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★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés
Derniers avis clients
Produit tres correcte. Livraison correcte. Les prix restent quand même élevés par rapport à d'autres sites. Dommage.
Choix des articles en nombre. livraison de la commande plus que rapide. Du reste, comme les autres fois ou j'ai déjà passer commande. A la prochaine sûrement.
Parfait ne changez rien
Très bien, sauf pour le service téléphonique qu'il n'y avait pas moyen de contacter, mais le service par courrier était impeccable. En 7 jours je l'ai eu à la maison, (de Paris à Madrid) tout est arrivé parfait. Je recommencerai sans aucun doute !
Super
Parfait
Livraison très rapide et site très bien achalandé
A la réception du colis, un des pots de peinture était ouvert. Peinture répandue dans l'enveloppe. Donc tous les pots noir de peinture. Un second pot était mal fermé et moitié vidé. 🙁
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous déplorons votre déception et vous assurons que ce type de commentaire est très important pour nous . Notre service client reviendra vers vous dans les plus brefs et vous apportera une solution rapide.
merci de votre temps
Cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Bonne reception
Livraison rapide et emballage soigné. pas le moins cher mais très recommandé. top !!!
Très contente, très rapide en livraison
Bon choix de produits, bon traitement des commandes.
Bon service, juste un peu dommage que les liens track and trace ne fonctionnent pas. Sinon très bien
Très bon service qualité rapidité respect des délais En un mot « excellent «
Tout à fait satisfaite. Commande facile et respect des conditions annoncées ( délai de livraison, etc…)
Fourniture parfaite mais tardive; Covid ? 14 Juillet ?
Très rapide et bon volontiers à nouveau
I am waiting for the package LD106039197FR 2 WEEKS AND IT IS NOT COMING I HAVE PAYED 18 EURO TRANSPORTATION AND YOU SEND IT BY SIMPLE MAIL. WHILE IT SHOULD COME TO ME WITH DELIVERY DO NOT DO THIS AGAIN
Thank you for your email and we apologize for this incident. We confirm that we have opened a dispute with the carrier, we will come back to you as soon as possible.
We thank you for your understanding,
Sincerely,
customer care
Excellent service. livraison rapide.
Quelque chose de totalement différent de ce que j'ai commandé m'a été livré ! Un sac contenant une paire de roulements à billes a été livré par Tamiya au lieu d'un kit de modélisme : totalement incompréhensible. De plus, j'ai payé un supplément pour un envoi express. Je suis curieux de savoir si la société va rectifier cela sans frais supplémentaires pour moi. La société a été immédiatement informée de l'erreur, mais aucune réponse n'a été reçue jusqu'à présent.
Tout est parfait, produits et emballage au top.
Bonsoir,ma commande a eu un suivi très satisfaisant je suis très content de vos services et une dame m'a bien orienté car elle m'a téléphoné pour ne pas avoir des commandes en doublon et m"a fait bénéficié d'un seul envoi pour le tout j'ai beaucoup apprécié de votre démarche.Bon week-end.
Bon produit, delais de livraison ok
Excellent service & ; bonne qualité de vos produits
Site agréable à consulter, communication parfaite, livraison rapide et sans problème.
Tout s'est déroulé parfaitement.
Super !
Il fallait attendre plus de 15 jours avant que ma commande soit expédiée bien que tout était en stock et disponible. Le service Colis Privé utilisé ėtait nul. J’étais averti que le chauffeur ne trouvait pas mon adresse, une chose que je ne comprends pas, j’habite une petite ville, pas un lieu-dit en campagne isolé. Maintenant c’est à moi de me déplacer 25km pour aller récupérer mon colis dans un point relais. Pas content du tout.
Nous vous remercions pour ce commentaire. Lors de votre commande, nous vous avions précisé que la colle a bois ,n'était pas en stock. Nous avons alors divisés la commande pour que vous puissiez recevoir les autres produits.
Nous regrettons que les service de colis privé n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension, cordialement,
Le service client 1001hobbies.
Prix raisonnables, expédition rapide, communication EXCELLENTE. Une entreprise formidable avec laquelle faire des affaires ! MERCI BEAUCOUP !
Site en ligne pratique et convivial. Envoi rapide, service professionnel et efficace.
Tout va bien ...
Commande respectée. Colis bien protégé et arrivé sans retard. Bravo et merci.
Site bien fait conjuguant Maquette et Accessoires dediés Excellent suivi des livraisaons Produit de tres bonne qualité
A attendu un peu trop longtemps pour une raison (produit non en stock) pour laquelle ma commande a été retardée... Regrettable
Critique très positive: rapidité et précision dans la commande. Très bien
Le délai de livraison était correct, j'aurais pu être plus rapide mais tout a fonctionné proprement. A nouveau, avec plaisir.
Site complet avec tous les modèles imaginables, excellent assortiment et prix compétitifs surtout en profitant des remises. Emballage et expédition parfaits et soignés.
Très bien, un choix certain, commandes mises en oeuvre rapidement
Livraison rapide
Site sérieux. A recommander.