★★★★☆
basée sur 37933 avis publiés
Derniers avis clients
Très satisfait de mes commandes
En plastique dur, doit avoir de la colle supplémentaire.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Marchandise conforme à la description, livraison rapide, tout est parfait. Je commanderai à nouveau ici !
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C ' est Super , facille a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
Le produit a été reçu parfaitement mais j'ai eu des problèmes. l'achat a été fait le 24 février. le 1er mars j'ai demandé par email quand le colis partirait la réponse était 3/5 jours ouvrables. le 4 j'ai téléphoné pour avoir des infos. ils m'ont expliqué qu'ils devaient re-servir mon produit. le 9 le colis part le suivi estimait l'arrivée le 13 mars. le 17 le colis arrive. 21 jours pour recevoir mon achat. mauvaise communication vendeur. communication transporteur mauvaise même après le 13 mars il a continué à estimer l'arrivée du colis le 13 mars.
Vitrine arrivée cassée, et aucune réponse à ma réclamation
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Rapidité d'expédition. Colis soigné.
Tout était facile à trouver, le seul point à améliorer est le traitement du courrier électronique, j'ai reçu une confirmation en néerlandais et ensuite les messages concernant l'expédition en français. Cela devrait être réglé, mon français est comme mon hongrois ou mon russe, je ne le parle pas et ne peux pas le lire.
Le délai a été très prolongé et les informations étaient parcimonieuses...
On peu toujours faire mieux !
Très reconnaissant, un produit que je voulais depuis longtemps et que j'ai trouvé chez 1001Hobbyes.
Moteur HS au bout de 10 utilisations...
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Puisque vous me demandez avec insistance, je vais donner mon avis....Commande bien recue. Mais au deballage, il manquait les pneus d un véhicule. J ai fais 3 mails pour demander comment on peut arranger la chose. Aucune, absolument aucune reponse !!! Depuis, j ai retrouvé les pieces dans l emballage mais je garde une mauvaise impression. Comment fait on en cas de problème? aucune reponse. Un autre site de vente de maquettes est bien plus proche de ses clients...
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Boutique très sérieuse, bonne communication, visibilité sur les stocks, rien à redire.
Excellent site et excellents produits toujours prêts
1001 Hobbies mérite un coup de chapeau pour avoir livré à ma porte, en temps et en heure et en excellent état, des articles à prix cassés et difficiles à trouver. Je conseille à tous ceux qui ont trouvé un article dans leur superbe gamme de produits de les essayer.
Delais d'expédition pas du tout respecté. (Et donc colis livré en retard) Pas de retour du service clientèle pour le suivie de mon colis. Produits commandés fidèle a ceux dans le commerce
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
Quelques soucis vis à vis du site mais en cours de résolution en réponse à ma question par un membre de votre équipe qui prouve le degrés de service de cette équipe formidable - rien à changer - 1001 hobbies est formidable
Rien à dire sur l'envoi, mais la boîte est arrivée complètement abîmée, emballage trop superficiel
Très bien en livraison relais.Sinon rien à dire
Livraison rapide et bien livrée haha 10/10
La disponibilité des produits dans les délais annoncés n´est pas respectée
Très bon service
Bonne information sur le statut sur le site web, déroulement sans problème, livraison rapide. 1a*****
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Produit conforme à ma demande super ...
Très bonne communication et explications concernant le léger retard de livraison. Beaucoup d autres sites ne le font pas
Conformité du produit et délais de livraison
Facilité de de déplacements dans le site , conformité des produits et délais de livraison
Rien à rajouter... Produit excellent, livraison rapide et dans les temps !! Merci à l'équipe
Il est dommage que lorsque l on cherche une maquette d avion , la sélection ne soit pas plus précise comme par exemple la période ( 1 ère ou 2 ème guerre mondiale ) cela me ferait gagné beaucoup de temps une livraison plus rapide
Bon service client
Facilité de navigation sur le site. Dés que la commande est enregistrée, payée; elle est aussitôt expédiée.
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Bien
Conforme à l'attente
Suivi exhaustif de la commande. Rapidité d'envoi. Emballage correct.
A confirmer dans le temps, mais pas ininteressant...
Très satisfait sur le materiel & la livraison merci continuez comme ca
Site très simple et pratique.exécution rapide de la commande.livraison en moins de 48 heures.nous resterons en contact à l'avenir.
Envoi rapide et e qualité