Avis 1001hobbies

Bonne navigation. Mais peu d'informations sur les produits. Arrivé un avion à l'échelle 1/72 en vacuform, de très mauvaise qualité ; s'il y avait eu d'autres indications, je ne l'aurais certainement pas pris. Livraison très lente... trop d'attente.

J'ai été très contente de recevoir tous les articles chez un seul fournisseur. Ils ont également été livrés rapidement.

Bonjour, j'attends toujours qu'on me rappelle, ce n'est pas sérieux.

Un très bon service, à recommander à cent pour cent

Je suis très satisfait du service.

Tout est parfait et merci beaucoup

Tout s'est très bien passé...

Le site est facile à utiliser. La commande est arrivée à la date prévue et en parfait état.

Dommage que p&p n'ait pas été libre en Belgique, bien que le costume ait été envoyé de Charleroi.

Malheureusement, tous les articles n'ont pas été livrés. Tout d'abord, j'ai dû attendre plus longtemps la commande, ce qui était OK, car les articles indiquaient "délai de livraison 3-4 semaines. Mais ensuite, le colis est arrivé et deux articles avec un délai de livraison plus long n'y étaient pas. Le jour même, on trouve cependant sur la page d'accueil le message d'état EN STOCK pour les articles. ? ?? J'ai certes reçu AUTOMATIQUEMENT un bon d'achat du montant des produits non livrés, mais j'aurais préféré attendre deux jours de plus et recevoir une livraison complète.

Tout était parfait et à temps. Très satisfait

Tout va bien en ce qui me concerne

Il y avait toutes les couleurs dont j'avais besoin en stock, mais à un certain prix. Il faut savoir qu'il y a des frais de port car le produit vient de l'UE.

Livraison rapide et qualité irréprochable. Très bonne qualité

Livraison très lente, plusieurs demandes d'information sur le traitement de la commande sans réponse.

COMMANDÉ ET LIVRÉ SANS PROBLÈME

Livraison rapide,article TOP.prix/performance ok pour moi.Merci beaucoup

Ce kit m'a été envoyé en remplacement d'un autre qui n'était plus disponible. La boîte du kit était endommagée mais, heureusement, il ne manquait aucune pièce.

Pour certains produits, le délai d'expédition a été plus long qu'indiqué, ce qui a entraîné des délais de livraison importants.

Frais d'envoi trop chers

Malheureusement, la livraison n'était pas complète. Sur trois articles commandés, seuls deux ont été livrés. Il n'y a eu ni explication ni prise de contact. C'est triste !

Délais de livraison inacceptables ! Première commande jamais reçue.... deuxième envoi reçu après une longue attente (presque deux mois).

Le prix de la maquette était excellent. Le temps de traitement et d'expédition ne l'est pas. Je comprends que les choses soient lentes à cause de Covid, mais le traitement d'une commande ne devrait pas prendre plus de deux semaines. Je suis tout de même très satisfait de mon achat

Je tiens à vous informer que j'ai envoyé hier un courriel à l'adresse suivante : Contacto@1001hobbies.es indiquant que lorsque j'ai ouvert la boîte de ma commande, celle-ci était incomplète, il manquait les décalcomanies et les pièces photodécoupées. J'espère que cet incident désagréable sera résolu le plus rapidement possible.

Une société vraiment horrible. J'ai commandé des figurines à l'échelle, puis j'ai réalisé qu'elles n'étaient pas à la bonne échelle. J'ai envoyé un e-mail pour annuler. Même s'ils ont admis qu'ils ne les avaient pas encore envoyées, ils ont refusé d'annuler la commande et ont continué à les envoyer ! Je ne ferai plus jamais appel à eux et je conseille à tout le monde de les éviter.

Le temps d'attente pour la commande est beaucoup trop long, j'attends déjà la deuxième commande depuis décembre.

Un large éventail de références et un bon service, ainsi qu'une excellente disponibilité des produits.

Pauvres cons

J'ai reçu ma commande en seulement 4 jours, très bien emballée et avec ce que j'avais commandé.

En général, tout s'est toujours bien passé, mais cette fois-ci, il semble que nous ayons eu un problème à cause de la société de transport et que j'aie dû réclamer la commande, qu'ils aient dû la préparer à nouveau, en remplaçant certains articles par d'autres similaires, etc.

Malgré la pandémie, cet achat s'est très bien passé, d'ailleurs ils m'ont envoyé un mail tous les jours pour savoir où en était ma commande. Le suivi est très facile, le service est excellent (à part les critiques négatives, à mon avis non fondées) et je continue à acheter ce qui m'intéresse pour mon hobby. Je suis très satisfaite de ma commande et j'en suis ravie.

Tout est emballé très proprement

En fait, j'ai été très impressionné. Le prix est si ridiculement bas que je pensais qu'il s'agissait d'une arnaque, mais ce n'était pas le cas et le produit a été livré rapidement. On ne peut pas dire le contraire.

Parfait

La livraison est très rapide et la prévision du délai pour les produits en rupture de stock est très précise.

J'ai envoyé un e-mail parce que je ne suis pas satisfait de la livraison, mais jusqu'à présent aucune réponse. Pas de description de la construction néerlandaise. Pas de bonne explication du contenu. Des paquets de lattes mais pas d'explication sur leur utilité.

Meilleur

Le site internet est très bien fait, il est très clair, le matériel est arrivé intact, le seul bémol est peut-être le délai de livraison un peu long.

Il est arrivé en sept semaines, ce qui n'est pas si mal compte tenu des circonstances et du fait qu'il venait de France. Bon rapport qualité-prix, mais je pense qu'il est un peu excessif d'attendre du client qu'il dépense 150 livres sterling avant de bénéficier de la gratuité de la livraison.

Tout allait bien !