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★★★★☆
basée sur 37530 avis publiés
★★★★☆
basée sur 37530 avis publiés
Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Rapide et efficace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2021
4
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★★★★☆
Pas de problème tout est en règle attendons que le covid soit passé.
J'ai encore pas mal de boulot avant d'autres commandes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/08/2021
1
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★☆☆☆☆
Livraison plus d'un mois après commande alors que la maquette était en stock. Au final elle était en cours d'approvisionnement sans aucune idée de dates de réception.Personne ne répond au mail ni au téléphone. Carton non livré au point relais, juste un message comme quoi j'avais refusé la livraison or c'est faux. Colis réenvoyé en recommandé 7 jours plus tard. A fuir, carton endommagé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'avais passé une commande donc l'article était disponible. Le lendemain, l'article était indisponible. Ne voyant pas ma commande partir, j'ai appelé. J'ai été "balade" pendant 2 semaines, je n'ai jamais reçu mon article. J'ai donc demandé le remboursement qui a été fait sans problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
5
/5
★★★★★
Très bon service commercial
Produit impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je donne mon avis suite à un mail reçu :
Merci d envoyer la commande et je redeposerai un avis merci par avance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien reçu, cela fait plus d'un mois shame !!!!!
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Ne respectent pas les délais de livraison annoncés. Les remboursements pour annulation mettent aussi du temps pour être émis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5
/5
★★★★★
Tres bonne expérience client !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
3
/5
★★★☆☆
Il s'agit d'une pré commande ... et là les délais donnés sont très aléatoires .... sinon une fois le produit rentré , tout se passe bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J’ai commandé et payé un article qui ne m’a jamais été livré c’est lamentable et scandaleux!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande pas recu repousser à 2 ans sans raison un scandale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passer recu délais repousser a 2 ans sans réponse un scandale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai rien reçu jusqu'à aujourd'hui. Chaque fois que vous voyez une date différente.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/10/2021
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site, et j'ai eu le temps de voir le site.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 29/10/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Voleurs, menteurs, escrocs et tout ce que vous pouvez imaginer sur cette ligne. J'ai effectué un achat fin novembre et je n'ai jamais reçu ma commande. Ils m'ont dit qu'ils l'avaient envoyée, que c'était une affaire de Correos et que c'était ma faute d'avoir choisi Correos. J'ai parlé à Correos, car d'après ce qu'ils m'ont dit, ils n'arrivaient pas à les joindre, j'ai réussi à les joindre la première fois. Et la Poste m'a dit que ces personnes avaient commandé mon colis en ligne, mais qu'elles n'avaient jamais déposé mon colis dans un bureau de poste. Depuis, j'ai été contacté par plusieurs personnes à qui il est arrivé la même chose qu'à moi pour déposer une plainte commune, c'est tout dire. N'achetez pas chez eux, vous le regretterez.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Livraison rapide Je recommande cette boutique en ligne
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/11/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
J'ai dû faire mon achat deux fois, car le vendeur n'était pas en mesure de me communiquer les coordonnées bancaires pour le virement du prix d'achat. Malgré une demande par e-mail et un appel téléphonique, je n'ai pas obtenu de coordonnées bancaires. Lors de la deuxième commande, j'ai payé par paypal alors que je ne le voulais pas.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Excellent choix et service !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Avis traduit
2
/5
★★☆☆☆
Non-respect des délais de livraison
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
Ils vendent des articles qu'ils n'ont manifestement pas en stock et ne vous donnent aucun indice sur la date à laquelle ils pourraient, le cas échéant, arriver. Ils accusent ensuite le distributeur/fabricant de ne pas avoir de délai. Lorsque vous abandonnez finalement, attendez-vous à ce qu'ils prennent une semaine pour vous rembourser. Le service clientèle est pratiquement inutile. Je ne ferai plus jamais appel à ces gens.
L'utilisation d'une adresse web .co.uk donne également l'impression que vous avez affaire à une société basée au Royaume-Uni. Ce n'est pas le cas ! C'est un peu sournois de leur part je trouve.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 22/08/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. 1001 hobbies
5
/5
★★★★★
Très bien et j'espère répéter l'expérience
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 23/11/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Livraison sans aucun soucis. Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Lorsque j'ai eu affaire à la structure britannique, ils ont été aussi impolis et difficiles, ne connaissant même pas la loi concernant les règlements sur les ventes à distance, mais aussi la formulation concernant les retours sur leur propre site web ? Ils ont dit qu'ils pouvaient livrer avant Noël, mais pas avant, alors j'ai annulé. Heureusement, la société française s'est montrée plus serviable après un peu de persuasion.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider. A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
4
/5
★★★★☆
Allen cool.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tres bon site pour maquette, ou j'ai encore pu trouver un mirage 3 C, dans les autres enseignes c'est indisponible. je recommande ce site .la livraison à été rapide et le colis était très bien réalisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé un modèle chez eux en pré-commande. De manière très atypique pour 1001 Hobbies, le modèle était proposé à un prix compétitif. Deux semaines plus tard, ils m'ont contacté pour annuler la commande, alors que l'article n'est toujours pas sorti. Ils se sont manifestement rendu compte que pour une fois, ils avaient vendu quelque chose à un prix équitable. Je ne commanderai plus jamais chez eux...
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. https://www.1001hobbies.co.uk/
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande - j'attends toujours le remboursement après un mois !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'aime acheter de nouveau chez vous
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très rapide et bon
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Avis traduit