4.2/5
★★★★☆
basée sur 38635 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Convient à mes attentes !

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William B.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
4 /5
★★★★☆

Mzeci tt va bien pour cette commande - un peu long mais, sachant que vous travaillez avec vos sous-traitants pas de soucis. Il faut rester juste content vu que la commande arrive, l'essentiel est que cela fonctionne encore. L'époque n'est pas du tout au top, restons cool et heureux tant que tout va encore pas trop mal;) Cordialement. Jess

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Jess R.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour chère cliente,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration.

Nous souhaitons toutefois attirer votre attention sur le fait que vous avez commandé de la peinture émail (enamel), un produit qui devient malheureusement de plus en plus difficile à se procurer. En effet, en raison des risques potentiels pour la santé que ce type de peinture présente, nos fournisseurs sont désormais très réticents à nous l’expédier.

Nous regrettons sincèrement le délai engendré par cette situation, totalement indépendante de notre volonté. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

10 jours de délai de livraison, c'est beaucoup de jours.

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Faustino M.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre commentaire et nous vous prions de nous excuser pour les désagréments. Nous vous informons que votre colis a été expédié le 01/04/2025, suite à votre commande passée le 31/03/2025. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison, mais nous tenons à préciser que la distribution a été effectuée par le transporteur Correos, qui a mis 10 jours pour effectuer la livraison. Malheureusement, ce délai dépend exclusivement de leurs services et nous ne pouvons pas être tenus responsables de ce retard. Cependant, nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Cordialement, L'équipe de 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Rapidité et service parfait. MERCI

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Elisabeth P.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison rapide

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Maximilien M.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
5 /5
★★★★★

OK

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Alberto B.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Grande offre et prix avantageux.

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Dieter C.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Sérieux, expédition rapide, assurez vous simplement si la disponibilité vous convient

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Jean T.
Le
suite à un achat du 05/04/2025
3 /5
★★★☆☆

Malheureusement, j'ai trouvé, après avoir passé la commande (arrivée sans problème), le même modèle CB de la même entreprise ukrainienne à 20€ de moins. Dommage, pour le reste rien à dire, ils ont fait leur travail, il ne manquerait plus que ça.

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Vincenzo G.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Livraison un peu longue à par ça va Très bon professionnalisme

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Jean Claude N.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5 /5
★★★★★

Excellente endroit pour acheter des maquettes

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Juan Manuel D.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Arrivé rapidement et conforme à la commande.

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5 /5
★★★★★

Livraison soignée

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Henk K.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

BON SERVICE

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Fernando E.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

Le produit est superbe et d'une qualité incroyable, mais le couvercle qui le protège est arrivé complètement cassé.

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Laura G.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bien

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Françoise B.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
5 /5
★★★★★

Très bien merci

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Olivier C.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
5 /5
★★★★★

Bons produits. Bon prix. Et en cas de réclamation, un bon service client.

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Guillermo M.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait

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Bruno H.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5 /5
★★★★★

Comme toujours - bonne marchandise à des prix équitables.

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Alexander H.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Un bon produit, prix juste, arrivé à temps.

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John S.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

1 article indiqué livré à tort puisqu'il n'était pas en stock contrairement à ce qui était marqué sur le site lors de la commande. Manque de communication pour avertir le client de l'épuisement de l'article. Malgré tout un geste commercial à été consenti pour compenser l'incident. Au final, beau catalogue, il faut juste améliorer la gestion des cas non conformes.

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F M.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
5 /5
★★★★★

Ils avaient le produit en stock et je l'ai reçu dans les délais

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Ken P.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merci !

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Dana H.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Service rapide et efficace

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Sunny J.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5 /5
★★★★★

Commande exécutée sans problèmes.

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André B.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
5 /5
★★★★★

Expédition rapide et tout est parfait.

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Javier G.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Après avoir cherché à plusieurs endroits la meilleure relation qualité-prix, je l'ai trouvée ici... en plus du prix et de la qualité, l'expédition rapide ! ... félicitations et continuez à travailler ainsi !

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Francisco D.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Efficace

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Vincent E.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait

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Christian P.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
5 /5
★★★★★

Excellent

User icon
Jacobo I.
Le
suite à un achat du 04/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Super produit ! Livraison rapide !

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Silvester S.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon service !

User icon
Yordy K.
Le
suite à un achat du 13/03/2025
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Un seul produit sur les 2 livré alors que les 2 était en stock et une livraison qui a mis plus de 10 jours

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Florian B.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Cher client,

Nous regrettons sincèrement cet avis et vous présentons nos excuses.

Le produit "Ruines Perdues de Narak (Les) : Chefs d'expédition" n'a pas pu être commandé chez notre fournisseur car il est en rupture de stock, sans date de réapprovisionnement prévue. En conséquence, nous avons expédié le premier produit de votre commande, et une demande de remboursement est en cours pour le produit non disponible.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

cordialement,
1001hobbies
5 /5
★★★★★

Service .très rapidement à mes attentes.

User icon
David M.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
5 /5
★★★★★

👍🙏🏻💯

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Gino M.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Qualité médiocre par rapport au prix

User icon
Emily S.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Vos retours sont très importants pour nous et ont été transmis à notre équipe produit pour vérification auprès de notre fournisseur. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix et vos retours nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour vous aider à trouver une solution appropriée (échange, retour ou remboursement selon les conditions applicables). Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles. Cordialement, L'équipe 1001Hobbies
5 /5
★★★★★

Tout est super !!!

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Manfred R.
Le
suite à un achat du 01/04/2025
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Bonjour.j ai été agréablement surpris par votre suivi.un peu de retard mais j en ai été tout de suite informé. Merci.

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Remy H.
Le
suite à un achat du 24/03/2025
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Cher client,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes très touchés par vos commentaires, qui nous motivent à apporter entière satisfaction à nos clients.

Nous espérons que ce produit vous apportera pleine satisfaction une fois monté.

Merci encore pour votre confiance.
1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

J'en ai déjà envoyé un... le modèle du générateur est nul. Retirer les pièces des moules était difficile et fastidieux et quelques pièces se sont cassées à cause de la difficulté à les retirer. De plus, plusieurs pièces étaient manquantes. Conception brutale pour accéder aux pièces individuelles sans les casser. Pas recommandé pour ce type de modèles fabriqués.

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Corey K.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos retours et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec ce modèle.
Nous comprenons que les pièces au 1:48 peuvent être délicates à manipuler, et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la conception et le démoulage des pièces.
Nous apprécions que vous ayez trouvé une solution en utilisant les pièces restantes d'autres modèles pour compléter votre projet, mais nous comprenons que ce n'est pas idéal.
Soyez assuré que nous partagerons vos retours avec notre équipe et nos fournisseurs. Votre satisfaction est essentielle, et nous espérons que vos futurs achats vous offriront une meilleure expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
1001hobbies