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basée sur 37533 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Reçu le colis pas de problème tout est ok
cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/09/2021
5
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★★★★★
Site bien fait,navigation assez facile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2021
5
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★★★★★
Mon premier achat a été très satisfaisant, je vais passer une autre commande prochainement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 25/11/2021
Avis traduit
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★★★★★
Tout a bien fonctionné, livraison rapide
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/12/2021
Avis traduit
4
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★★★★☆
J'ai pu le trouver facilement
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 03/01/2022
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Souvent une fraude - modèle de trirème romaine JAMAIS disponible avec des prix changeants non indiqués dans l'offre initiale de ces "revendeurs" ; (France à coup sûr et Allemagne aussi !). De plus, les délais de livraison sont longs pour faire patienter l'acheteur - il faut absolument s'en méfier !
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 29/11/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Article de mauvaise qualité, écrous en alu complètement délavé, au lieu d'un rouge bien vif, ils sont rose voir presque blanc. Très dessus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2021
Réponse de 1001hobbies
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
3
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★★★☆☆
J'ai essayé de commander quelque chose qu'ils étaient censés avoir sur le site Web, mais après avoir attendu et attendu, le produit n'est pas arrivé. Finalement, j'ai pu annuler la commande et j'ai été remboursé intégralement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 18/08/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Une entreprise très professionnelle, avec un site web très complet, qui nous permet de travailler avec une infinité de fabricants de modèles et d'accéder à leurs produits avec une grande facilité, quel que soit leur pays d'origine. Une qualité éprouvée dans tous les produits proposés. Des expéditions très bien coordonnées avec les services de messagerie, avec des livraisons très précises aux dates annoncées par ces derniers.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 04/11/2021
Avis traduit
5
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★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/01/2022
5
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★★★★★
Génial
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 30/09/2021
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Je ne sais pas si je recevrai un jour ma commande. Elle est censée avoir quitté la France le mois dernier, mais je n'ai aucune idée de l'endroit où elle se trouve - peut-être bloquée dans un port quelque part - ni si je la recevrai un jour. Et le chat en ligne est en français. Je me sens donc impuissante.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 09/12/2021
Avis traduit
1
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★☆☆☆☆
Produits commandés sur ce site car marqués comme disponibles, mais plus de 2 semaines plus tard, toujours aucun colis expédié et produits notés en rupture...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/12/2021
5
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★★★★★
Excellente maquette. Bonne difficulté.... Un plaisir à construire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Processus de commande totalement opaque. Il n'était à aucun moment possible de savoir quand la livraison aurait lieu. Ce n'est que sur demande téléphonique que l'on m'a promis une date de livraison fin décembre. La livraison n'a toujours pas eu lieu.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
L'article était en stock sur le site mais pas physiquement, ni chez leur fournisseur d'ailleurs. Depuis j'attends le remboursement. Inacceptable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2021
1
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★☆☆☆☆
Après deux mois, je n'ai pas reçu ma commande, je n'ai pas reçu de réponse à mes courriels et je n'ai pas été remboursé.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 10/11/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme et dans les temps.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5
/5
★★★★★
Produit livré en parfait état comme convenu !
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Avis traduit
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé le 26/11 un produit indiqué comme étant le dernier en stock. La commande a été validée et le montant débité. Le 06/12 j'ai reçu un courriel m'informant que j'allais être remboursé. Le même jour je reçois un courriel automatique de suivi m'indiquant que le colis était en attente de préparation. Le 09/12 je reçois un message m'informant que je suis remboursé. Le 13/12 je reçois un autre message automatique indiquant que le colis est en attente de préparation. Je contacte le service clients qui me confirme l'annulation de la commande et que je ne dois pas tenir compte des autres messages. Sur le site web la commande reste plusieurs jours dans l'état en cours. J'ai bien été remboursé. Le 14/12 j'essaie de contacte 1001 hobbies sur le numéro de téléphone indiqué. Personne ne décroche et un message automatique indique qu'ils sont fermés, sans préciser les horaires d'ouverture. En pleine période de Noël pour un produit difficile à trouver, de telles imprécisions dans la communication de suivi ne donnent pas forcément envie de repasser une commande. Encore des progrès significatifs à faire au niveau de la relation avec les clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Date de commande : 26/12/2021
Bonjour,
pour ma 1ere commande, je suis très déçu...
on est loin des 2 à 4 jours de délais d'expédition !
j' ai choisi votre site, quitte à payer un peu plus cher, pensant avoir affaire
à des professionnels...( qui respectent les clients... aucune info !)
voyant que cela ne bougeait pas bien vite, j ai recommandé la quasi totalité
des articles sur un site bien connu, ou on peux acheter tout ce qui peut se vendre sur internet...
dès le lendemain matin, je commençais à recevoir mes 1ers colis...
et au bout de trois jours, j' avais tout reçu ! et moins cher !
sans commentaires !
désolé, mais ce sera ma 1ere et dernière commande sur votre site ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/12/2021
4
/5
★★★★☆
Rapide et efficace !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
5
/5
★★★★★
Très satisfait de tout ce qui s'est passé avec 1001 hobbies
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Ce vendeur a confirmé la réception de ma commande rapidement et a fourni des dates de livraison estimées.
Verified Buyer
Le
suite à un achat du 04/01/2022
Avis traduit
4
/5
★★★★☆
Je n'ai encore rien reçu.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
J'ai effectué un premier achat sur ce site, suite auquel j'ai eu des questions. Le service client a été très réactif à ce sujet. J'ai ensuite effectué un deuxième achat. Ces deux commandes sont arrivées rapidement et en excellent état. Je recommande ce site !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé détériorée un peu dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande et je n'arrive pas à contacter la boutique par e-mail. Je n'ai jamais eu une expérience aussi mauvaise avec une boutique en ligne. Si 1001hobbies lit ceci, je voudrais recevoir le reste de mes produits, ou être remboursé pour ces produits.
Geverifieerde Koper
Le
suite à un achat du 12/12/2021
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Superbe produit, toujours un plaisir
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Avis traduit
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai annulé ma commande et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.
Comprador Verificado
Le
suite à un achat du 08/12/2021
Avis traduit