Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 165 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Content de la réception et de l'envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
J’ai toujours été très satisfait de votre site et particulièrement dans la relation avec vos collaborateurs, soit par mail soit par tel
J'ai eu un problème sur ma dernière commande que vous avez géré rapidement et accompagné d’un geste commercial
Conséquent qui me conforte dans la confiance que je vous accorde et je continuerais à me fournir chez vous pour cette raison
Rendez vous à ma prochaine commande et merci a toute votre équipe bien à vous
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Très beau modèle que l'on ne trouvait nulle part ailleurs. Prix correct, délai de livraison correct
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Très bien pour le suivi et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Je suis passé au magasin à Paris ou j ai été très bien accueilli par la responsable
Efficace compétente et sympathique
N ayant pas trouvé mon bonheur sur place j ai pu recevoir ma commande dans les 48h
Merci beaucoup et je recommande ce magasin et ce site a tous les amateurs de maquettes miniatures figurines et jeux de toutes sortes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
noter sur votre site quand les articles ne sont pas disponibles de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
La navigation sur le site est facile, les liens fonctionnent bien, les thèmes sont bienvenus. Pour l'emballage et la livraison avec son suivi, tout est de qualité.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Site clair, on obtient ce que l'on a commandé, c'est-à-dire que le site donne des informations réalistes. La livraison a pris plus d'une semaine, mais je trouve cela très acceptable. Bon produit et agréable à travailler. Très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Livraison conforme et rapide.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Des sujets uniques, et une livraison rapide !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Un délai d'attente vraiment trop long (quasiment un mois) avant l'expédition de ma commande, alors que le produit était supposé figurer dans leurs stocks (marqué comme disponible)...
De plus, les prix pratiqués ne sont pas hyper compétitifs. L'avantage de ce site reste surtout la large gamme de produits proposés et qu'on ne trouve pas forcément ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Commande et livraison parfaites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Maquette commandée conforme à mon attente
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Service impeccable d'un bout à l'autre, de la commande à la livraison.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Service excellent et fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très très correct..
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide et fiable, bon produit
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
J'ai acheté une Mercedes Actros 6x4 1/14 chez tamiya pour un si bon prix et ils m'ont fait une remise de 5 € pour mon premier achat, il est vrai que j'avais des doutes car j'ai appelé par téléphone pour éclaircir certains doutes que j'avais, mais en vain, car la réponse de la dame manquait de sens, malgré tout j'ai décidé d'acheter. Le lendemain j'ai décidé de lire les avis négatifs, j'ai paniqué, j'avais très peur dans l'état dans lequel j'allais arriver et ce serait le cas.
Finalement le colis est arrivé, il était bien emballé, pas de bosses ni de déformations, le produit était exactement ce que j'avais commandé. Je suis satisfaite et heureuse de l'achat chez 1001 Hobbies, en plus ils vous informent par mail de l'état de votre commande, ils vous font une remise de 5 € pour votre premier achat et ont des prix intéressants, que demander de plus ? J'ai enlevé une étoile à cause de la femme qui a répondu au téléphone, bien qu'elle soit sympathique, elle n'a pas beaucoup d'idée de ce qu'elle vend, sinon tout est parfait, oui 1001 Hobbies sera le premier endroit où j'envisagerai d'acheter.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
ottimo, modello eccellente e completo anche con colla e vernici. Nous sommes prêts à continuer ainsi
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
excellent produit, à l'image de ce qui a été imaginé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Gros soucis de livraison . Delai long, service d’expédition incompétent par contre un service client (Laure) qui se bat pour corriger
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des service et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Excellente boutique en ligne
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Super
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
La livraison a été rapide, l'article est arrivé tel qu'annoncé, le coût était excellent, dans l'ensemble une très bonne expérience, je recommanderais 101 Hobbies.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
A l'ouverture de la boite et aprés vérification , j'ai constaté que quelques petites pièces étaient manquantes , car cassées , notamment au niveau de la commande des gaz , certes de petite taille , également , la fixation au cadre de certains éléments étaient rompues ,dommage !
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Très mauvais accords sur les délais de livraison !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison.
Nous vous remercions de votre compréhension, Nous vous remercions de votre compréhension,
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
excellent service bon rapport qualité/prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
sur deux pots de peinture maquette commandés, l'un est correct, l'autre contenais de la peinture avec une texture étrange, impossible à mélanger, ne donnant qu'un amas de grumeaux très peu fluide et inexploitable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Aucun soucis avec ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Pleinement satisfait
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
navigation difficile et non intuitive, tout le reste OK !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Vente de produits hors stock, 3semaines écoulées entre le jour de commande et celui de réception
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Service rapide et de qualité.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Après avoir souffert d'une confusion avec la commande passée, la société a été disposée à me donner une solution à mon choix entre deux propositions différentes, en fin de compte cela a été résolu de manière satisfaisante sans frais et sans problèmes supplémentaires, merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Il semble être un peu lent, mais il est arrivé.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Parfait
Avis traduit