce que j'attendais, ils ont pris du temps mais ils m'ont informé de l'état de la commande.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 12/03/2021
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3 /5
★★★☆☆

Service d'envoi correct mais prix un peu élevé et dépassement du délai de livraison de 2 semaines ,l'article commandé n'était pas en stock. Néanmoins , l'article a part la suite été expédié rapidement.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
4 /5
★★★★☆

Très satisfait de ma commande. Elle est arrivée en parfait état. Bien que plus tard que prévu. Je resterai client.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service ! J'apprécie que vous continuiez à m'envoyer des informations sur la distribution des articles commandés. Je vous remercie.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site web clair, avec beaucoup de choix.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Livraison plus rapide que prévue malgré la crise sanitaire

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5 /5
★★★★★

Très belle voiture ! Conforme à la description. Je recommande.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2021
5 /5
★★★★★

J'ai été tenu au courant de l'état de la commande une fois qu'elle a été passée. Les articles sont arrivés bien emballés et sans dommage. Les sacs de bandes dessinées ont été recommandés et sont exactement ce dont j'avais besoin. Je ferai de nouveau appel à 1001hobbies très bientôt.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

La commande est arrivée sans problème

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 02/04/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
5 /5
★★★★★

Navigation facile sur le site et commande bien emballée.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Informations trompeuses sur les stocks de produits, double facturation des frais de port et envoi de deux commandes dans un même colis. L'escroquerie dans toute sa splendeur. Ils ne nous reverront plus, ni moi ni les autres membres de mon club de modélisme.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 16/03/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Nous vous remercions pour votre e-mail, Nous vous remercions pour votre e-mail, nous vous informons que nous avons remboursé les frais de port de l'une de vos commandes. Enfin, veuillez noter trois informations essentielles sur notre site.
En stock : expédition sous 48 heures. Ces produits sont physiquement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ces produits ne sont pas actuellement en stock dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés dans les X à X jours suivant la commande de l'utilisateur, en fonction des délais de livraison des différents fournisseurs. Indisponible : ces produits ne sont pas actuellement en stock et ne peuvent pas être commandés pour le moment. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser.
Nous vous prions d'agréer, Laure, l'expression de nos salutations distinguées.
1 /5
★☆☆☆☆

Comme je l'ai dit, le matériel reçu ne correspondait pas à la commande passée.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 28/02/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur, je tiens à vous remercier pour votre soutien et pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Nous vous informons que le service client vous contactera dans les plus brefs délais. Cordialement, Service client 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Toujours parfait

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
5 /5
★★★★★

Bonjour a tous, emballage des produits bien realises, respect delai livraison, je recommanderai sur ce site. Merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2021
4 /5
★★★★☆

Très bien

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/04/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait du service et de la rapidité de la livraison aux Etats-Unis.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

La qualité est bonne, mais les frais d'expédition ne sont pas impressionnants.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 16/03/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout est parfait merci

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Ce que j'ai commandé n'est PAS ce que j'ai reçu

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/03/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Monsieur CHRONISTER, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour cet incident.
Cependant, le suivi du colis indique que cette commande a été livrée le 13/04/21.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Service client 1001hobbies