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basée sur 37533 avis publiés
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Derniers avis clients
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu ma commande et pas reçu mon remboursement ,je vais donc entamé une procédure contre vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Le remboursement a été fait en ce jour du 17/01 , dependant de votre banque cela peut arriver dans la journée ou dans la semaine Nous vous remercions de votre patience et comprehension Bien cordialement Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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★★★★★
Conforme a mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2021
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★★★★★
Ils étaient parfaits
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/11/2021
Avis traduit
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★★☆☆☆
Je n’ai pas reçu le bon produit et je n’aî aucune réponse depui 10jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
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★★☆☆☆
Leurs produits sont, dans certains cas, hors de prix.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/01/2022
Avis traduit
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★☆☆☆☆
Le service clientèle est épouvantable. J'ai commandé un article qui n'a jamais été expédié, et j'ai envoyé un courriel après des semaines d'attente pour apprendre que l'article était définitivement en rupture de stock. J'ai demandé un remboursement et ils ne me l'ont jamais accordé. J'ai dû déposer une réclamation auprès de PayPal pour finalement récupérer mon argent. Ce fut une expérience d'achat horrible et je suis très mécontente.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 24/11/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
Envoi rapide, bonne marchandise
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 25/12/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Etat de stock incorrect. Longue attente de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
5
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★★★★★
Il s'agit d'une bonne entreprise avec des personnes compétentes qui travaillent dur pour satisfaire les clients.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait en tout point de vue. Juste le navigateur et les filtres qui devraient être retravaillés sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
5
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★★★★★
Bon choix d'articles et bon service à la clientèle.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 06/11/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Bonjour, pour mon cas, j’aurais juste aimé après le paiement de ma commande avoir des infos ( votre commande est en préparation / en attente / est expédié / en rupture.. etc ) mais la , aucune nouvelle.. je ne mettrais pas de notes ou d’émettre un avis négatif. Je patiente. Cordialement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
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★★★★★
Le seul inconvénient est le délai de livraison pour un modéliste comme moi, mais je peux dire que c'est l'un des plus sérieux et des mieux achalandés. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 31/10/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide, très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
4
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★★★★☆
Commande d'articles en stock et expédition immédiate non conforme, mais envoi express gratuite suite à ma réclamation et sauvée pour Noël. Service client impeccable. Merci 1001hobbies !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
1
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★☆☆☆☆
J'ai commandé 2 articles le 11 décembre, annoncés livrables sous 7/8 jours pour l'un et 10/11 jours pour l'autre compte tenu de l'approvisionnement et des délais d'envoi. Toujours rien reçu le 10 janvier. Paiement encaissé immédiatement à la commande. Un article est revenu en stock depuis 15 jours et ne m'a toujours pas été envoyé. Mes courriels, comportant des questions précises, n'obtiennent que des réponses partielles et très insuffisantes. TRES MECONTENTE.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2021
5
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★★★★★
Ultra sympa ,:) cool
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2022
5
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★★★★★
La qualité est bonne et le délai de livraison est correct.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/12/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Superbe site !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/01/2022
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Tout est parfait : site, livraison très très rapide et conditionnement impec. Je recommanderais d'autres produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande n'est jamais arrivée
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout était conforme à ma commande, dans les délais. Votre service était excellent.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis. Même après avoir contacté le service clientèle. Je soupçonne une arnaque. Heureusement, ce n'était que 20 euros
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 13/11/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
La navigation est facile et j'ai trouvé exactement ce que je cherchais !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 08/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu l'article que j'avais commandé quelques semaines avant Noël.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Je dois dire que la navigation sur le site web est conviviale et que la communication est bonne.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
La commande a été facile à passer, le paiement a été effectué rapidement et la facture envoyée. J'ai attendu la marchandise et rien n'est arrivé, j'ai contacté et on m'a dit que le stock était en retard mais que je recevrais ma marchandise bientôt. Presque 3 semaines plus tard, toujours pas de marchandise ni de correspondance, j'ai contacté à nouveau et on m'a dit qu'il n'y avait plus de stock et qu'il n'y aurait pas d'autres articles, on m'a proposé un autre article ou un remboursement, j'ai donc demandé un remboursement qui a été confirmé mais on m'a dit que cela prendrait jusqu'à 14 jours pour que je sois remboursé. Je demande le remboursement qui est confirmé mais on me dit qu'il faudra attendre 14 jours pour être remboursé. Lorsque j'ai payé, mon argent a été pris dans les 24 heures mais ils ne peuvent pas me rembourser rapidement ? ??? aussi bien qu'ils disent qu'il n'y a plus de stock de mon article, il est toujours proposé à la vente et le site dit qu'il est en stock et prêt à être expédié dans les 3-7 jours. en tant que client pour la première fois sur ce site, je ne recommanderais pas à d'autres ni ne retournerais moi-même. j'attends toujours le remboursement de mon paiement
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 11/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Commande le 13/12/21 délais 6 à 10 jours . Aujourd'hui 10/01/22 toujours pas de réception statut en préparation DEPLORABLE première et dernière fois que commande sur ce site et je croise les doigts pour recevoir la commande. Questionnaire de satisfaction alors que je n'ai rien reçu INCOMPRÉHENSIBLE
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2021
5
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★★★★★
Facile à travailler, le paquet est arrivé en excellent état
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 07/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Article commandé en novembre 2021 jamais reçu en janvier 2022
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 17/11/2021
Avis traduit