Avis 1001hobbies

4.2/5
★★★★☆
basée sur 40001 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Tout s'est déroulé à merveille ! Je vais certainement commander à nouveau

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 01/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très rapide avec le service de livraison.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 01/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Site clair et agréable avec des tarifs plus qu'intéressants. livraison rapide.....je lerecommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
2 /5
★★☆☆☆

Enfin reçu après une période d'incertitude ; pas de système de suivi et de traçabilité fonctionnant correctement. Je ne suis pas encore convaincu de commander à nouveau ici, peut-être si le service s'améliore.

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/07/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Merci d'avoir posté votre commentaire. Merci d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Merci de votre compréhension, service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Aucun problème - commande conforme et reçu dans les délais

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
2 /5
★★☆☆☆

Le 8 août 2021.j'ai reçu la marchandise que j'avais commandée.j'ai commandé l'infanterie roumaine et d'autres.mais il manque l'infanterie roumaine.je vous prie d'expédier l'infanterie roumaine manquante en payant les frais d'expédition.merci de votre prompte attention,

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 13/07/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que ce produit n'a pas été envoyé car nous avons eu une erreur de stock. Nous vous informons que nous avons remboursé cette référence.
Merci beaucoup, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Tout était ok

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
5 /5
★★★★★

C'est un excellent vendeur. Je ne manquerai pas d'acheter d'autres articles chez eux à l'avenir

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/06/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellente sélection de produits et expédition rapide vers les États-Unis.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Parfait!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2021
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu le modèle de kit et j'ai constaté que les deux côtés du châssis étaient cassés. Cela fait maintenant deux semaines qu'il n'y a toujours pas d'avancée, après avoir envoyé plusieurs courriels à ce sujet, le problème n'est toujours pas résolu. 130 livres sterling dépensées pour être ignorées par le service clientèle.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 15/07/2021
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Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous informons que notre service client va revenir vers vous pour vous proposer une solution appropriée afin que votre AFTER SELL soit résolu dans les plus brefs délais.
Cordialement, 1001hobbies
5 /5
★★★★★

Produit en parfait état. Livraison à la date convenue. Emballage parfait.

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Excellent service, livraison rapide de la France au Royaume-Uni. J'ai pu acheter des articles qui peuvent être difficiles à obtenir ici, j'utiliserai certainement à nouveau ce service ! Merci beaucoup !

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 31/07/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Il a fallu quelques jours pour que la commande arrive. Pas de problème pour moi ! Le colis était petit, c'est comme s'il avait été envoyé par la poste !

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Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 05/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme. Parfait.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/08/2021
5 /5
★★★★★

Service rapide

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/07/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Tout va bien

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 16/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait, je recommande

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 15/07/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

Cette fois-ci, la livraison a pris plus de temps que d'habitude. L'emballage et le contenu sont parfaits. Je continuerai à acheter chez 1001 hobbies !!!!!

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Avis traduit
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvais ! Article envoyer 1 moi âpres la commande ! Manque du matériel

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Le service client reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
1001hobbies
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

J'ai bien reçu ma commande. Tout est arrivé comme prévu. La boîte dans laquelle ma commande a été expédiée avait l'air d'avoir fait un voyage difficile pour arriver jusqu'ici. Rien n'était endommagé. Merci, Erron H. Wichita, Ks

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 01/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Merci bon achat

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

Service excellent bonne communication sur tout le processus de la commande à la livraison

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 14/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfaite et je commanderai certainement à nouveau ici.

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Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 23/07/2021
Avis traduit
4 /5
★★★★☆

C'est ma première commande, je ne peux donc pas en dire grand chose. Le matériel est arrivé correctement,

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 09/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tout va bien, c'est rapide et facile et il n'y a pas de problème

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Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très bon choix !! service rapide et envoi soigné !! Je recommande 1001hobbies.fr !!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
4 /5
★★★★☆

La sélection des modèles de Clever Paper était vaste et les prix excellents. La boîte d'expédition était toutefois plus grande que nécessaire pour les produits et le papier qui aurait dû caler les produits n'a pas été utilisé efficacement ; il n'a pas vraiment "calé" quoi que ce soit. Aucun dommage, cependant.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Avis traduit
3 /5
★★★☆☆

La livraison semble plus longue que la moyenne. Un bon point peut produire le produit que vous souhaitez, mais à un certain prix.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Tres bien bon cite

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2021
5 /5
★★★★★

Inventaire en temps réel, excellente communication, livraison rapide. Excellent service. Je reviens toujours.

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Verified Buyer
Le
suite à un achat du 26/07/2021
Avis traduit
5 /5
★★★★★

Très grand choix - livraison rapide je recommande

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5 /5
★★★★★

Site très clair, facile pour trouver ce que l'on cherche. Livraison en temps et en heure. Rien à dire sauf que je recommanderai ce site à des amis.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2021
5 /5
★★★★★

Satisfait sur tout sauf cas particulier des peintures de vieillissement, dans lesquelles beaucoup de références sont hors stock.......Dommage!

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2021
1 /5
★☆☆☆☆

Délai beaucoup trop long

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2021
3 /5
★★★☆☆

Pas très bonne gestion du stock car commande lancée alors que une des deux pièces n'est plus disponible. Pas de suivi client concernant l'approvisionnement, le client doit relancer le site pour avoir des nouvelles. Par contre, remboursement effectué sans contraintes et sous un.delai raisonnable.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
2 /5
★★☆☆☆

Expédition correcte MAIS produits non testé, résultat : produits inutilisables

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que notre service client prendra contact avec vous dans les pus brefs délais.
cordialement,
Laure
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, carton bien protégé, entière satisfaction.

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
5 /5
★★★★★

Article conforme à la description ; délai de livraison rapide et confirmé. Hautement recommandé.

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Acquirente Verificato
Le
suite à un achat du 03/08/2021
Avis traduit
2 /5
★★☆☆☆

Ai payé pour un livraison chronosous 2/3 jour un produit soit disant dispo sur le site internet. Il est arrivé 10 j plus tard alors que j'étais déjà parti en vacances. Pas une excuse pas un remboursement des frais de port...

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour Monsieur Fantino,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous informons que le produit que vous avez commandé est indiqué comme "Expédié sous 4 à 6 jours ouvrés " ce qui signifie que ces produits sont en stock mais chez notre fournisseur. oui, avec 142000 produits, vous comprendrez que nous ne pouvons pas stocker toutes ces références dans notre entrepôt.
Nous déplorons que vous n'ayez pas vu cette information, et vous présentons non excuses pour ce délai .
en vous remerciant pour votre compréhension,
cordialement,
Le service client 1001hobbies